God oplevelse at købe noget herfra, hurtig levering og meget hurtigt svar da jeg sendte en mail, da der desværre var et hul i den bamse vi havde bestilt. Dog vil barnet ikke bytte bamsen, da hun jo ha... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
FirstGrade er et dansk tøjmærke som stræber efter at skille sig ud, og at have et unikt og enestående udtryk. Tøjet er altid produceret i højeste kvalitet, til priser som alle kan være med på. Virksomheden drives af de to unge entrepenører Jesper Mortensen & Eiqu Miller. Vi er bosat i Kolding - men man kan finde FirstGrade overalt i Danmark, hos vores mange forhandlere. Tag et kig på vores hjemmeside - vi har meget forskelligt slags tøj.
Kontaktoplysninger
Niels Bohrs Vej 12a TH, 6000, Kolding, Danmark
- 30 58 94 86
- lager@firstgrade.dk
- firstgrade.dk
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg havde en reklamation på en Hoodie
Jeg havde en reklamation på en Hoodie
ringede til firmaet skulle sende billeder af fejlen
5min efter jeg havde sendt billederne fik jeg svar at de ville sende en ny til mig
Det kan man kalde rigtig god service
Tak for den fantastiske service!
Kære Firstgrade.dk team,
Jeg vil gerne udtrykke min dybfølte taknemmelighed for den fremragende oplevelse, jeg havde med min seneste ordre. Jeg bestilte en Jas and Mika hættetrøje til min datters fødselsdag, og ikke alene ankom ordren hurtigt, men jeres kundeservice overgik virkelig vores forventninger.
Selvom der var en mindre fejl i syningen, reagerede jeres team hurtigt og håndterede situationen med stor professionalisme. Den kompensation, der blev tilbudt, var langt mere generøs, end vi havde forestillet os, og det forvandlede en potentiel skuffelse til en ekstra fødselsdagsgave til min datter. Hun er helt vild med sin hættetrøje, og vi kan ikke takke jer nok for at have gjort hendes dag endnu mere speciel.
Denne oplevelse har bestemt gjort os til loyale kunder, og vi glæder os til at handle hos Firstgrade.dk igen i fremtiden.
10 ud af 10⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
ALTID lige til stede indenfor 24 timer hvis der er brug for hjælp.
Altid super venlige og god hurtig levering.
Min største anbefaling til dem!
Faktisk det sted af mange der er så venlige og hjælpsomme.✌🏼✌🏼
For lidt plads til så mange mennesker
Der var alt for lidt plads til så mange mennesker. Vi opgav at møde en youtuber selvom vi havde betalt for det pga køen. De shows der var på scenen udviklede sig lidt vildt når der blev kastet gratis ting ud. Så var det ikke sjovt at være 8 år skulle jeg hilse at sige fra min datter. Ikke noget vi vil besøge igen. Desværre. Men stor ros til Robinsamse. Det møde de gav min datter og hendes veninde var helt fantastisk. Og køen dertil var til at overskue.
Youtuber festival er en ren…
Youtuber festival er en ren pengemaskine.
Meet up hvor man sælger billetter til og står i lange køer for at få at vide, at man kan vælge imellem et billede eller en autograf.
En positiv oplevelse
Hurtig levering og forstående og venlig betjening.
Nem og hurtig bytteservice.
Alt i alt en positiv oplevelse.
Nem hjemmeside og dejlige produkter
Nem hjemmeside og dejlige produkter
Hurtig levering og gode produkter.
God service og hurtigt levering.
Super hurtig levering
Super hurtig levering , og igen til et produkt til en super pris og kvalitet.
Vi havde varen dagen efter bestilling
Vi havde varen dagen efter bestilling. Virkelig dejligt.
Fantastisk service…
Fantastisk service…
Jeg har kun gode oplevelser med at handle på FirstGrade.dk…
Vil gerne fremhæve min seneste oplevelse: jeg har haft noget tøj til at ligge og vente på min søn voksede lidt - det passer nu, og så finder jeg ud af at det ikke er helt som ventet… Jeg skriver til kundeservice, som allerede fra første mail vil hjælpe og er utrolig imødekommende… Laura (hende der svarer på mailen) finder en løsning - som helt klart er til min fordel… Jeg kommer helt sikkert til at handle ved FirstGrade.dk igen… 👏👏👏
Det er meget god kvalitet og de er så…
Det er meget god kvalitet og de er så søde

Besvarelse fra FirstGrade
Bestilte tilbage i april en ordre
Bestilte tilbage i april en ordre, der først blev givet i dag til min datter, der fylder 9 år. Desværre var det ene produkt i stykker. Skrev til First Grade og Laura skrev super hurtigt tilbage at det var meget uheldigt og at en ny varer var på vej... desuden måtte vi beholde det produkt der var ibstykker og se om vi kunne reparere varen. SUPER FLOT og hurtig SERVICE.

Besvarelse fra FirstGrade
Det her er en giga shoutout til Laura…
Det her er en giga shoutout til Laura på lageret som er gået above and beyond for at hjælpe mig med at skaffe en jakke til min søn i den rigtige størrelse.
Tusind tak! Det betyder bare så meget for børnene at kunne støtte deres idoler.

Besvarelse fra FirstGrade
Elsker at handle i FirstGrade
Elsker at handle i FirstGrade! Ikke kun til min søn, men også mig selv. Deres tøj er i den lækreste kvalit! Og så gør de noget unikt for kunde oplevelsen!

Besvarelse fra FirstGrade
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







