Envoi comme d'habitude hyper rapide et soigné, marque de qualité, pulls super sympas, j'adore les deux, merci pour votre sérieux
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Achat d'une très jolie robe pour un mariage, mais au ré-essayage, j'ai constaté que la qualité de la confection laissait à désirer (coutures trop serrées qui tirent, bas de la robe à arrondir, fermet... Se mere
Virksomheden har svaret
Très déçue par la qualité et le SAV Claudie Pierlot. J’ai acheté un ensemble estival pantalon + gilet sans manche en lin/viscose. Après un seul lavage à 30 °C, les deux pièces ont fortement rét... Se mere
Virksomheden har svaret
Gros coup de coeur pour Olivier, vendeur chez Claudie Pierlot au Printemps de ROUEN Adorable, souriant, de bons conseils, professionnel. Cela est tellement rare que nous avons apprécié lors de no... Se mere
Virksomheden har svaret
3,2
Middel
425 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
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achat boutique
Achats pour ma femme, vendeuses accueillantes et de bon conseil.
Je recommande !
11. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience en boutique.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Trois commandes annulées en quelques…
Trois commandes annulées en quelques semaines pour problème de stock, incompréhensible !
Et surtout le remboursement n'intervient pas immédiatement, mais plusieurs jours après, ce qui est très désagréable.
Retour de deux articles, un seul de remboursé, heureusement le service client est joignable par téléphone et la situation a été rapidement rétablie.
Je ne repasserai pas commande.
14. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre ressenti avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos produits et services.
Nous vous informons que nos stocks sont amenés à évoluer rapidement. Ainsi, nous ne sommes malheureusement pas toujours en mesure de certifier la disponibilité d'une pièce au moment de la commande. Nous comprenons parfaitement la gêne que cette situation a pu occasionner et nous en excusons.
Nous restons à votre disposition via notre formulaire de contact ou par téléphone pour toute question relative à votre demande ou à nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines expériences avec Claudie Pierlot.
Très belle journée,
L’équipe Claudie Pierlot
la qualité est au rendez-vous
Je m'habille depuis des années chez Claudie Pierlot et je n'ai jamais été déçue!! Des articles de qualité et un très bon accueil en boutique 🍀
15. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Superbe marque
Très satisfaite de mon expérience sur le site de Claudie Pierlot. Navigation fluide, commande rapide et livraison très efficace.
Produits conformes, bien emballés et de belle qualité. Je recommande sans hésiter !
10. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Me gusta mucho esta tienda
Me gusta mucho esta tienda. Siempre tienen piezas bonitas que sientan muy bien, atemporales para el día a día y también para ocasiones especiales. Pilar te hace unos looks espectaculares! ❤️
31. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for taking the time to leave a message on our Trustpilot page.
Customer satisfaction is at the heart of what we do, and we are delighted to hear that you are fully satisfied with your order.
We look forward to seeing you again soon in our boutiques or on www.claudiepierlot.com!
The Claudie Pierlot Team
Really nice quality clothes
Really nice quality clothes, well designed. Good quality fabric. Easy to purchase online. Efficient, reliable returns policy
10. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for taking the time to leave a message on our Trustpilot page.
Customer satisfaction is at the heart of what we do, and we are delighted to hear that you are fully satisfied with your order.
We look forward to seeing you again soon in our boutiques or on www.claudiepierlot.com!
The Claudie Pierlot Team
Intemporel de mon dressing j’adore…
Intemporel de mon dressing j’adore Claudie.
le SAV a quasiment toujours répondu favorablement à toutes mes demandes.
je recommande sans hésitation.
6. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre contact avec notre service client.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Très bien problème pour valider mon…
Très bien problème pour valider mon code de réduction et une conseillère à pris le temps de vérifier et j ai pu passer ma commande et valider mon code. A l écoute et très gentille aimable j attends ma commande et la qualité est toujours au rendez vous je recommande Claudie Pierlot. Pour une mode moderne et classe est de très bonne qualité et bien coupée les conseillères au téléphone sont au top
8. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre contact avec notre service client et de votre commande.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Toujours une très bonne expérience sur…
Toujours une très bonne expérience sur le site de Claudie Pierlot. Site fluide et agréable, collection magnifique, paiement facile et délais de livraison rapide. Je recommande à chaque fois les yeux fermés !
6. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne et de votre commande.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
I was sent another customers order
I was sent another customers order. My order has not arrived. I have sent photos and messages on messenger, by email and I have telephoned. No one is responding. I have sensitive personal information on another customer, surely a breach of GDPR too? Really appalling that no one has sought to remedy in 5 days of constant reporting by me! And still my order is missing!
30. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for your message. We are sorry to hear about the situation you encountered.
To assist you as quickly as possible, we kindly invite you to send us your order number or request number. You may edit your comment to include this information.
We remain at your disposal for any further information and wish you a lovely day.
Kind regards,
The Claudie Pierlot Team
Une superbe expérience !
J’ai récemment commandé chez Claudie Pierlot et je suis ravie de mon expérience. Les vêtements sont de très belle qualité, avec des finitions soignées. La livraison a été rapide et le colis parfaitement protégé.
Je recommande sans hésiter !
1. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Belles coupes et tissus agréables à…
Belles coupes et tissus agréables à porter.
Bons conseils du vendeur
31. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience en boutique.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Achat qui correspond en tout point à…
Achat qui correspond en tout point à mes attentes
16. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Robe absolument splendide et très élégante
Robe absolument splendide ! Je suis ravie de mon achat. La qualité et la coupe sont parfaites. Claudie Pierlot est une marque très moderne et raffinée, une valeur sûre 😃.
Je recommande vivement.
15. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
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Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience.
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L'équipe Claudie Pierlot
3 semaines d’attente pour… rien.
3 semaines d’attente pour… rien.
Commande passée chez Claudie Pierlot, restée bloquée en “préparation” pendant 3 semaines, sans aucune communication fiable ni suivi sérieux.
Pire encore : après m’avoir baladée de réponse en réponse pendant des semaines, on m’assure la veille de l’annulation que mon adresse a été transmise à l’entrepôt et que ma commande allait être réexpédiée rapidement.
Et finalement ? Le lendemain, un simple mail pour m’annoncer que la commande est annulée à cause d’un “problème logistique”.
Le pire : un code promo de -10% en guise de compensation. Après 3 semaines d’attente et des informations contradictoires, c’est presque insultant.
Manque total de professionnalisme et de respect du client. Expérience extrêmement décevante.
31. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande, ainsi que pour son annulation par la suite.
Nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques afin d’éviter ce type de désagrément. Les modifications d’adresse et les annulations doivent être effectuées dans les quinze minutes suivant la commande. Passé ce délai, cela peut engendrer des contraintes logistiques. Votre demande n’ayant pas pu être traitée à temps, cela a malheureusement bloqué la commande, et nous en sommes désolés.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Claudie Pierlot
Service client au top rien à dire.
Service client au top rien à dire.
Un grand merci à Estelle qui a fait preuve d’une grande écoute, d’une aide précieuse et d’un professionnalisme hors pair.
23. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
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La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre contact avec notre service client.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
je recommande cette expérience
très bonne qualité des produits, commande, livraison et réception faciles.
je recommande cette expérience
23. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
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La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Service client inexistant malgré défaut reconnu
J’ai acheté une doudoune chez Claudie Pierlot (Requête REQUEST-01492472) pour 445 €, et le produit présente un défaut de fabrication reconnu par la marque.
Le SAV m’a proposé de trouver moi-même un réparateur et d’avancer les frais, ce que j’ai refusé car ce n’est pas ma responsabilité.
J’ai ensuite envoyé une mise en demeure en LRAR, réceptionnée le 5 mars 2026, restée sans réponse à ce jour, alors que le délai légal de 8 jours était largement dépassé.
Cette situation est inacceptable pour un produit de cette gamme. Le défaut n’est pas lié à une mauvaise utilisation : la durabilité promise n’est tout simplement pas respectée, même après une saison et demi d’usage normal.
Je demande désormais le remboursement intégral et la prise en charge du retour. Le dossier est signalé auprès de SignalConso, car le service client reste sourd à mes démarches.
➡️ Une marque sérieuse répond à ses clients et respecte ses obligations légales.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre page Trustpilot et sommes désolés de la situation rencontrée.
Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible et sommes sincèrement navrés que vous n'en soyez pas pleinement satisfaite. Votre retour a bien été pris en compte dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service.
Suite à la réétude de votre dossier en date du 5 mars, nous vous avons proposé un retour de votre article à notre siège, contre remboursement. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre réponse.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information et vous souhaitons une très bonne journée.
Bien à vous,
L'équipe Claudie Pierlot
Satisfaite de Claudie Pierlot au Magasin des Galeries Nantes
Très bon accueil de Laura et Manon au magasin des Galeries Lafayette de Nantes, bons conseils et collection très sympathique.
Un petit bémol, si l'on passe une commande auprès des vendeuses, le délai est un peu long avant que les articles arrivent.
11. marts 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
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La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
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L'équipe Claudie Pierlot
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.