Ett varmt tack till Umeåkontoret för det fina och värdiga stöd jag fick i samband med min frus begravning. Särskilt tack till Tina Jakobsson, som med värme, professionalism och stor omtanke hjälpte mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Våran familj har anlitat Fonus Umeå för begravning av fyra familjemedlemmar inom ett år och fyra månader, vi har inget annat än gott att säga om hur de har tagit hand om oss i dessa svåra stunder. Det... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi är så otroligt nöjda -hela vägen med allt från bemötande, stöd och vägledning. Christian har visat ett otroligt hjärta och hjälpt oss och vi hade inte kunnat få ett bättre stöd! Trots att det blev... Se mere
Virksomheden har svaret
När man behöver kontakta en begravningsbyrå är det oftast i ett av livets mest sårbara ögonblick. Just därför betyder bemötandet allt. Hos Fonus möttes vi av värme, lugn och professionalism frå... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktoplysninger
Götgatan 4, 903 27, Umeå, Centrala Stan, Sverige
- 090-14 20 80
4,7
Fremragende
175 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Välordnat och bra på alla sätt
Välordnat och bra på alla sätt. Underlättar i svåra stunden.
17. marts 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Katarina , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Utmärkt
Utmärkt.
Blev väl bemött.
Kändes dock förvirrande första mötet.
Mycket information.
Men det blev ju fint.
15. marts 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Mattias , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Att i en sådan mycket sårbar situation…
Att i en sådan mycket sårbar situation i livet få bli så väl och respektfullt bemött, inklusive ingen tidspress, känns väldigt gott i hjärtat. Tack!
1. marts 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Bernt, Stort tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Fonus Umeå rätta stället i tung situation.
Fonus Umeå ger fantastiskt fint varmt bemötande med stor värme och omhändertagande redan från början. Serviceinriktade, kunniga, engagerad personal som är förstående och extremt hjälpsamma i en tung situation. Begravningsakten blev så fin och helt perfekt.
Erika Eriksson rätt person i sitt profession så personlig, extremt lyhörd, noggrann, lugn med stort varmt hjärta ❤ Stort hjärtligt tack🙏
2. februar 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Karoline!
Tack för din fina återkoppling!
Hälsningar
Eva på Fonus
Det var bra
Det var bra, trots att internet låg nere.
Skaffa all dokument och avtal på papper, som kan användas vid liknande tillfällen.
2. februar 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Unni!
Tack för att du tagit dig tid att ge oss återkoppling, det betyder mycket för oss.
Hälsningar
Eva på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Agneta!
Tack för ditt fina omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Varmt och professionellt bemötande
Vi träffade Adam. Han hade ett mycket mjukt, personligt och proffsigt bemötande. Vi fick all tid, information och tips/förslag vi behövde för att kunna planera en mycket fin och värdig begravning. Vi är mycket nöjda och kan varmt rekommendera Fonus i Umeå.
5. januar 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Stort tack för dina fina ord Michael! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått av Adam. Ha en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Ej godkänt, men finns potential för bättre omdöme
i princip har de en fungerande organisation med bra spridning i landet. Det är dock obegripligt hur vissa anställda kan hålla så låg kvalité.
Kanske beror det just på att ingen orkar klaga på en begravning utan vill bara gå vidare i livet.
Ledningen tog dock emot klagomål på ett bra sätt vilket uppskattades.
5. januar 2022
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Ingemar, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Jag hoppas att du fick den hjälp du ville när du hade kontakt med ledningen. Om inte så når du oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87.Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Mats! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Det tar vi vidare till berörd person. Stort tack! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Varmt bemötande av Fonus.
Varmt bemötande och mycket fin beskrivning av hur ceremonin kommer att bli.
29. november 2021
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Sammantaget var hjälpsamhet och…
Sammantaget var hjälpsamhet och bemötande bra. Dock besviken på att blommorna på kistan inte stämde med den beställning som vi gjort.
24. november 2021
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Snabbt och bra bemötande
Snabbt och bra bemötande. Värdigt och vackert vid begravningsceremonin.
Flera av gästerna uttalade önskemål om att själva få en liknande begravning.
Väldigt bra jobb
17. november 2021
Besvarelse fra Fonus - Umeå
Hej Eva!
Stort och varmt tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.