Leider hat Flori nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Die Patientin war dann 2 - 3 Tage später wieder zu Hause. Geschenk kam trotz vorhergehenden Rückfrage nicht an. " Flori hat auf die Bewer... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hab das Atelier Blumen-Abo meiner Mutter geschenkt und sie hat eine riesige Freude damit. Die Zustellung war problemlos und Blumen frisch und sicher verpackt. Und für den Preis war der Strauß nicht nu... Se mere
Virksomheden har svaret
Der ausgewählte Strauß war wunderschön! Die Blumen wurden in einem Karton und die Stiele feucht gehalten pünktlichst geliefert. Meine Freundin konnte sich 14 Tage an den tollen Lilien erfreuen! Vielen... Se mere
Virksomheden har svaret
Super Service. Tolle sträusse. Faires preis-leistungs verhältnis. Guter Versand und Verpackung. Ich hatte ein 3 Monats Abo als weihnachtsgeschenk verschenkt und sowohl die beschenkte als auch ich si... Se mere
Virksomheden har svaret
4,6
Fremragende
124 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfekter Service wunderschöne Lilien…
Perfekter Service wunderschöne Lilien super zufrieden immer wieder werde ich bei euch bestellen ❤️
2. februar 2026
Besvarelse fra Flori
Danke dir für die lieben Worte!
Es freut uns riesig, dass dir die Lilien gefallen haben und dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Besvarelse fra Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Kundenservice Top
1. Feedback vom 2.2.: Bis dato wurde die Lieferung - geplant für 29.1. (Geburtstag) - nicht zugestellt. Warum ich heute um ein Feedback gebeten wurde erschließt sich mir nicht; [...]
2. Feedback vom 5.2.: Es kann immer etwas schief gehen; hier lag der Fehler beim Zusteller. Die Frage ist wie Geschäftspartner sich verhalten und hier hat Flori schnell und vorbildlich gehandelt! Sofort entschuldigt und einen frischen Blumenstrauß zugestellt - Top Kundenservice.
Ich werde wieder bei Flori bestellen.
28. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Vielen Dank für dein nettes Feedback und dein Vertrauen in unseren Kundenservice!
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist – umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und du mit dem frischen Ersatzstrauß zufrieden bist.
Danke, dass du wieder bei Flori bestellen möchtest – das bedeutet uns wirklich viel!
Lieferungsdatum nicht genau
Die Blumensträuße sind wirklich wunderschön und halten eig relativ lange. Leider kam trotz angegebenen Datums der Blumenstrauß zu spät.
28. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Sträuße so gut gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der gewünschte Liefertermin nicht ganz eingehalten wurde – wir arbeiten laufend daran, hier noch zuverlässiger zu werden. Danke für dein Verständnis!
reklamation geklappt
nachdem das frostige wetter beim versand einen blumenstrauss gefrohren hat. haben wir einen wunderdschönen ersatz bekommen. flori war sehr darum bemüht.
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flori
Das freut uns wirklich sehr zu hören! Vielen Dank für dein Verständnis und deine positive Rückmeldung. Schön, dass der Ersatzstrauß dir gefallen hat!
Besvarelse fra Flori
Danke für das liebe Feedback!
Hat super geklappt
Hat super geklappt, bin begeistert! Rasche Lieferung, Schnittblumen waren frisch und sind unbeschadet angekommen. Genau so muss das sein.
23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flori
Danke für deine nette Bewertung!
Strauß wurde mit falscher Karte…
Strauß wurde mit falscher Karte geschickt. Nach längerem Schriftverkehr habe ich den korrekten Text erhalten. Zum Glück, denn sonst hätte ich die Liebes Botschaft nie erhalten. Ob es der richtige Strauß ist kann ich nicht sagen, lt. Flori schon. Nach Nachfrage auf eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen ist nichts mehr gekommen
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flori
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu diesem Fehler gekommen ist.
Wir haben dir bereits eine E-Mail geschickt – und werden den Strauß samt richtiger Karte selbstverständlich nachliefern.
Enttäuschend
War am Tag der Bestellung nicht daheim doch anstatt das die Post es vor meiner Haustür oder beim Nachbarn hinterlässt wurde es mit ins Depot genommen. Habe die Blumen dann am selben Tag noch abholen können doch sie waren leider Verwelkt und nicht mehr zu gebrauchen. Enttäuschend vorallem noch wenn man 50€ zahlt
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flori
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Lieferung unzufrieden warst.
Die Österreichische Post bringt Pakete bei Abwesenheit leider manchmal direkt ins Depot, anstatt sie vor der Tür oder bei Nachbarn zu hinterlassen. Wir geben Sticker mit einem Hinweis darauf, dass sich rische Blumen im Paket befinden.
Melde dich bitte kurz per E-Mail an servus@flori.at, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Sehr verlässlich
Sehr sehr nett und höflich.
Leider war bei der 1. Lieferung ein kleines Problem da diese es in einem Abhollager brachten und nicht persönlich abgegeben haben. Die Blumen waren daher 5 Tage im Karton. Aber sie haben sofort auf mein Anliegen reagiert und nochmals Blumen geschickt und dann hat es funktioniert. Es wurde auch immer sofort auf meine Mail geantwortet.
Vielen Dank an Flori
15. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! 💐
Es tut uns nochmal leid, dass es bei der ersten Lieferung zu Problemen kam, umso mehr freut es uns, dass wir schnell reagieren und dein Anliegen zufriedenstellend lösen konnten.
Schön zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst, genau so soll es sein!
Danke für dein Vertrauen in Flori!
Besvarelse fra Flori
Danke für dein liebes Feedback! Freut uns, dass alles geklappt hat!
Besvarelse fra Flori
Danke für dein liebes Feedback!
Sehr gut, besser, am Besten
Sehr guter Service, noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, das Beste ist allerdings, dass man jederzeit Support bekommt.
12. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat! Danke für dein Vertrauen!
Die Blunen sind sehr schön und sind…
Die Blunen sind sehr schön und sind trotz Kälte in einwandfreiem Zustand angekommen.
2. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Freut uns zu hören! Danke für dein liebes Feedback!
Besvarelse fra Flori
Es tut uns sehr leid! Eine verspätete Lieferung entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben dir das Geld zurück erstattet und einen neuen frischen Strauß zukommen lassen!
Besvarelse fra Flori
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Leider wurde das versprochene…
Leider wurde das versprochene Lieferdatum nicht eingehalten. Die Blumen wurden einen Tag später geliefert und waren dadurch nicht mehr so frisch.
8. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung verspätet und die Blumen nicht mehr frisch angekommen sind. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen!
Melde dich gerne per E-Mail an service@flori.at
Besvarelse fra Flori
Danke für das liebe Feedback!
Bestellung wahr unkompliziert der…
Bestellung wahr unkompliziert der Strauß grundsätzlich schön nur schade das er vom Lieferanten einfach nur im hausflur bei sehr tiefen Plus Graden abgestellt wurde ohne Ankündigung
Mfg Franz-josef
7. januar 2026
Besvarelse fra Flori
Vielen Dank für dein Feedback, Franz-Josef!
Es freut uns sehr, dass dir der Strauß und die Bestellung insgesamt gefallen haben.
Dass der Strauß ohne Ankündigung im Hausflur abgestellt wurde, tut uns wirklich leid – besonders bei den aktuellen Temperaturen ist das natürlich alles andere als optimal.
Danke, dass du uns darauf hingewiesen hast!
Liebe Grüße
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