Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har oc... Se mere
Virksomheden har svaret
Begravningen speglade den avlidnas önskan och prästen gav en bra bild av den avlidnas liv och framhöll utmärkande drag och egenskaper. Kände igen mycket av det som vi pratade med prästen om vid sorges... Se mere
Virksomheden har svaret
Fint, lyhört och professionellt bemötande! Kommunikationen via mejl och telefonkontakt fungerade hela tiden perfekt. Ceremonivärden under begravningen skötte allt på bästa sätt och det kändes tryggt a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktoplysninger
Bredgatan 11, 22221, LUND, Sverige
- 046-12 41 55
4,6
Fremragende
72 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ett gott bemötande i en svår situation
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod oro över något. Engagemanget var genuint.
17. april 2026
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Harriet, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Lyssna på kunden
25. januar 2026
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Annette. Tack för att du tar dig tiden att lämna ett omdöme, men jag är verkligen ledsen att höra att du inte känner dig lyssnad på. Det är bland det allra viktigaste som finns för oss att vi är inkännande och lyhörda efter våra kunders behov och önskemål. Vi skulle väldigt gärna vilja tala med dig för att se över vad som har hänt. Här ser vi inte dina kontaktuppgifter, så du får väldigt gärna maila oss på info@fonus.se med dina kontaktuppgifter så vi kan nå dig.
Vi ser fram emot att förhoppningsvis höra från dig igen.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
trevligt bemötande och väldigt bra
trevligt bemötande och väldigt bra allt var lugnt och sansat
26. november 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Ola, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Per, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Fonus ordnade så vi fick ett möte redan…
Fonus ordnade så vi fick ett möte redan dagen efter vi tog kontakt med dom, det var fint
12. november 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Thomas! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Trevligt o lungt bemötande
Trevligt o lungt bemötande, ingen stress. Bra feedback o kommunikation.
6. juli 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Kia, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jättefin fin service hela tiden under samtalet Fin service vid första kontakten och…
Fin service vid första kontakten och att ni ringer upp och hör hur det är och frågar om jag behöver hjälp med något
9. juli 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Birgitta, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej och varma tack för ditt omdöme.
Så fint att du känt dig omtänksamt bemött. Det är precis så vi önskar att man alltid ska känna hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Professionellt bemötande från början till slut
21. maj 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Simon, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Professionellt och lyhört bemötande
Fint, lyhört och professionellt bemötande! Kommunikationen via mejl och telefonkontakt fungerade hela tiden perfekt. Ceremonivärden under begravningen skötte allt på bästa sätt och det kändes tryggt att hon var där. Jag kan varmt rekommendera Fonus.
16. april 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Lena, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Hjärtligt bemötande
Hjärtligt bemötande, alla frågor besvarades och allt gick smidigt utan några problem. I Lund.
8. april 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej och varmt tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande och den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fick hjälp med att ta många beslut
Fick hjälp med att ta många beslut, i svår situation.
Kände mej nöjd efter mötet på
Begravningsbyrån.
2. februar 2025
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Rose-Marie, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Allt fungerade enligt plan och jag är…
Allt fungerade enligt plan och jag är nöjd med hur allt fungerade.
16. september 2024
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Lars-Erik, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Jonas, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Christel, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Värdigt
Värdigt och omhändertagande bemötande av oss. Snabb respons vid all information.
1. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Thomas, tack för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket gott stöd och hjälp.
12. august 2024
Besvarelse fra Fonus - Lund
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Lund
Hej Britt-Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.