Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avske... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har oc... Se mere
Virksomheden har svaret
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod... Se mere
Virksomheden har svaret
Begravningen speglade den avlidnas önskan och prästen gav en bra bild av den avlidnas liv och framhöll utmärkande drag och egenskaper. Kände igen mycket av det som vi pratade med prästen om vid sorges... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktoplysninger
Bredgatan 11, 22221, LUND, Sverige
- 046-12 41 55
4,4
Fremragende
78 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jag kände mig väl omhändertagen hela vägen.
Jag kände mig väl omhändertagen hela vägen. Mycket trevligt bemötande och omtanke.
5. februar 2023
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Linda, vad glada vi blir av att höra det. Tack så mycket för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
En fin stund…
All förståelse, all bemötande, all förväntan var tillmötesgående av alla kollegor på Lunda kontoret. Fin stämning, lätt att slappna av o få vara i sorgen.
11. februar 2023
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Annica, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allt var fint planerat tillsammans med…
Allt var fint planerat tillsammans med kyrkan
14. oktober 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Oacceptabelt slarv
Av okänd anledning hade Fonus inte meddelat kyrkogårdsförvaltningen att gravsättningen skulle ske i direkt anslutning till ceremonin. Detta orsakade att gravplatsen inte blivt iordninggjord och att vårt farväl av en älskad maka, mamma och vän inte kunde ske som planerat.
28. juli 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Bertil! Vi har svarat tidigare på detta inlägg. Mvh Hans
Välj inte Fonus
Välj inte Fonus. Extremt opersonligt. Inte någon gång under hela processen var det någon från Fonus som beklagade sorgen.
23. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Niklas, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Vi blev bemötta av proffsig personal
Vi blev bemötta av proffsig personal, som var lyhörd för våra önskemål.
2. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Britta!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Perfekt kundservice.
2. maj 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Bo!
Tack för ditt omdöme. Det värmer!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Allt är till belåtenhet
1. april 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Christina, Tack för att du lämna ett så fint omdöme till oss! Vi blir verkligen tacksamma över att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Tyvärr fick vi ha kontakt med tre…
Tyvärr fick vi ha kontakt med tre stycken anställda. Det var väldigt olyckligt att den som var på begravningen inte ens presenterade sig inte ens för min mamma.
1. marts 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Annette, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Anne-Christine
Vad fint att du är helt nöjd.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket trevligt personal
Mycket trevligt personal. Bra bemötande. Man känner sig trygg.
4. januar 2022
Besvarelse fra Fonus - Lund
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme och ge oss din respons! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Per Gunnar, tack för ditt värmande omdöme.
Med vänlig hälsning Eva Lunnensten på Fonus
Mycket nöjd med allt.
3. november 2021
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Ylva, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling, ingen stress, bra information, underbart bemötande.
7. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Ingrid, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Johan på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.