Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna. Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag s... Se mere
Virksomheden har svaret
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
Virksomheden har svaret
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Sup... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktoplysninger
Storgatan 53, 41138, Göteborg, Sverige
- 031-85 98 81
4,7
Fremragende
45 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vänligt bemötande
17. januar 2024
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ann-Charlotte, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss din feedback. Det känns fint att ni är nöjda med upplevelsen hos oss. Vänligen, Josefin på Fonus
Bra bemötande och tydlig information…
Bra bemötande och tydlig information och återkoppling i olika frågor.
2. januar 2024
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Siw,
vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme,
det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Fonus gick igenom begravningsprocessen…
Fonus gick igenom begravningsprocessen strukturerat, lugnt och respektfullt
31. december 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Göran, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Mycket nöjd 🌼
19. november 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Tack Susanne för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kan rekommendera
Bra planeringsmöte via Teams, vi kunde ställa våra frågor och utfallet blev som vi önskade.
1. oktober 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej,
Tack för ditt omdöme
Vad fint att höra at ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Alireza,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Professionell värme
Praktiskt och känslomässigt varmt bemötande och gott stöd i en situation av handfallenhet och förlust.
2. september 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vår mors begravningKände att jag o min bror blev lyssnade…
Kände att jag o min bror blev lyssnade på. Kompetent person som kom hem till min bror o underlättade för oss.
20. august 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Trots semestertider
Trots semestertider, väldigt bra planering, kommunikation och genomförande, all personal vi hade kontakt med från Fonus Heden Göteborg var väldigt vänliga, förstående, tålmodiga och framför allt professionella.
31. juli 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Stort tack Peter, för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi blev varmt omhändertagna och fick…
Vi blev varmt omhändertagna och fick god hjälp i förberedelserna. Ceremonin genomfördes med känsla för det personliga och var mycket vacker.
1. juli 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Personligt och professionellt genom hela processen.
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag som officiant för ceremonin samt alla gäster kände att det var en begravning som stärkte oss och för änklingen gav kraft att gå vidare.
22. januar 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi fick en mycket värdig ceremoni för…
Vi fick en mycket värdig ceremoni för min avlidna fru
1. februar 2023
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jan, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Kristin på Fonus har varit otroligt…
Kristin på Fonus har varit otroligt vänlig, tydlig och tillgänglig under hela perioden då vi planerat för och begravt vår pappa. Hon har varit inlyssnande och hjälpt oss med våra önskemål. Vid avskedet av vår pappa fick vi väldigt fint bemötande från de 2 från Fonus som mötte oss där. Vi är mycket nöjda från början till slut och kan inget annat än varmt rekommendera Kristin och övriga som hjälpt oss på Fonus.
21. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Fantastisk begravningsbyrå
Kristin Holmström på Fonus på Storgatan bemötte oss fantastiskt!
Fick ett möte snabbt, tydliga priser redan vid telefon och ett mycket professionellt bemötande direkt. Allting gick smidigt och kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan och Kristin som rådgivare.
Ska även tilläggas att då vi aldrig har begravt någon innan så jämförde vi med andra "nät-byråer som lockar med billiga priser" innan vi pratade med Fonus.
Men när vi ringde nät-byråerna så möttes vi av en knappvalstelefon med massa olika val och sedan kopplades man till någon telefonist som tog info innan man fick kontakt med en "rådgivare" som skulle ringa upp. Krångligt och i slutändan så var det knappt någon skillnad på priset.
Så vi kan verkligen rekommendera Fonus på Storgatan när man behöver hjälp mitt i Sorgen för att få till en vacker begravning.
21. oktober 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för Kristin och oss andra kollegor inom Fonus att läsa din beskrivning. Tack för att du tog dig tid. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt fungerade men det krävdes extra insatser vid sidan om
Mycket som behövde åtgärdas vid sidan om. Kommunikationen ej alltid fungerande.
8. september 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Dina, tack för ditt omdöme! Vi tar med oss din feedback och försöker förbättra oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kunnig och god hjälp
Vi fick mycket kunnig och god hjälp med att planera och genomföra den önskade begravningsakten.
2. september 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej,
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Stort tack
Begravnings ceremonin gick efter mina önskemål och musiken som jag valde blev perfekt. Kist utbärningen till bilen gick bra och det var enormt vackert i S:t Lukas kapell. Det var full packat med folk. Fotoboken fin och rörande. Orrefors ljus staken är en mycket fin gåva. Och jag tycker verkligen om att det kommer sitta ett foto på gravstenen som är på min vackra kära son. Tack Cecilia
1. september 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Cecilia, tack snälla för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Guldstjärna
Vi kände oss trygga och Kristin som tog hand om oss lyssnade på oss . Det gjorde att vi fick ett härligt minne från minnesstunden!!
30. august 2022
Besvarelse fra Fonus - Göteborg, Heden
Hej Catrin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.