Det hade inte kunnat vara bättre. Oerhört fint och proffsigt bemötande och hantering i anslutning till min gamla mammas dödsfall. Vi är mycket nöjda.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera d... Se mere
Virksomheden har svaret
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan! En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker at... Se mere
Virksomheden har svaret
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi vill... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktoplysninger
Odengatan 52, 11322, Stockholm, Sverige
- 08-709 85 90
4,7
Fremragende
69 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Trevligt bemötande och smidig hjälp hela vägen
Jag hade ett möte med semestervikarie och bemöttes mycket trevligt och fick svar på alla frågor jag hade vid det tillfället. Den ordinarie handläggaren kontaktade mig per telefon med svar på en fråga som dök upp senare. Allt jag har behövt hjälp med har fungerat utmärkt och på ett trevligt inkännande sätt.
6. september 2022
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Ingrid, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Dålig service
Vi är väldigt besvikna på denna begravningsbyrå, vi fick sköta i princip allt själva. Vi fick ingen vägledning eller hjälp, vi blev bara erbjudna baspaketet och vår handläggare antog vi inte hade råd med mer, vi antar pga etnisk ursprung trodde hon vi inte hade råd, vi kände oss särbehandlade. Allt vi frågade om hjälp om fick vi svaret att det skulle kosta för mycket och att vi skulle fixa själva. Vi blev inte erbjudna de flesta av era tjänster som hon inte ens nämnde under första möttet, minnesstund tyckte hon vi skulle fixa själva och inbjudningar, samt vi blev inte erbjudna en minnessida ens som vi hade velat ha. Min syster fick i princip sköta deras jobb, sämsta begravnings byrå, rekommenderar inte. Begravningsbyrån var den på Odengatan Stockholm.
30. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Viviana, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Rekommenderas varmt!
17. august 2022
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Mikael
Tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Jag blev väl mottagen och fick den…
Jag blev väl mottagen och fick den information jag behövde. Det var mycket att tänka på i början, men jag fick god hjälp. Alla som kom på begravningen tyckte att den var fin.
16. august 2022
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Johan.
Tack för ditt omdöme och att vi fick förtroendet att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Inkännande trygghet och värme samt mycket proffessionell rådgivning
Cecilia bemötte och hjälpte mig och min familj på bästa tänkbara sätt. Hon var personlig, inkännande, närvarande och samtidigt mycket proffessionell och guidade oss med värme och trygghet genom hela processen.
20. juni 2022
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fantastisk personal
Fantastisk personal. Cecilia var kunnig, medkännande och hjälpsam på alla sätt.
23. april 2022
Förutom mycket bra bemötande m m var…
Förutom mycket bra bemötande m m var Enskede Catering ett mycket bra val/ Marianne Vestin
4. april 2022
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Marianne och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och Enskede Catering.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Sanna, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
I stort sett mycket nöjd
I stort sett mycket nöjd. Det var ett par misstag vid begravningen men från Fonus sida ordnades allt och Fonus på Odengatan har mitt fulla stöd och stor tacksamhet med arrangemangen.
2. november 2021
Besvarelse fra Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Birgitta, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.