Fixpart Anmeldelser 1.529

Ingen kundeservice
Overholder overhovedet ikke deres leveringstider. Fup firma. Hold jer langt væk!

Købte en hylde til mit køleskab. Det var let at finde på hjemmesiden. Varen kom dagen efter jeg bestilte og passer perfekt.

Bestilte en dørbælg til min vaskemaskine. Jeg undrede mig over, hvorfor den ikke så ud som den gamle dørbælg, så jeg spurgte deres kundesupport. Det viste sig, at dørbælgen ikke passede til min vaskemaskine, og jeg måtte - efter egen research - købe en anden. Deres ''kundesupport'' var AI, som slet ikke fungerede.
Jeg havde vedhæftet billeder, maskinens serienummer, forklaret problemet klart og tydeligt, men i første og andet svar blev jeg bedt om, at vedhæfte billeder af problemet, og oplyse maskinens serienummer. Efter dette fik jeg at vide, at de ville kontakte leverandøren, men nu 1.5 uge efter er det stadig ikke kommet svar. Men altså, jeg fik løst problemet selv. Lidt træls med det der AI ''support''

Hurtigt levering

Sender erhvervspakker som privatpakker til aftenomdeling uden for åbningstid.
Leveret til et supermarked uden parkeringsmulighed og tilmed på 1 sal i fjerneste hjørne.
Under al kritik

Nemt side at handle på, men ærgerligt man bliver lovet varen dagen efter køb og at der så går 2 dage yderligere.

Jeg har nu modtaget kontrol indesit styreprint og vores fryser virker igen som den skal postnord havde afleveret min pakke et andet sted og kom idag og undskyldte så det havde bestemt intet med fixpart og gøre så undskylder min først antaget dårlige anmeldelse som nu trukket tilbage og i får hermed fem stjerner havde gerne givet flere men Trustpilot mener det er nok med 5stjerner 🤣 men en ting i må gerne gøre det nemmere at få kontakt til jer

Dyr og langsom
lang leveringstid og ikke god opdatering.
Hjemmeside lover 1-2 dages levering på lagervarer og stod og skulle bruge reservedelen i en fart. Det tog så en uge og der var dårlig opdatering på forsendelsen. Jeg endte med at bestille reservedelen billigere et andet sted og fik den leveret hurtigere. Så konklusion må være dyr og langsom.

Jeg bestilte en vare ved Fixpart den 2. januar i år, i dag skriver vi den 26. januar 2026 og jeg har stadig ikke modtaget noget. Kan dog se at varen er lige i nærheden nu, så hvem ved måske når de det i januar.
Ud over at fragttiden er væsentlig længere end de reklamerer med så er kommunikationen bestemt heller ikke noget at prale af.
Selv om det er nemt at finde reservedele på deres hjemmeside er det ikke et sted jeg kommer til at bruge mere.
Spændt på om det er den rigtige del de har sendt.

Let at finde den rigtige reservedel og meget hurtigt levering 🚚

Jeg bestilte et produkt fra denne hjemmeside, men det er stadig ikke ankommet efter 15 dage. Selvom jeg har angivet min adresse korrekt, siger de, at adressen er forkert, og nu beder de om ekstra betaling for levering. Jeg kan bestemt ikke anbefale denne side

God hjælpsom hjemmeside!
Mit køb af en rem til min 50 år gamle pladespiller, passer perfekt.
Og blev leveret 2 dage efter... Super 💪🏻

Det eneste sted, jeg kunne finde den reservedel, som jeg manglede til vores tørretumbler. Og varerne, jeg havde bestilt, var allerede fremme efter 3 dage👍🏼

Produktet er super og lever op til forventningerne.
MEN:
Jeg bestilte 2. januar, pengene blev trukket 6. januar og varen blev leveret den 19. januar.
Dét må I kunne gøre bedre. Jeg havde faktisk opgivet og overveje, om det var en fup-hjemmeside, jeg havde fået bestilt fra. Det var det heldigvis ikke.

Jeg bestilte varen på hjemmesiden, som var kæmpestor, men nem at navigere i , og jeg fik varen okay hurtig

Delene kom hurtigt og passede som de skulle.

Næste gang vil jeg selv afhente måtte vente næsten en uge på reservedelen

One stop shopping for reservedele til alt. Den rigtige reservedel baseret på typenummer og grafisk vejledning til at finde det. Ganske enkelt genialt. Tak.

Hurtig levering og god service

Syntes det vildt de ka skrive 1-3 dages levering og her en uge efter er varen stadig ik dukket op , og har flere gange forsøgt på forskellige måder at komme i kontakt med dem , men forgæves -