Banner for FOA/FOAs A-kasse

FOA/FOAs A-kasse Anmeldelser 2.090

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 454 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Enkelte oplevede også, at kontakten var vanskelig at etablere, og at brugeroplevelsen var forvirrende, hvilket efterlod dem med ubesvarede spørgsmål.

Det, folk taler mest om

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed,... Se mere

Customer service

Brugere beskriver positive interaktioner med kundeservice. Mange fremhæver, at de følte sig lyttet til,... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service. Kunder fremhæver især hjælpsom og forståelig rådgivning fra... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydige oplevelser med kontakt. Nogle forbrugere roser den venlige og hjælpsomme service, hvor... Se mere

User experience

Kunder deler tvetydige meninger om brugeroplevelsen. Nogle anmeldere fandt oplevelsen uengagerende og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det var et meget hyggeligt sted man blev budt på kaffe både af manden der sad i receptionen og damen der gjorde rent . Da jeg kom ind til mødet var det det samme man følte sig bare i rigtig godt sel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft problemer med FOA udelukkende min skyld da der har været problemer med betalinger, grundet Akasse skift og problemer med betalingservice. Jeg har i dag været i kontakt medlems... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne give stor ros til Katja, som er souschef i FOA’s A-kasse. Katja hjalp mig med at få styr på en situation, jeg havde med en medarbejder i A-kassen, hvor jeg blev sanktioneret u... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Katrine var virkelig sød . Lyttende og havde forståelse for min situation. Hun satte mig ind i reglerne for dagpenge og gav mig ideer og muligheder til hvordan jeg kan komme stille og roligt igang me... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Fagforening
  2. nr. 7 af de 8 bedste virksomheder i Indtægtsbeskyttelsesforsikring

Skrevet af virksomheden

FOA er Danmarks tredjestørste fagforbund - med ca. 166.000 medlemmer fordelt på 31 fagforeninger. Størstedelen er ansat i kommuner og regioner, men vi organiserer også privatansatte. Med FOA er du garanteret et fagforbund, der kender dit fag og din branche. Derfor kan vi forhandle på dine vegne og sikre dig fair løn og arbejdsforhold. FOAs A-kasse er centralt ledet og har fem regionskontorer ude i landet. A-kassen har til formål at sikre dig som medlem økonomisk i forbindelse med arbejdsløshed, efterløn og forskellige andre ordninger, som a-kasserne administrerer. Derudover rådgiver og vejleder a-kassen inden for en række områder fx om jobsøgning. Vores 5 regionale kontorer har åbent for fysisk fremmøde i hverdagene mellem 9-16. Du kan ringe til os mellem 8-18 på 46 97 37 77.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et godt møde

3. marts 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hvor er det godt at høre. Tak for de 5 stjerner og rigtig god dag til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du oplevede vores vejledning som god og konstruktiv. Tak for din positive tilbagemelding, Birgitte. Det sætter vi stor pris på.

Rigtig god dag til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tro ikke på hjælp.

Jeg er virkelig skuffet over FOAs manglende engagement i min sag. Mens min sag kører i Viborg, vælger FOA at lukke ned for min sag lokalt og flytte min sag til kbh. Det gør de uden at informere mig, så pludselig befinder jeg mig i ingenmandsland, og jeg er efterladt til mig selv. Uden erstatning.
Jeg kan på ingen måde anbefale FOA. Tværtimod anbefaler jeg de unge mennesker, at vælge et fag der ikke har som organisation. De skal ikke i gennem det samme hovskisnovski som jeg har været. FOA Viborg, og organisationen som helhed, er simpelthen ikke gearet til at gribe de medlemmer der falder.
Jeg faldt, men fik ikke hjælp da det virkelig var nødvendigt. Derfor anbefaler jeg ingen at arbejde i det offentlige under FOAs overenskomst. Det eneste jeg fik ud af mit abonnement hos FOA var en trækning på min konto hver måned.

1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Tina, vi to har skrevet sammen om din sag før, hvor jeg har tilbudt, at du kunne biive kontaktet. Det er naturligvis fair nok, at du ikke ønsker det - men jeg kan ikke gå ind i din sag her. Mvh. Rikke // FOA Kommunikation

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Barn sygedag fup

At foa bryster sig med at de har forhandlet sig frem til x antal barn syg og det rent ikke holder men at det er op til
arbejdsgiveren . Så mener jeg at det er bluf og at det er rent til grin at de gang på gang får det til at lyde som en sejr når de står og jubler og OK resultatet.

