FitnessX Anmeldelser 

Fitness x lyngby er et af det værste træningscentre på markedet, der er ingen aircon, vinduerne er skruet fast så man ikke kan åbne dem. Oven i det er det , det mindste center du kan, så der kan være ca 20 mennesker i centeret før at det er propfyldt, der er en af hver maskine, så det nærmest umuligt at komme igennem en træning. Og til slut valgte de at gøre centeret ydeligere 20% mindre ved at lave et reformer hold, så der er endnu mindre plads til alt. Anbefales ikke!!

fitnessx Jagtvej Esbjerg. Gennem længere tid har jeg påpeget ekstrem dårlig indeklima og manglende aktivering af klimaanlæg. De åbner kl. 5 hvor jeg og mange andre benytter centret, men starter først klimaanlægget kl. 9. Så selvom vi betaler det samme i abonnement, må vi til tider lide en ubehagelig varme i sommer månederne. Langt værre er at klimaanlæg tiderne åbenbart også gælder for baderummene, som der kun er 2 af. Det 3. har været lukket i mange måneder. Det betyder at rummet på ca 2,5 kvm bliver meget ubehagelig at være i efter badet pga. fugtigheden, uanset årstid, og man må klæde sig i tøjet udenfor blandt begge køn. Det er direkte sjofelt at behandle medlemmer på den måde :-(
Jeg får for øvrigt ikke længere svar på mail til
jagtvej😒fitnessx.dk
Desværre er der ikke andre centre i nærheden.....

Alt er egentlig meget fint, (Horsens) men der er alt for varmt. ingen sauna men nogenlunde samme oplevelse man for når man træder ind af døren, aircondition ville intet skidt gøre for det her sted blot gavne og give mig lyst til og anbefale fitness x til andre for lige nu duer det slet ik

Jeg er virkelig skuffet over både kundeservicen og den måde, medlemskaberne bliver præsenteret på.

De reklamerer med rabatkoder, men det viser sig, at rabatten ikke gælder alle medlemskaber. I praksis betyder det, at man bliver nødt til at vælge et af de dyrere medlemskaber, hvis man vil bruge rabatkoden. Samtidig kan rabatten ikke kombineres med de tilbud, som de enkelte centre selv har. Det gør det meget uigennemskueligt som kunde, fordi det på overfladen virker som et godt tilbud, men i virkeligheden ender man med at skulle betale mere, end man først havde forventet.

Derudover er det frustrerende, at man oveni et medlemskab også skal købe klippekort ved siden af, hvis man vil deltage på reformer-hold. Det burde fremgå langt tydeligere, inden man tilmelder sig, så man som kunde ved, hvad man reelt får adgang til.

Min oplevelse i selve centeret gjorde desværre heller ikke situationen bedre. I stedet for at blive mødt med forståelse og hjælp, oplevede jeg en arrogant og afvisende attitude. Det giver et rigtig dårligt indtryk, især når man allerede står med spørgsmål omkring priser, medlemskaber og ekstra betalinger.

Alt i alt virker det som en meget uigennemsigtig medlemsstruktur, hvor tilbud og rabatkoder ikke er så fordelagtige, som de først fremstår. Kundeservicen burde være langt mere imødekommende og ærlig omkring, hvad man faktisk betaler for.

Jeg er virkelig glad for yoga instruktørerne inde to centre på Amager, men hvor er det bare ærgerligt at I vælger at nedlægge så mange af formiddagsholdene - også selv om det kun er for en periode. Personligt giver det så meget mere mening, hvis man i sin ferie kan træne først på dagen inden det bliver varmt.

Og lige en anden ting! Femørens Insta indhold og specielt delte stories er pinlige!! De samme 3-5 personer der står og vrider sig for at vide deres kroppe frem, jeg er holdt op med at følge. Hvorfor bruger I ikke jeres “talerør” til at fortælle lidt om de forskellige hold, eller får instruktører til at komme med fif og gode øvelser?
Det andet er decideret pinligt!!

Super fedt center med gode faciliteter, rent og velholdt. Personalet er altid venligt og hjælpsomt, og stemningen gør det motiverende at træne. Klart et af de bedste fitnesscentre, jeg har været medlem af! 💪⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bedste center i viborg og omegn

Jeg har kun positivt at sige om Fitness X og prismet i særdeleshed.Alt tid god stemning, og et meget venlig personale. Centret er altid rent og pænt,

Forfærdelig service.
Det er ikke muligt at klage direkte til fitnessX centraladministration. Så hvis man har reelle klager rettet mod personalet af ens primære afdeling, er der ikke andet at gøre, end at blokkere for betalingen.
Vender aldrig tilbage

Billige udstyre samme typer stan bygender bøje når jeg løfter 180 i squat jeg skift til pure gym og det er meget bedre ingen klage overhovedet

