Envoi comme d'habitude hyper rapide et soigné, marque de qualité, pulls super sympas, j'adore les deux, merci pour votre sérieux
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Achat d'une très jolie robe pour un mariage, mais au ré-essayage, j'ai constaté que la qualité de la confection laissait à désirer (coutures trop serrées qui tirent, bas de la robe à arrondir, fermet... Se mere
Virksomheden har svaret
Très déçue par la qualité et le SAV Claudie Pierlot. J’ai acheté un ensemble estival pantalon + gilet sans manche en lin/viscose. Après un seul lavage à 30 °C, les deux pièces ont fortement rét... Se mere
Virksomheden har svaret
Gros coup de coeur pour Olivier, vendeur chez Claudie Pierlot au Printemps de ROUEN Adorable, souriant, de bons conseils, professionnel. Cela est tellement rare que nous avons apprécié lors de no... Se mere
Virksomheden har svaret
3,2
Middel
425 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
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Très déçue de mon expérience
Très déçue de mon expérience. J'ai acheté une robe à 166 € en boutique. Après un nouvel essayage, la taille ne convenait malheureusement pas. La robe est neuve, jamais portée, avec ses étiquettes, mais Claudie Pierlot a refusé tout remboursement motif : paiement en espèces.....c est indiqué nul par dans le magasin que tout paiement en espèces ne donnait pas de remboursement, et la vendeuse a qui j ai demandé si j avais bien 30jours pour changer d avis, ne m a pas informé, juste capable de me parler de la météo. Je regrette le manque de souplesse de cette politique commerciale, surtout pour un article de cette valeur et restitué dans un état irréprochable. Je suis également déçue par la réponse apportée par le service client, qui n'a laissé aucune place à un geste commercial. Ils ont juste reconnu le manque de professionnalisme de la vendeuse. Une expérience qui ne donne pas envie de renouveler un achat dans cette enseigne. Jamais plus jamais
28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre page Trustpilot et sommes désolés de la situation rencontrée.
Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible et sommes sincèrement navrés que vous n'en soyez pas pleinement satisfaite. Votre retour a bien été pris en compte dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service.
Selon nos conditions générales de ventes en boutique, il ne nous est malheureusement pas possible d'effectuer un remboursement quand la commande a été réglée en espèce. Nous sommes navrés de la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information et vous souhaitons une très bonne journée.
Bien à vous,
L'équipe Claudie Pierlot
Absolutely terrible experience
Absolutely terrible experience. I ordered clothes from this company over two months ago, and my order never arrived.
When I contacted customer service, they told me they had no idea where my package was. I asked for a refund, but they refused, saying they couldn’t process it until the missing parcel was returned to their warehouse even though their own delivery team wasn’t responding to them and couldn’t tell them where it was.
After around 20 emails and multiple phone calls, they finally agreed to issue a refund. They asked me to complete a refund form and send a copy of my passport, which I did immediately.
Four days later, they emailed me again saying the digital form wasn’t acceptable and that I had to print it, fill it out by hand, and send it back. I have a busy schedule, but I still had to go out of my way just to find somewhere to print the form because they wouldn’t accept the digital version.
This whole experience has been exhausting and completely unacceptable. The customer service is among the worst I’ve ever dealt with. I’ve spent months chasing an order that never arrived and am still waiting for my money back.
I would never buy from this company again, and I strongly recommend that others avoid it.
13. juli 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry for the delay encountered during the delivery of your order.
We are actively working with our logistics partners to avoid this type of inconvenience. We have processed the refund for your order today following the receipt of the necessary documents from your end this Friday.
We again offer our apologies and wish you a good day,
The team Claudie Pierlot
A RISK ORDERING ONLINE
A RISK ORDERING ONLINE. I ordered a dress and it never turned up. The courier said it had been returned to the warehouse. I have been waiting for Claudie Pierlot to refund me for WEEKS. But their customer services team just keep saying they are investigating with their courier. Despite it not being my fault I'm £250 out of pocket and they appear not to want to refund me until they've resolved their own dispute.
8. juli 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for sharing your feedback on our Trustpilot page. We are sorry to hear about the issue you experienced.
We are committed to providing you with the best possible experience and are sincerely sorry that you were not fully satisfied. Your feedback has been taken into account as part of our ongoing efforts to improve the quality of our service.
To provide you with a response as soon as possible, we kindly ask you to share your order number or request number through this exchange.
In the meantime, we remain at your disposal for any further information and wish you a very good day.
Kind regards,
The Claudie Pierlot Team
Achats en ligne chez CLAUDIE PIERLOT…
Achats en ligne chez CLAUDIE PIERLOT j’affectionne la marque mais ne pouvais y accéder, désormais possible les soldes et le delai de paiement quel BONHEUR , la qualite le goût les matières les détails le chic l’élégance tout est réuni et est parfait de la qualite et du francais 👍👍🤩un énorme merci de l’allure des vêtements que l’on affectionne .. bonne continuation grande réussite et excellentes ventes du luxe haut de gamme merci MB
6. juli 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande et de votre expérience avec Claudie Pierlot.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Atendimento atencioso, profissional e atento.
