Fluffys Anmeldelser 

Da jeg bestilte pakken stod der på hjemmesiden 4-7 dages levering. Efterfølgende da jeg var inde og kigge på hjemmesiden var det ændret til 2-4 uger. Efter 4 uger er der stadig intet kommet, men pengene trukket for længst

Ordre nr 1073 bestilt d. 20/11 er aldrig blevet leveret, men pengene er trukket. Firmaet skriver at ordren er sendt, men sender et nr. fra post nord som ikke kan trackes.
Jeg har skrevet dårlig anmeldelse på Instagram og Facebook og er blevet blokeret.
Hold jer fra dem.

Ps. Har kontaktet kundeservice flere gange, men der sker intet.

Julegaven kommer vist ikke i hus 😪 - øv for mig og den unge modtager.

Den 25. nov. 2022 får jeg besked om, I er ved at gøre min ordre klar til afsendelse.

Den 11. dec. 2022 skriver PostNord at forsendelsen har forladt afsenderlandet - dvs 17 dage efter I har påbegyndte klargøring af min ordre!!!!!!

Jeg skriver til jer den 19. dec. 2022 om jeres “externe lager” er i Kina (ifølge. Trustpilot) og hvis det er korrekt, må I kende til leveringstiden derfra, så kan jeg have min ordre inden jul??

STADIG INTET SVAR og ingen vare.

Var der 0 ⭐️ fik I det herfra.

Jeg havde bestilt 3 hold hjemmesko hos Fluffys tilbage til d.16/11. Efter 1,5 uge kontakter jeg virksomheden, da varerne endnu ikke er dukket op (da det fremgik af deres hjemmeside at varerne vil komme efter 1-2 uger)
Dette er så i mellemtiden blevet lavet om til 2-4 uger, hvilket Fluffy ikke påstår eller står ved.

Efter længe ventet modtager jeg hjemmeskoene d.15/12. Dog ikke det jeg havde bestilt! ALLE 3 hold hjemmesko var i forkerte størrelser, hvor efter Fluffys prøver at mætte mig af, “at jeg skal prøve dem af” da de jo er lidt små i størrelsen.

Da jeg ønsker returlabel samt returnering af gode grunde, får jeg blot at vide at jeg selv kan sørge for returnering eller betale 49,- for returlabel, da det går ind under deres “returpolitik” om at produktet ikke er “som forventet”.

Aldrig har jeg kendt magen til dårlig selvindsigt, kundeservice og leveringstid.

Trust=troværdighed! Jeg har mistet min troværdighed til Fluffy! Jeg har købt og betalt en vare den 3.december. Har ikke modtaget pakken og ved flere henvendelser med spørgsmål om hvornår pakken bliver sendt,får jeg intet svar! Jeg føler mig SNYDT!

Jeg bestilte hjemmesko d. 4/11 og har intet modtaget endnu, selvom pengene blev trukket med det samme. Bliver ved med at få svar fra kundeservice, at de har kontaktet deres leverandør og får enten oplyst at pakken er forsinket i mit lokale leveringscenter eller en ny forventet ankomstdato. De vil ikke oplyse hvilket leveringscenter det drejer sig om.

Jeg har bedt om at få pengene tilbage, og håber på et hurtigt svar da jeg har mistet tålmodigheden og skulle bruge hjemmeskoene som en gave til min datter.

En ellers flot hjemmeside som desværre ikke lever op til deres leveringstider og svarer uærligt via kundeservice. En rigtig træls oplevelse!

Jeg bestilte et par hjemmesko d. 13. november og har endnu ikke modtaget min bestilling, selvom pengene er trukket.

Jeg har henvendt mig til kundeservice to gange via mails, men jeg får ingen respons. Derfor dette sure opstød og ringe anmeldelse.

Jeg ser frem til at høre fra jer, Fluffys dk, og jeg er da ærgerlig over at føle mig nødsaget til at gå igennem trustpilot for at få jeres opmærksomhed.

Jeg ser frem til at høre fra jer snarest.

/Line

Dejlige og varme futter. Kan klart anbefales!

Virkelige dejlige hjemmesko! Levering var en smule længe, men kundeservice var altid til stede når jeg ønskede en opdatering. Kan klart anbefales!

Mega god fut! Kvaliteten er i top! Jeg fik først mit køb efter lidt tid, men hele ventetiden værd.

Har ikke modtaget varen efter nu 4 uger… gætter på at det er 100 procent fake!!!
Køb ikke hos fluffys

Efter mails mellem mig og Fluffys, modtog jeg en mail om jeg ville fjerne min negative anmeldelse af FLUFFYS.DK. Da de jo altid svare indenfor 24 timer. Og de (tydeligt) på hjemmesiden havde skrevet at der ville være længere ventetid en normalt. Det kunne jeg godt læse, så derfor fjerner jeg min første anmeldelse, der går yderligere en uge og den 5 november får jeg en mail at engang i næste uge vil jeg modtage min vare. den 13 november modtager jeg endnu en mail,
Hej Leon,
14 dage siden opfyldte vi din ordre af 1 x Fluffys Hjemmesko fra vores butik Fluffys.
Vi vil gerne have din feedback på produktet!
Problemet er bare at jeg ALDRIG har modtaget min vare. Heller ikke i dag den 20, november... og de har ikke svaret på min mail som jeg sendte den 16 november. Det ser ud til at jeg det er her igennem jeg kan få kontakt. men jeg er snart ikke sikker på om jeg vil fjerne denne anmeldelse. Det virker meget useriøst. jeg lavede min bestilling den 30 oktober 2022

Helt igennem fantastisk oplevelse! Varm anbefaling
Bestilte 3 pr fluffys på siden. Det ankom hurtigt og levede op til alle forventningerne.

Super gode og varme hjemmesko. Og kundeservicen er helt i top!

Vandt en Facebook konkurrence, med de fine futter 01/11-22. God service og god levering. Min søster og jeg er yderst tilfredse.

Der gik lige nogle flere dage end jeg havde regnet med (8-9 dage), men det var ventetiden værd. Både min kone og jeg nyder de varme futter enormt meget - hver en krone værd (billige priser), især med varmen slukket i disse tider.