Echange avec le service client, suivi, livraison, tout est parfait. Efficace et rapide. Le tapis est conforme à la photo, vraiment effet vintage, usé, ce qui correspond à notre attente. On l'imagi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après 15+ ans d'utilisation intense, notre tapis était un peu usé et décoloré. Nous en avons commandé un autre identique, même modèle. Livré dans les temps sans problème.
Virksomheden har svaret
I bought a rug through H&M and I want to return it. I have been trying to contact you by email sales flairrugs.2035com, no reply for several weeks. I have also applied for the courier to pick up the... Se mere
Virksomheden har svaret
Le tapis a été livré en une semaine et son conditionnement en rouleau était impeccable. Je suis très satisfaite de ce produit, fidèle à sa description tant au niveau des couleurs, des formes géométr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Flair Rugs est spécialisé dans la conception et la fabrication de tapis depuis 1984. Avec plus de 30 ans d'expérience, Flair Rugs est reconnu comme l'un des leaders en Europe. Nous proposons une large choix de tapis alliant modernité et tradition, avec des designs exclusifs et une attention particulière portée aux matériaux utilisés. La gamme comprend des tapis en laine aux formes originales, apportant dimension et chaleur à tout espace, ainsi que des modèles naturels en jute, des tapis lavables et des tapis extérieurs mettant en avant des teintes douces et des textures naturelles. Flair Rugs est également reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, offrant des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Notre promesse client
Skrevet af virksomheden
- Chez Flairrugs, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements : nous sommes reconnus pour offrir une expérience d’achat fiable, transparente et de qualité.
Nos livraisons
Livraison offerte dès 100€ d'achat
Toutes nos livraisons sont effectuées sous 5 à 7 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous par SMS, afin de vous permettre de choisir simplement le créneau le plus adapté à vos disponibilités
Kontaktoplysninger
Frankrig
- info@flairrugs.fr
- flairrugs.eu
Profitez de nos meilleures offres
4,5
Fremragende
198 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Magnifique tapis
Magnifique tapis . La qualité est au top 👌🏽 ! Je recommande à 💯 %. Je suis satisfaite de mon choix !
Colis bien emballé et expédition rapide 😉…
13. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Un magnifique tapis, une belle qualité et une livraison rapide : le trio gagnant 😊
A bientôt !
L’équipe Flair Rugs
Très bon produit conforme aux attentes…
Très bon produit conforme aux attentes mais des couacs de livraison, chronopost est à fuir!
13. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame
Merci pour votre avis sur notre tapis MIDAR !
Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Concernant la livraison, nous faisons remonter votre remarque à notre partenaire pour que la prochaine commande soit une 5 etoiles.
A bientôt !
L’équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour si positif!
Avec de nombreux modèles disponibles aux bonnes dimensions, chaque intérieur peut trouver tapis à son pied 😊.
A bientôt !
L’équipe Flair Rugs
Tapis super qui change ma pièce !
Tapis arrivé rapidement, super beau et de bonne qualité. Conforme à ce que j’avais commandé ! Merci
9. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que votre nouveau tapis Radiance Bordeaux transforme votre pièce et qu’il soit parfaitement conforme à vos attentes 😊
A bientôt !
L’équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que l’originalité et la qualité du produit vous aient séduite 😊 Notre équipe Design sera ravie de lire votre avis!
A bientôt !
L’équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Muchas gracias por su magnífica reseña.
Hasta pronto!
El equipo de Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis pour notre tapis Rosella.
A bientôt !
L’équipe Flair Rugs
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que votre tapis vous plaise.
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt
L’équipe Flair Rugs
bon RQP
produits correspondant à la description de plutôt bonne qualité ; livraison très rapide
4. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes.
A bientôt
L’équipe Flair Rugs
Le tapis est troué
Le tapis est troué. Nous avons contacté l'équipe qui nous a envoyé un lien pour retour du produit. La date est selectionnée. On n'a jamais été contacté pour récupéré le tapis.
30. juni 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et vous prie de nous excuser pour cette mauvaise expérience. , Suite à votre email d'hier nous indiquant la bonne reprise à votre domicile de votre tapis, nous avons procédé immédiatement à votre remboursement.
Bonne journée
bonjour
bonjour
Livraison rapide et sans probleme
Tapis correspondant ala description
Merci encore pour vos services
30. juni 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance, et à bientôt chez Flair Rugs ✨
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est parfaitement déroulé.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Flair Rugs ! ✨
We love the design but…
We love the design but the rug is losing a lot of fibers It's been two days that it literally fills my hoover and leaves fiber all around the house. I'll give it another few days before I send it back. Not sure whether it has to do with the fabric or the quality
28. juni 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Hello,
Thank you for your feedback, and we're glad to hear that you love the design of your rug.
What you're experiencing is completely normal with new wool rugs. During the first few weeks of use, natural wool rugs go through a shedding phase, known as "shedding," where excess wool fibers from the handmade manufacturing process are released. This is a natural characteristic of wool and does not reflect the quality or durability of the rug.
We recommend vacuuming the rug regularly using a vacuum cleaner with a soft brush attachment during this initial period. The shedding will gradually decrease and disappear over time.
If you have any questions or if the shedding persists beyond the first few weeks, please don't hesitate to contact us. We'll be happy to help.
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
C'est votre avis qui est parfait 😊
A bientôt !
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre modèle KAI 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous s'est parfaitement déroulée.
Profitez-en bien, et à bientôt chez Flair Rugs ✨
Bonjour
Bonjour , livraison « chaotique « , le transporteur n’a pas livré le colis à mon adresse et laissé sur sa plate-forme logistique, je me suis déplacé à l’entrepôt pour le récupérer le lendemain matin comme demandé et sur place on m’informe que la livraison est en cours à mon adresse . Bien sûr sans informations de suivi . À l’avenir choisissez mieux vos partenaires .Cordialement Dhouas
24. juni 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez finalement pu recevoir votre tapis, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison.
Votre retour concernant le transporteur est précieux et nous avons fait remonter ce point afin d'améliorer ce point. 🙏
j AI ENCORE UN TAPIS A ACHETER JE…
j AI ENCORE UN TAPIS A ACHETER JE REVIENDRAI VERS VOUS; BIEN A VOUS BERNADETTE
23. juni 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour votre adorable message😊
Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément.
Nous serons ravis de vous accompagner dans le choix de votre prochain tapis.
À très bientôt chez Flair Rugs ! ✨
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes.
A bientôt chez Flair Rugs ✨
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, son efficacité ainsi que nos tarifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense✨
rapidité qualité
23. juni 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui est parfait 😊
A bientôt!
L'équipe Flair Rugs
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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