12. juni 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for taking the time to leave a message on our Trustpilot page.
Customer satisfaction is at the heart of what we do, and we are delighted to hear that you are fully satisfied with your interaction with your in-store experience.
We look forward to seeing you again soon in our boutiques or on www.claudiepierlot.com!
The Claudie Pierlot Team
Un super accueil à cap3000
Un super accueil à cap3000. Agathe a su me conseiller à la perfection et je ne regrette pas mes achats. Encore merci
8. maj 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience en boutique.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Des pièces icomuques au fil des saisons…
Des pièces icomuques au fil des saisons et un service client au top réactif et soucieux de la satisfaction du client
10. juni 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre contact avec notre service client et de votre expérience avec Claudie Pierlot.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Une très belle expérience chez Claudie…
Une très belle expérience chez Claudie Pierlot à Rennes ! Un grand merci à Tasnime pour son accueil, sa disponibilité et ses précieux conseils. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mes choix avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur. C’est un vrai plaisir d’être conseillé de cette façon. Je reviendrai avec grand plaisir !
3. juni 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre contact avec votre expérience en boutique.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
De jolis vêtements de qualité…
De jolis vêtements de qualité correspond à mes attentes.
Personnel compétant.
Un seul petit hic sur certains vêtements beaucoup de petits boutons🥴😉
2. maj 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l'équipe concernée.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Tout d'abord le service
Tout d'abord le service, et ensuite le produit de très bonne qualité, surtout les collection autonme hiver
20. januar 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience en boutique et de vos articles.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Les vendeuses ne sont pas au courant…
Les vendeuses ne sont pas au courant des remises supplémentaires en magasin, plus de sac lors de l'achat en ligne et pas de remise fidélité comparé à d'autres marques
1. juni 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre page Trustpilot et sommes désolés de la situation rencontrée.
Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible et sommes sincèrement navrés que vous n'en soyez pas pleinement satisfaite. Votre retour a bien été pris en compte dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Bien à vous,
L'équipe Claudie Pierlot
Commande
Commande
J’ai eu un gros coup de cœur sur un ensemble top + pantalon
6. april 2026
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Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
Vêtement de qualité
Vêtement de qualité. Style épuré. Les coupes me vont bien sachant que c'est difficile pour moi de trouver la bonne coupe du a morphologie en A. Les chaussures aussi sont de qualité et confortable
J'ai déjà acheté des basket sandales et boots. Les sacs pr contre ou il des chaînes sont décevants vu le prix. Particulièrement ceux avec des une anse avec une chaîne. La chaîne perd de sa couleur argent et il n'y a pas moyen de rattraper cela j'ai deja demandé en boutique. C'est dommage. Il faudrait changer la matière qu'elle soit plus qualitative plus durable dans le temps ou bien renoncer à cette matières dans la conception des sacs. L'expérience en boutique a toujours ete satisfaisante. Avec un service après vente au top.
31. januar 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
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La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Claudie Pierlot.
Votre retour a bien été pris en compte dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service.
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L'équipe Claudie Pierlot
Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for taking the time to leave a message on our Trustpilot page.
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The Claudie Pierlot Team
very nice staff
28. maj 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
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The Claudie Pierlot Team
Service personnalisé et accueil au top
Je retournes chez Claudie car j apprécie les conseils avisés de Sandrine et Mégane .
Service personnalisé au top … mais chaque visite me coûte chère
30. maj 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
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L'équipe Claudie Pierlot
Très professionnelle
15. maj 2026
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Chère Madame,
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L'équipe Claudie Pierlot
Très decue
Très decue d’un jean bleu brut style barrel abîmé au premier lavage (grandes traces blanches) (lavage à 30, essorage doux)
Selon le SAV il aurait fallu le laver à la main ! Qui lave un jean à la main en 2026 ?
Remboursement de 20€ (pour ceux qui connaissent les prix des produits de la marque c’est juste une honte)
Très déçue de la marque que j’achète depuis longtemps, je vais faire une grande pause !
15. januar 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre page Trustpilot et sommes désolés de la situation rencontrée.
Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible et sommes sincèrement navrés que vous n'en soyez pas pleinement satisfaite.
Votre retour a bien été pris en compte dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service.
Bien à vous,
L'équipe Claudie Pierlot
Belle marque de qualité
L’une de mes marques préférée pour ses modèles originaux et de très bonne qualité.
28. april 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page Trustpilot.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Claudie Pierlot.
A très bientôt dans nos boutiques et sur www.claudiepierlot.com !
L'équipe Claudie Pierlot
kindest and best advice and support
I got the kindest, good tast advice and support to find cloth that fit to my body and personality.
27. maj 2026
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Besvarelse fra Claudie Pierlot
Dear Madam,
Thank you for taking the time to leave a message on our Trustpilot page.
Customer satisfaction is at the heart of what we do, and we are delighted to hear that you are fully satisfied with your in-store experience.
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The Claudie Pierlot Team
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