Fixpart Anmeldelser 1.529

Hurtig og præcis levering.

Fin hjemme side men fik aldrig det jeg bestilte🤥

Fin hjemmeside og hurtig levering

Perfekt hurtigt levering meget tilfreds 😌

De har en meget dårlig kundeservice, jeg har skrevet 3 gange og stadig ikke fået svar, det eneste man får er en besked 'Beklager, vi ikke kunnet svare endnu' og så sker der ikke mere.

Fik beskidt og defekt vare.
Skrev til fixpart, og venter nu på 3 uge på at få svar på min mail om klagen over varen.
Jeg vil absolut ikke anbefale at købe nogle varer hos fixpart.

Hvis du gerne vil oplever bedrageri og prøve at blive bestjålet, så tag til Venedig med en åben taske. Lad være med at lade dig ydmyge af Fixpart - der stater med "F" som i FUSK!!! Jeg har skrevet 7 beskeder til dem, og dokumenteret, at de har sendt et forkert produkt. Jeg har modtaget 7 IDIOTISKE standardbeskeder, med " at vi har travlt - men tryk på knappen, så sletter vi din henvendelse". Ærlig talt!!! Til alle andre: KØB DINE RESERVEDELE et andet sted!! Her fix'er de kun at lænse din konto.

Ok varer, men lang leveringstid.

Jeg har bestilt en vare som ifølge hjemmesiden skulle være på lager. Betaling for varen blev trukket med det samme efter bestilling. Det viste sig så at varen alligevel ikke var på lager- og ville blive sendt efter en lille måned - d. 26/2. D. 3/3 få jeg så en ny mail om at varen er yderligere forsinket - forventet levering er nu 7/4. Jeg kan efter 3 henvendelser ikke få svar på, hvorfor de trækker betaling længe før de leverer. Formentlig endnu et svindlerfirma - jeg kan kun fraråde at handle der!

Min kæreste bestilte en ny pumpe til vaskemaskinen en onsdag og mandag fik vi pakken. Desværre ikke den vare vi har bestilt.
Intet tlf nr på hjemmesiden så vi skrev en mail som vi her 1 uge efter stadigt ik har fået svar på!? Der er også skrevet tlf nr de kan henvende sig på.
Det eneste vi har fået er en retur er en mail med en returlabel der skal printes ud, der står intet i mailen omkring ny korrekt vare? Måske I skulle koncentrere jer om at kunden skal have den vare de er blevet trukket for! Sidste gang vi handler med dette firma.

Rigtig god kundeservice
Jeg bestilte en reservedel til min Kenwood‑røremaskine hos Fixpart med en forventet leveringstid på ca. 10 dage. For at kunne få maskinen repareret bad jeg en tekniker om at reservere tid efter de 10 dage.
Af grunde som Fixpart ikke havde indflydelse på, gik der lidt længere tid inden produktet blev sendt. Det betød samtidig at jeg måtte flytte aftalen med teknikeren. Da vi så skulle udskifte reservedelen og fandt ud af, at det var den forkerte komponent, som vi havde bestilt, var vi ud over de lovbestemte 14 dages returret på onlinekøb. Her kunne Fixpart godt have været stejl og sagt, at det bare var ærgerligt. Men de valgte i stedet at godkende returen og betalte mig beløbet tilbage med det samme. Rigtig fin og fleksibel kundeservice.

Hurtigt og effektivt levering ialt under 40 timer

Nem bestilling af reservedel ifølge produktnummer.
Hurtig levering.Kan anbefales. FixPart kan varmt anbefales.

0 stjerner! Fixpart.dk, som jeg ikke vil tøve med at kalde et svindlerfirma, er enormt effektive til at få trukket pengene for de varer man bestiller. Anderledes sløvt går det med at få leveret. Jeg har nu ventet forgæves i over 5 (fem!) uger. Det eneste jeg har modtaget, er nogle automatiske og intetsigende standardmails fra deres såkaldte FixBot. Da jeg skrev og bad om svar fra et menneske, kom der svar fra "Josefine", som sjovt nok formulerede sig præcist som føromtalte FixBot. Jeg er nået til et punkt, hvor jeg ikke forventer nogensinde at modtage mine varer. Kan kun på det kraftigste fraråde at handle hos Fixpart.dk. Jeg vil nu istedet forsøge at finde glæden ved at vaske op i hånden.

Levering af min pakke kom inden 3 dage så jeg er meget tilfreds

Ekstremt hurtigt levering. Et sted jeg vil bestille reservedele igen.
Ps. Vaskemaskinen kører fint igen.

Alt som det skal være. Køber igen