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Stig, det er korrekt, at der i den nye overenskomst på det kommunale område er ordningen er forhandlet en forbedring af barn syg. Aftalen er som den nuværende, men det nye er, at den nu er udvidet med to dage - hjemkaldelsesdagen og en ekstra dag i den anden ende, altså tredjedagen.
Det er alt andet lige en forbedring fra i dag. Hvis I oplever, at aftalen slet ikke fungerer i praksis, opfordrer vi til at gå til jeres tillidsrepræsentant, som kan orientere den lokale fagforening. For det er selvfølgelig forventningen, at arbejdspladserne imødekommer det, når det er muligt. Dette er noget FOA vil følge tæt.
Mvh. Rikke // FOA Kommunikation

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Altid god service

26. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hvor er det godt at høre. Tak for det, Jonathan, og rigtig god weekend til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

god information, og hjælp

godt behandling af medlemmer i FOA

25. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Tusind tak for dine pæne ord. Din positive tilbagemelding betyder meget for os.

God weekend til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse med A-kassen

God oplevelse med A-kassen.
Fik god hjælp og svar på alle mine spørgsmål, til trods for en indviklet og kompleks situation. Faglig dygtig medarbejder!

25. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Katja

Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med a-kassen. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælp og de svar, du fik på dine spørgsmål, selvom din situation var kompleks. Tak for din positive feedback - det betyder meget for os!

Rigtig god dag til dig herfra.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Langsomme svar tider

De svarer helt elendigt langsomt, den første besked skrev jeg 30/1 og fik først svar 13/2, så svarede jeg den besked med det samme og har stadig ikke fået svar her 12 dage efter

25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Mille

Det lyder da virkelig som lang tid. Vil du skrive til mig på mewp@foa.dk og fortælle, hvem du skriver til? A-kassen eller fagforeningen? Så skal jeg forsøge at sætte skub i det.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er meget skuffet over foa´s Akasse og manglende viden

Jeg er meget skuffet over foa´s Akasse.
Har betalt til foa i snart 25 år. jeg kontaktede A kassen for ca 2 år siden,for at stille nogle spørgsmål om efterløn. Dem kunne de ikke svare på. Manden jeg talte med blev tydelig irriteret over han ikke kunne svare, så i stedet spurgte han mig om hvorfor jeg overhovedet betalte til efeterløn, han sagde at det er en uddød race.
Det er for mig at se en meget ubehagelig spørgsmål at få og jeg var chokeret over han sagde sådan.
Derefter har jeg skrevet en del gange med de samme spørgsmål. Det undrer mig meget at medarbejderne i A kassen samt dem som jeg er blevet stillet om til når jeg har ringet har så svært med at svare. Jeg måtte selv fortælle dem nogle af svarene som jeg havde fundet ud af på anden måde. I øvrigt har svar tiderne været meget lange. Ca 3 til 5 uger.
De sidste 2 gange jeg har skrevet og spurgt om noget, har jeg stadig ikke fået svar på.
Det var den 30 oktober og den 17 november 2025.
Det er 3 og 4 mdr siden.
I mellemtiden har jeg kontaktet andre A kasser og de har svaret mig med det samme.

9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Kim

Jeg er glad fordi du skriver om din oplevelse af FOAs A-kasse, men naturligvis ikke glad for at læse den.

Et eller andet er gået helt galt, for selvfølgelig skal du have svar på dine spørgsmål. Vi har flere tusinde medlemmer på efterløn i øjeblikket, og en lang række af vores erfarne medarbejdere, har arbejdet med stoffet i mange år - så selvom antallet af efterlønnere er faldende, så er hverken de, eller dem der kan hjælpe ved at forsvinde fuldkommen

Det ændrer ikke ved din oplevelse - det skal der gøres noget ved - jeg vil indtrængende bede dig skrive direkte til mig på mail: erda004@foa.dk - så ser jeg sagen igennem

Med venlig hilsen
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Sød venlig gav de oplysninger der var vigtig og at jeg bare skulle ringe vis der var noget.

20. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du følte dig godt informeret. Tak for din feedback, det betyder meget for os. Vi er her for at hjælpe, hvis du har brug for det. Vores nummer er 46 97 3777, og vi har åbent alle hverdage mellem 8-18.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man ved hvad mand skal

20. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for, at du er tilfreds med din oplevelse. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig, Kristina.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Som ledig behandles man som det skudt…

Som ledig behandles man som det skidt der trædes på ude på vejene af FOA
FOA a kasse Vestsjælland tiltaler en i en rigtig skidt tone via deres skrivelser . Det foregår ved en milimeter overvågning af en som ledig bl.a. via joblog som FOA ikke selv sørger for at man som ledig undervises i brugen af
Det virker anklagende og føles ikke rart og mistroen til en som ledig er i højsædet fra FOA
Man udsættes for “ flueknepperi” omkring job loggen og der er tale om konstant “omvendt” bevisbyrde for den ledige
Den instans som skulle hjælpe en som ledig opfører sig som ren benspænd for dig som ledig
Så når man har det svært som ledig er FOA. Ikke ligefrem dem som har forståelsen for dette og det opleves at den største kamp rent faktisk er ens egen A kasse
Der er adskillige administrative ansatte i FOA som burde sendes på et stave og kommunikationskursus således at de kan behandle medlemmerne ordentligt

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Lola

Vi er kede af at høre om din oplevelse med din a-kasse og at du føler dig dårligt behandlet og overvåget.

Vi tager naturligvis din feedback alvorligt og vil undersøge de problemer, du har oplevet, for at forbedre vores kommunikation og service. Desværre er jobloggen noget, som vi som a-kasse er pålagt at skulle bruge over for vores ledige medlemmer, men har du brug for hjælp til det, så ved jeg, at mine kolleger rigtigt gerne vil hjælpe. De kan træffes på alle hverdage mellem 8-18 på 4697 3777.

Men hvis du har mod på det, må du gerne skrive til mig på mewp@foa.dk og uddybe endnu mere, hvor du har oplevet os som anklagende og hvor vi ha spændt ben for dig. Har du konkrete eksempler på, at vi kommunikerer skriftlig i en dårlig tone, så send endelig eksemplerne til mig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

A-Kassen er helt fantastisk

A-Kassen er helt fantastisk, her mærker man arrangement og hjælp.
Fagforeningen er jeg knap så begejstret for, dengang der var brug for hjælp, skete der absolut intet. Nu er min gamle afdeling nedlagt, og så er det jo lidt sent at se at der måske alligevel var brug for hjælp.
Livet er det som sker, mens du har travlt med alt muligt andet :-)

18. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Glenn

Tak for dit input og din ros til a-kassen.

Jeg er ked af at høre, at du ikke har haft samme positive oplevelse med fagforeningen, især da du havde brug for hjælp. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service.

Rigtig god dag til dig.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde en go samtale med a kassen

Havde en go samtale med a kassen
Var go til at forklare og var meget lyttende

18. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du havde en god samtale med os. Vi er taknemmelige for din positive feedback om vores evne til at forklare og lytte. Tak og rigtig god dag til dig, Flemming.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyrt bekendtskab

Dyrt bekendtskab og utrolig dårlig kundeservice. Ud af de 10 medarbejdere jeg snakkede med, var der faktisk kun en der hjalp mig. Jeg anbefaler dem ikke, hvis du er elev.

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Simone

Vi er kede af at høre om din oplevelse og den manglende hjælp. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne blive klogere på, hvor og hvordan det er gået så galt.

Vil du ikke skrive nogle ord om sagen til mig på mewp@foa.dk?

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I er meget hjælpsomme og jeg havde dn…

I er meget hjælpsomme og jeg havde dn god samtale med sabine

16. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Vi er glade for at høre, at du havde en god samtale med Sabine og føler, at vi er hjælpsomme. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig, Henriette.

Mvh. Mette/FOAs A-kasse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Behagelig samtale

Behagelig samtale
Fik svar på mine spørgsmål.

12. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Lene
Tak fordi du tog dig tid til, at dele din oplevelse af mødet med FOAs A-kasse
Det er dejligt at du opfattede det som behageligt og givende

Tak fordi du er en del af fællesskabet

God (kold) vinterdag :-)
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service.

5. januar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Hej Jesper
Tak for din anmeldelse - dejligt at du oplever en god service, når du har med din a-kasse at gøre - sådan skal det helst være

Tak fordi du bidrager til fællesskabet

Pas på i snestormen
Erik. Udviklingschef i a-kassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse…

God oplevelse med masse af info og gode råd.

11. februar 2026
FOA/FOAs A-kasse-logo

Besvarelse fra FOA/FOAs A-kasse

Kære Ilse Marie
Mange tak for din anmeldelse, vi er enormt glade for at du har haft en god oplevelse - med både rådgivning og information

Tak fordi du også gør det muligt - en god mødeoplevelse er betinget af at begge parter vil det

Hav en skøn vinterdag
Erik, Udviklingschef i a-kassen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere