Echange avec le service client, suivi, livraison, tout est parfait. Efficace et rapide. Le tapis est conforme à la photo, vraiment effet vintage, usé, ce qui correspond à notre attente. On l'imagi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après 15+ ans d'utilisation intense, notre tapis était un peu usé et décoloré. Nous en avons commandé un autre identique, même modèle. Livré dans les temps sans problème.
Virksomheden har svaret
I bought a rug through H&M and I want to return it. I have been trying to contact you by email sales flairrugs.2035com, no reply for several weeks. I have also applied for the courier to pick up the... Se mere
Virksomheden har svaret
Le tapis a été livré en une semaine et son conditionnement en rouleau était impeccable. Je suis très satisfaite de ce produit, fidèle à sa description tant au niveau des couleurs, des formes géométr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Flair Rugs est spécialisé dans la conception et la fabrication de tapis depuis 1984. Avec plus de 30 ans d'expérience, Flair Rugs est reconnu comme l'un des leaders en Europe. Nous proposons une large choix de tapis alliant modernité et tradition, avec des designs exclusifs et une attention particulière portée aux matériaux utilisés. La gamme comprend des tapis en laine aux formes originales, apportant dimension et chaleur à tout espace, ainsi que des modèles naturels en jute, des tapis lavables et des tapis extérieurs mettant en avant des teintes douces et des textures naturelles. Flair Rugs est également reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, offrant des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Notre promesse client
Skrevet af virksomheden
- Chez Flairrugs, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements : nous sommes reconnus pour offrir une expérience d’achat fiable, transparente et de qualité.
Nos livraisons
Livraison offerte dès 100€ d'achat
Toutes nos livraisons sont effectuées sous 5 à 7 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous par SMS, afin de vous permettre de choisir simplement le créneau le plus adapté à vos disponibilités
Kontaktoplysninger
Frankrig
- info@flairrugs.fr
- flairrugs.eu
Profitez de nos meilleures offres
4,5
Fremragende
198 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The rug is a beautiful color and looks…
The rug is a beautiful color and looks amazing in our salon.
13. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que la couleur de votre tapis en laine Shard vous plaise et qu’il fasse son petit effet dans votre salon. Profitez bien de votre nouvel intérieur 💚
L’équipe Flair Rugs 💚
Mauvais lot
Mauvais lot
J’avais acheté le même tapis il y a quelques mois et il était vraiment parfait, ce qui m’a décidé à en acheter un second. Malheureusement j’ai dû tomber sur un tapis qui a soit été entreposé trop longtemps et dans de mauvaises conditions, soit qui a été abîmé par le transporteur.
Il comporte des pliures à beaucoup d’endroits qui semblent incrustées et que je ne parviens pas à enlever, comme s’il s’était affaisse sur lui même. Je suis donc déçue car le tapis reste très beau et de qualité, et mitigée car vous pouvez tomber sur un tapis parfait comme malheureusement abimé.
5. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout pour votre fidélité. Nous sommes désolés que ce second tapis Una Floral présente ces pliures 😔 Ce n’est évidemment pas l’état dans lequel nous souhaitons que nos tapis arrivent : n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation avec vous.
L’équipe Flair Rugs 💚
Très jolis tapis
Très jolis tapis. Dommage qu'ils aient cette odeur caractéristique des tapis d'Orient. Très tenace malgré une aération 24/24.
11. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre compliment sur nos tapis Bohemia 😊 Nous sommes désolés que l’odeur à la réception soit aussi persistante ; l’aération devrait permettre de l’atténuer progressivement. Nous espérons que vous pourrez très vite profiter pleinement de vos tapis !
L’équipe Flair Rugs 💚
Good quality rug
Good quality rug, looks really well made. Some issues with tracking information but very responsive customer service.
Will recommend to others as I also received 15% of first order.
9. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Hi,
Thank you so much for your feedback and recommendation! 😊 We’re delighted you’re happy with the quality of your rug and our responsive customer service, despite the tracking issue.
We hope you enjoy your rug for many years to come! ✨
Livraison rapide
9. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et sur la rapidité de nos livraisons.
A bientôt
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous attachons la plus grande importance sur la qualité de nos tapis, vous devriez donc avoir une très bonne surprise dans le temps :)
A bientôt
Satisfaite de mon achat.
3. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis, nous ferons notre possible pour obtenir l'étoile supplémentaire sur la prochaine commande :)
A bientôt
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis!
A bientôt !
Ravie de mon achat
Livraison rapide
Tapis conforme à la photo de très belle qualité
Je conseille cet achat
3. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation sur notre tapis laine Mia Scallop.
A bientôt
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et nous prenons bien en compte votre remarque sur la livraison (livraison en 9jours ouvrés), la livraison est un point que nous cherchons à optimiser pour apporter une plus grande réactivité!
A bientôt
I had an incredible experience with Flair Rugs!
I had an incredible experience with Flair Rugs. The quality is excellent and I purchased my rug for a really great price. It’s beautiful and I’m very happy with it. The customer service is top-notch as well. They were very responsive and helped coordinate my delivery so that I didn’t have to pick up the rug at a location that was far away. I made the mistake of choosing the wrong location and they were very quick to correct it. I would highly recommend this company!
2. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊.
Your recommendation means a lot to us, and we hope you enjoy your beautiful rug for many years to come! ✨
Tres satisfaite
Tres satisfaite de la rapidité de la commande, de la livraison et de la qualité du produit
5. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance.
A bientôt
Beau tapis et livraison rapide
Société avec beaucoup de choix et produit conforme à ma commande. Simplement, perd beaucoup de matière dans les premiers jours donc à aspirer ++.
3. august 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis!
Les modèles 100% laine génèrent des surplus de laine lors des premières semaines d'utilisation, c'est un phénomène naturel (que l'on appelle le débourrage) dû à l'utilisation de laine naturelle et d'un processus de fabrication manuel. Celui-ci s'estompe rapidement et n'altère en rien la qualité du produit.
A bientôt !
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience au top !
A bientôt
Tapis idéal trouvé ! Merci
Choix correct, bon rapport qualité/prix, soldes intéressantes, livraison rapide et efficace. Satisfaite du produit !
27. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous ferons tout notre possible pour décrocher la 5ème etoile lors de votre prochain achat.
A bientôt
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre tapis jute grace.
Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction.
A bientôt
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance!
A bientôt
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience!
Nous espérons vous revoir prochainement.
A bientôt
Très bien
Très beau tapis, conforme aux photos et descriptif. Envoi rapide, livraison soignée. Rien à redire
29. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre superbe avis!
A bientôt
Très beau tapis question qualité…
Très beau tapis question qualité prix,rien à dire sinon de la satisfaction, merci.
25. juli 2026
Besvarelse fra Flairrugs
Bonjour Madame,
Nous avons simplement, de notre côté, à vous dire: MERCI!!
A bientôt
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.