Helt igennem udueligt selskab og en komplet
inkompetent club manager på Emil Møllers Gade.
De gør alt for at trække et helt simpelt problem som de har skabt, i langdrag. I flere måneder har vi kæmpet med en opsigelse, som de nu påstår aldrig er blevet registreret. Resultatet, vi endte med at betale tre ekstra måneder for min fars abonnement, selvom vi opsagde det samtidig med mit eget som var et helt separat abonnement. Begge vores apps viste endda “fortryd opsigelse knappen”osv, hvilket tydeligt bekræftede, at opsigelsen var gået igennem. Det mener de så pludselig ikke længere. ifl. deres “support”, som tilsyneladende består af én ligeså inkompetent person, som sjovt nok er på "ferie" og har undgået at svare på en mail i to uger før jeg møder fysisk op.. Jeg har mødt op fysisk for at få afklaring, men det eneste medarbejderen kan gøre er at trække på skuldrene og finde på nye undskyldninger om, hvordan ting “kan smutte i systemet”.
Efter utallige ligegyldige mails frem og tilbage tænkte vi til sidst: fint, så lad dem trække de næste måneder, så vi kan få afsluttet det her cirkus og de når frem til at sende et betalingslink, på et helt andet beløb og ingen specifikation. Det er en bevidst forretningsmodel, at gøre det umuligt at komme igennem og fortsat opkræve penge samt inkassere et højere beløb.
“Pudsigt” nok nægter club manageren at sende sagen videre. På hjemmesiden er det umuligt at komme i kontakt med nogen højere oppe. Deres kontaktfunktion fejler også belejligt, når man prøver at skrive direkte til dem. Det er ret tydeligt, hvad der foregår...
De har uden problemer kunnet trække penge gennem hele perioden, men “pudsigt” nok kunne de ikke trække den sidste betaling. I stedet modtager vi nu et betalingslink på et langt højere beløb, uden nogen forklaring eller specifikation. Vi har været i kontakt med banken flere gange og fået bekræftet, at betalingerne er gennemført korrekt fra vores side, også den sidste måned, som så nu er senere end den oprindelige.
Det niveau, det her foregår på, er direkte til grin og ekstremt uprofessionelt. Ren røverforretning og nøjagtig samme Setup som man ser hos P selskaber etc, der bevidst gør det umuligt for kunder at få hjælp og svar, mens medarbejderne fralægger sig alt ansvar. Du er overladt med en chatbot som er ligeså uduelig som deres mennesker.
BLIV VÆK!!! meld jer ind i en anden kæde.

Dårlig fitness, dårlig service, og sender regninger og rykkere efter 2 dage

Jeg har talt med deres chatbot I flere dag som kan ikke hjælpe med det spørgsmål jeg stiller. Men kan ikke komme i kontakt med fitness X. Det er svært at finde personale der. Men kan slet ikke får hjælp i forhold til betaling 😡

Har i dag modtaget en meddelelse fra FitnessX maneger. at de ikke vil have, at jeg deler mine oplevelser på andre hjemmesider og her.
De påstår at mine oplevelser ikke har fundet sted. De kan jo bare gå ind og se på deres video overvågning og se at mine oplevelser er rigtige.

‼️FitnessX meld dig ikke ind ‼️
Og giv dem IKKE adgang til selv at trække på dit kort, hvilket de misbruger, og du kan ikke få dine penge retur.
Der er klamt beskidt, specielt i dame omklædning, i øjeblikket har man i 8 dage ikke kunnet gå i bad, da der ikke er varmt vand. FitnessX prøver at fastholde medlemmer i medlemskaber, som de ikke ønsker, accepterer ikke opsigelser, ændrer medlemskaber uden varsel, og uden gennemsigtighed. Tænker det er en case for et af TV’s gode forbruger programmer. Så hvis der er andre utilfredse medlemmer end mig, så skriv til KONTANT og OPERATION X, det gør jeg. Helt uacceptabel adfærd i FitnessX, og ydermere når man skriver til dem, får man ikke at vide hvem man skriver med, hvis de overhovedet svarer.

Giver konsekvent 1 stjerne, når steder søger medarbejdere, men ikke vender retur på sendt ansøgning.

Fusk og snyd. De vil bare have dine penge, og gør dine kundebetingelser rigtig dårlig. Gå i sats eller puregym.

Meld jer aldrig ind i Fitness X kæden. Når du opsiger dit medlemskab som træningsven er du TVUNGET til at betale i hele opsigelsesperioden, UDEN at må bruge deres center. Jeg forstår ikke, hvordan dette kan være lovligt. Det er hvert fald sidste gang jeg har sat min fod i deres center. TEGN IKKE MEDLEMSKAB HER

Det er nu over 2 uger siden jeg sendte et spørgsmål gennem appen. Dette fik jeg et sagsnummer for. Efter 9 dage var der intet svar, så jeg bedte om en opfølgning og fik nu endnu et sagsnummer. Nu er der gået yderligere 7 dage og stadig intet svar. Måske en dårlig anmeldelse kan lede til at en kunde kan få svar på spørgsmål.

Originale sagsnummer: wn8rt4TpOU7xig1lEB6D
Opfølgning sagsnummer: rPH9PdbMZUjfQj4SjTvt

Jeg har været medlem hos FitnessX i flere år, men opsagde mit medlemskab i august 2025, hvilket også fremgik tydeligt i deres egen app. Jeg stoppede helt med at bruge centret, og appen viser, at jeg ikke har trænet i perioden.
Alligevel har FitnessX trukket betalinger for januar, februar og marts 2026 – tre måneder, hvor der hverken har været et aktivt medlemskab eller aktivitet fra min side. Det er uacceptabelt, og jeg ser det som uberettiget opkrævning.
Det værste er næsten, at det er umuligt at komme i kontakt med virksomheden:
• Ingen kundeservice
• Ingen telefonnummer
• Ingen medarbejdere til stede i centeret, da jeg mødte op personligt
• Kun en kontaktformular, som jeg nu afventer svar på
Når man betaler hver måned og følger reglerne, forventer man, at virksomheden gør det samme. Jeg handlede i god tro og stolede på, at min opsigelse var registreret korrekt, da den stod sådan i appen. I stedet bliver jeg mødt med uberettigede trækninger og ingen mulighed for at få hjælp.
Jeg forventer, at FitnessX:
1. Refunderer de tre måneders betaling, der aldrig skulle være trukket, og
2. Lukker mit medlemskab permanent og korrekt uden yderligere betalinger.
Indtil det sker, kan jeg desværre ikke anbefale FitnessX til nogen. Et træningscenter kan være nok så fint, men når administration og kundeservice fungerer så dårligt, giver det en meget utryg oplevelse som kunde.