Banner for Bilka

Bilka Anmeldelser 

63.892
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 8.442 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte den lækre mad og gode produktkvalitet, som beskrives som velsmagende og friskt anrettet. Personalet fremhæves for deres hjælpsomhed og professionelle tilgang, hvilket sikrer en fremragende serviceoplevelse. Levering og afhentning er typisk hurtig og problemfri. Dog oplevede nogle kunder skuffelse over produktkvaliteten, hvor maden i visse tilfælde var frossen, tør eller vissen, og kagerne ikke altid var pænt anrettet eller beskadiget. Nogle nævnte også problemer med leveringen, herunder forsinkelser eller manglende advisering før ankomst.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkter, hvor nogle kunder roser madvarer som frisk smørrebrød,... Se mere

Quality

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kvaliteten, hvor mange roser maden som lækker, frisk og veltilberedt,... Se mere

Delivery service

Kunder deler tvetydige meninger om leveringsservicen, hvor mange roser den hurtige og nemme levering, samt... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af order, hvor nogle kunder rapporterer om nemme bestillingsprocesser... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, da mange oplever god, venlig og professionel betjening, hvor alt forløber... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte hapsermenu til 7 personer. Det var til frokost i firma, så havde læst vejledningen at alt var spiseklart, men at maden kunne med fordel lunes. Frikadellerne var frosne, den ene tærte var frossen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Eneste grund til den sidste manglende stjerne er, at chaufføren “glemte” at sende/ringe inden leveringens varerne. Fik sms da de VAR afleveret.. således stod de uden opsyn til jeg kom hjem. Ellers fi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ok hurtig service. Da vi kom 20-30 min efter modtagelse af SMS om afhentning var varen dog ikke på lageret men stadig i varehuset, hvor medarbejder havde plukket den på hylden.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har modtaget et gavekort på 250 kr. som løsning på det.😊 Søndag d.5.juli hentede jeg sønnens chokoladekagemand med slik og marcipanbånd (20 personer). Det var en stor skuffelse, den var ikke t... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Supermarked

Om Bilka

Skrevet af virksomheden

Du ka' finde alt, hvad du behøver til familien, huset og haven i Bilka. Vi har et stort udvalg til lave priser og hver uge nye skarpe tilbud. Bilka Live arrangerer masser af events i hypermarkederne. Besøg din lokale Bilka eller besøg os på Bilka.dk, hvor dine valgmuligheder er endnu flere.

Du ka’ anmelde såvel dit butiksbesøg som din handel på bilka.dk her på Trustpilot.

Skrevet af virksomheden

Returner i butik og online

Du kan altid returnere dine køb både i butik og online

Ligegyldigt hvor du køber, kan du altid returnere din vare i vores butikker eller sende den til os.

Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

64 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(63.892)

8.442 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårligt overblik fra personalets side.

Rigtig dejlig kagemand og boller. Men virkelig ærgerligt at man ikke får alle bestilte varer med hvis ikke man selv er obs. Havde bestilt en fødselsdagspakke som et familiemedlem hentede på vejen for os. Men da han ikke selv vidste præcis hvad han skulle have med, gik vi glip af de pølsehorn som vi havde bestilt og betalt for. Det burde personalet have helt styr på

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte i bilka og modtog det dagen efter…

Købte i bilka og modtog det dagen efter god service

25. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Bjarne

Det lyder som en rigtig god oplevelse, at du både fik hurtig levering og god service hos Bilka. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem og hurtig

Nem og hurtig

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Henrik

Det er rigtig positivt at høre, at du oplevede en nem og hurtig proces hos os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin kundebetjening

Fin kundebetjening. Alt gik glat igennem.

25. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Birgit

Tak fordi du deler din oplevelse, Birgit. Det sætter vi pris på at læse, at alt gik glat, og at du oplevede en fin kundebetjening hos os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt 20 stk

Jeg havde bestilt 20 stk. smørrebrød til afhentning kl. 11.00 Torsdag d. 23.07.2026. Fået ordrebekræftelse + de har ringet og bekræftet. Da jeg kommer for at hente dem kl. 11 . Ja så havde de glemt ordren. Jeg fik 20 stk. fra disken. Ja selvfølgelige ikke lige dem jeg havde bestilt. Men alligevel var det dog bedere end ingenting. Jeg havde jo inviteret gæster til smørrebrød. Ingen kompensation. Dårlig stil.

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt mørt kød

Godt mørt kød, god smag og kan absolut anbefales.

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej

Tak for din tilbagemelding. Det glæder os at læse, at du har haft en god oplevelse med både smag og kvalitet. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at byde dig velkommen igen.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God kagemand

God og flot hindbærsnitte kagemand med flot skrift på marcipanbånd og slik på. Også fin pris.

