Ich hatte zwei ketten mit einem Foto bestellt. Regelmäßige wurde ich informiert, wie die Bearbeitung verläuft. Dann kam die Nachricht, dass der Artikel verschickt wurden. Danach ist leider tagelang... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schonmal einen guten Rutsch ins neue Jahr wollte mein Feedback mal da lassen . Hatte für die Weihnachtszeit einige personalisierte Produkte bei Ihnen bestellt , und ich muss sagen ich bin sehr zufri... Se mere
Ich mach's kurz: Die Kommunikation steht bis das das Geld überwiesen wurde. Anschließend kommt eine Mail, die besagt, dass die Ware fertig ist und 2-4 Arbeitstage Lieferzeit benötigt. Die Ware ko... Se mere
Habe über Foto-Schmuck einige personalisierte Dinge gekauft als Geschenk zu Weihnachten. Hat alles ohne Probleme funktioniert, sei es das hochladen der Bilder oder der Qualität. Der Kundenservice war... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Als führender Anbieter von personalisierten Gravur-Artikeln ist es unser Ziel, unseren Kunden eine einzigartige Erfahrung zu bieten. Wir bei Foto-Schmuck.com sind stolz darauf, hochwertige und handgefertigte Produkte anzubieten, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir sind bestrebt, durch ständige Verbesserungen und Innovationen unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Kontaktoplysninger
Im Klarenpesch, 50226, Frechen, Tyskland
- 49 2234 2198429
- kontakt@foto-schmuck.com
- foto-schmuck.com
3,1
Middel
55 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr empfehlenswert 👍
Sehr freundlich , schnelle Lieferung und super Ware erhalten alles in allem TOP ....
Immer wieder gerne 👍
Werde euch weiter empfehlen....
Vielen lieben Dank 🌹
4. januar 2024
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Hallo hatte vor kurzem bei Ihnen…
Hallo hatte vor kurzem bei Ihnen personalisierte Artikel bestellt und wollte meine Meinung mal äußern. bin ziemlich zufrieden mit ihrer Ware und mit ihrer Lieferzeit alles passte danke für Ihren Einsatz!
4. januar 2024
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ICH BIN BEEINDRUCKT
Wow, ich bin beeindruckt von diesem Onlineshop für Schmuck für meine liebste.
Nette und unkomplizierte Abwicklung.
Jederzeit wieder !
10/10
30. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Guten Abend
Guten Abend,
Habe über Foto-Schmuck.com Personalisierten Schmuck bestellt. Ich bin sehr zufrieden, es kam rechtzeitig an und waren tolle Geschenke zu Weihnachten.
Ich kann die Seite nur weiter empfehlen!
Werde selbst auch noch mal dort bestellen.
30. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Schonmal einen guten Rutsch ins neue…
Schonmal einen guten Rutsch ins neue Jahr wollte mein Feedback mal da lassen . Hatte für die Weihnachtszeit einige personalisierte Produkte bei Ihnen bestellt , und ich muss sagen ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Ware die verwandten die mit euren Produkten beschert worden sind waren mega zu Frieden und hatten strahlende Augen das ist es doch worauf es ankommt lieferservice usw richtig zuverlässig und ein grandioser laden.
Werde definitiv öfters bestellen danke für ihre tolle Arbeit! Und einen guten Rutsch ins neue Jahr! :)
30. december 2023
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Super Geschenk
Super Geschenk, pünktlich zu Weihnachten dagewesen alles unkompliziert mache ich nächstes Jahr wieder so👍🏼
14. december 2023
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Schöne Bescherung !
Habe über Foto-Schmuck einige personalisierte Dinge gekauft als Geschenk zu Weihnachten. Hat alles ohne Probleme funktioniert, sei es das hochladen der Bilder oder der Qualität. Der Kundenservice war bestens ! Auf fragen und Wünsche wurde zeitnah reagiert. Auch die Lieferung war sehr schnell und pünktlich. Alle Geschenke sind bei den bescherten gut angekommen. Immer wieder gerne !
20. december 2023
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Gute Kontakt zum Kunden
Gute Kontakt zum Kunden. Schnelle Bearbeitung. Sehr freundlich. Produkt ist so, wie bestellt, sogar besser als gedacht. Ich war angenehm überrascht! Ich werde auf jeden Fall nochmal bestellen.
30. december 2023
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Ich bin mehr als zufrieden mit meinen…
Ich bin mehr als zufrieden mit meinen Bestellungen. Es waren wunderbare Geschenke zu Weihnachten. Die personalisierte Kuscheldecke war für meine Mutter ein Highlight 🤩 die Qualität ist Top 👌. Auch der Schlüsselanhänger war eine super Entscheidung. Nach den tollen Produkten habe ich gleich eine weitere Bestellung getätigt. Perfekt für alle Anlässe und vorallem für persönliche Geschenke.
29. december 2023
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Die besten Weihnachtsgeschenke bisher
Die besten Weihnachtsgeschenke bisher!
Ich habe für fast meine ganze Familie bei Foto-Schmuck.com bestellt, weil die Preise wirklich gut sind und gerade an Weihnachten, muss man gucken wo man sparen kann. Trotzdem wollte ich was besonderes für meine Familie haben. Ich bin super froh hier bestellt zu haben, weil die Geschenke wirklich sehr besonders und schön sind😍 alle haben sich gefreut und auch sofort nachgefragt, wo man diese erhalten kann. Ich kann die Seite sehr empfehlen und bin sehr positiv überrascht, so wenig Geld ausgegeben zu haben und trotzdem die besten Geschenke verschenkt zu haben! Vielen Dank für alles! Petra Kanalosova
26. december 2023
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Zum dritten Mal bestellt und immer wieder zufrieden!
Ich habe bereits drei mal bei Foto-Schmuck.com bestellt. Und bin zufrieden wie immer. Zwei mal als Geschenk und ein mal für mich selbst, da die beschenkten sehr glücklich mit ihrem Armband und der personalisierten Brieftasche sind, wollte ich für mich selbst auch ein Armband bestellen. Ich freue mich immer noch darüber und bekomme sehr viele Komplimente! Ich werde definitiv für weitere Geburtstage hier bestellen! Vielen Dank für den reibungslosen Verlauf Foto-Schmuck.com 😍
22. december 2023
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Wunderschöne Weihnachtsgeschenke…
Ich habe diverse Weihnachtsgeschenke bestellt, jedes einzelne war perfekt. 🤩Die Freude der beschenkten war groß, es sind sogar einpaar Tränchen geflossen. Der Versand war blitzschnell und die Kommunikation sehr freundlich und zuvorkommend. Eines der Bilder hatte leider keine gute Auflösung aber selbst das war kein Problem und ich war positiv überrascht. Nächsten Monat stehen noch 2 Geburtstage an und ich werde wieder hier bestellen.
Vielen Dank!!!
S.Esser
28. december 2023
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Bin begeistert super schnell und einfach
Bin von der personalisierte Brieftasche wirklich begeistert. Die Qualität ist mit herkömmlichen Brieftaschen nicht zu vergleichen. Habe eins mit Münzfach bestellt hatte die Befürchtung das dadurch weniger Platz für EC-Karten etc. wäre doch ganz im Gegenteil man hat viel Spielraum. Bin mit dem Service und Kontakt wirklich sehr zufrieden ging alles super schnell und kann es nur weiterempfehlen. Danke ☺️
9. december 2023
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Vorsicht Vorsicht Vorsicht
Hallo, am 11.10.23 hatte ich eine Kuscheldecke bestellt. Also sowas hatte ich noch nie erlebt und das heißt was.
Das hochladen der Bilder war ja eigentlich noch einfach. Dann kam eine E-Mail, dass ein Bild nicht korrekt übertragen wurde. Auch kein Problem. Mein Wunsch auf eine gewisse Anordnung hatte zur Folge, dass ich nochmals alle Bilder per E-Mail schicken musste. Auf Grund der Dateigrößen also jedes Bild einzeln. Wieder die Bilder alle in fast 1000 Bildern suchen. Ich hatte auch wieder um die Anordnung gebeten.
Dann kam die Versandbestätigung. Ich hatte den Verkäufer mehrmals darum gebeten mir die Sendungsnummer mitzuteilen. Nichts. Selbst nach der dritten E-Mail keine Antwort.
Am 27.10.23 hatte ich dann den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet weil mir das ganze zu dumm war. Gut, mein Geld hatte ich auch umgehend zurück bekommen.
Tja, hatte halt kein Geburtstagsgeschenk. Voll peinlich. Danke foto-schmuck.com
11. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Foto-Schmuck
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir Ihnen für Ihr offenes Feedback danken und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie im Zuge Ihrer Bestellung bei uns erfahren haben. Es ist unser stetiges Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und es tut uns leid zu hören, dass wir diesen Anspruch in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir verstehen, dass die Probleme beim Hochladen der Bilder und die nachfolgende Kommunikation sowie die fehlende Sendungsnummer zu einer insgesamt frustrierenden Erfahrung geführt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die geschilderten Vorfälle nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Insbesondere werden wir unsere Kommunikation und unseren Support in solchen Fällen intensivieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und möchten uns noch einmal ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Foto-schmuck.com
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