23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Katrine

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er rigtig dejligt at høre, at du var tilfreds med både udseendet og prisen på kagemanden. Vi håber, den bragte glæde til anledningen, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service og hurtig ekspedition

God service og hurtig ekspedition

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Doris

Vi er glade for at læse om din oplevelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du oplevede god service og hurtig ekspedition hos os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

alt som lovet

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Finn

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det bare skønt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen 
Marie
Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt

Nemt, hurtigt og super overlevering !

24. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Svend

Vi sætter pris på, at du fremhæver hvor nemt og hurtigt det hele gik – og at overleveringen levede op til dine forventninger, Svend. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækkert og nemt

Masser af mad, der er frisk og indbydende.
Ved en fejl manglede vi en del af tilbehøret. Det var selvfølgelig irriterende men blev håndteret superprofessionelt og venligt af butikken. Derfor 5 solide stjerner 🌟

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Pernille

Tak for din anmeldelse

Jeg er rigtig glad for at høre, at maden smagte som den skulle og at mine dygtige kollegaer ude i varehuset, fandt en løsning på stedet, så I stadig fik en 5-stjernet oplevelse. 

Vi håber meget, at vi må lave mad til jer en anden god gang. 

Med venlig hilsen 
Marie
Bilka

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kagen var der ikke til aftalte tidspunkt

Virkelig god kage MEN da jeg skulle afhente kl 10 fik jeg at vide at kagen ikke var ankommet så jeg fik dem til at ringe når den var klar til afhentning det endte så med at en af vores gæster måtte afhente kagen.

4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Pia

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du var glad for kagen.

Vi er dog kede af, at den ikke var klar til afhentning på det aftalte tidspunkt, og vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse, især når det endte med, at en af jeres gæster måtte hente den.

Det er selvfølgelig ikke sådan, en afhentning skal forløbe, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre til at sikre, at bestillinger er klar som aftalt, og at kommunikationen omkring dem er tydelig.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen
Marie
Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skulle bruge et lam til en…

Jeg skulle bruge et lam til en familiefest og købte hos Bilka.
Det var nemt at købe, og det var ligetil at få det udleveret.
Selve lammet var lækkert og levede fuldt op til mine forventninger.

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Erik

Vi er glade for at læse, at både bestilling og afhentning af lammet til din familiefest gik nemt, og at kvaliteten levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Leveret til aftalt tid😀men 5 dage er…

Leveret til aftalt tid😀men 5 dage er for lang tid i forhold til konkurrenterne der kan levere på 1 til 2 dage.🤓det forstår jeg simpelthen ikke Bilka stram op.
Man glæder sig jo til at få sine gode sager🤗

23. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Johnny

Det er godt at høre, at din ordre blev leveret til den aftalte tid, selvom du oplevede, at leveringstiden var længere end hos andre. Vi tager din feedback om leveringstiden med videre, da vi hele tiden arbejder på at forbedre vores service. Vi håber, du bliver glad for dine varer.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilt over nettet

Bestilt over nettet, havde varen i løbet af 3 dage

23. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Ole

Det lyder rigtig positivt, at du hurtigt modtog din bestilling – det er vi glade for at høre. Vi håber, du bliver tilfreds med dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Bilka.

God dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Henning

Vi sætter pris på, at du fremhæver, at alle aftaler blev overholdt, Henning. Vi er glade for at høre, at alt forløb som aftalt. God dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lidt skuffende

Lidt skuffende
Fik mad for 10 dage siden hvor kvaliteten var noget bedre end denne gang.

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Pia

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det bare ærgerligt at læse, at maden ikke sad lige i skabet. 

Hvis du sidder med en ærgerlig fornemmelse over din oplevelse, er du altid mere end velkommen til at komme et smut forbi delikatesseafdelingen. Vores dygtige kollegaer ude i varehuset står nemlig altid klar til at hjælpe med en rigtig god løsning på situationer som denne.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

For få ansatte i vareudleveringen

Det skal koste jer 1 stjerne, at der var alt for få ansatte i vareudleveringen.

Det kan heller ikke være sjovt for dem, at skulle rende livet af sig, og ellers kun møde sure kunder der har stået længe i kø.

Ellers gik alt andet som det skulle.

23. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Thomas

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med vareudleveringen. Vi sætter pris på din feedback, og vi tager dine input om bemandingen til efterretning. Det glæder os, at resten af din handel gik, som den skulle.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt køb med levering til tiden.

Købte to topmadrasser på udsalg, som blev leveret til tiden. Ingen problemer. Vil med glæde handle hos Bilka igen.

23. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Bente

Tusind tak for din anmeldelse.

Hvor er det bare skønt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere