FindMyLost Anmeldelser 376

la borsa è arrivata, ma ovviamente senza i gioielli. Siete inaffidabili, e definirvi incompetenti è fargli un complimento. Altro che servizio: quello che offrite è una presa in giro, da portare dritta in tribunale. È vergognoso che per quattro oggetti di scarso valore vi sentiate autorizzati a rovistare nelle cose altrui. E poi parlate di politica aziendale? Ridicoli. Un’organizzazione fallita, gestita da gente senza scrupoli. Complimenti davvero, vi rappresenta perfettamente ogni persona che ci lavora dentro.
C’è poco da dire mi imbarazzo per loro

Cuando pierdes una pertenencia te sientes tan confundido que no sabes que hacer, pues bien, esta aplicación te ayuda desde el primer momento! Describes el objeto y aportas la información que tenga, y te van mandando avisos con los objetos que encuentran el personal de las estaciones o que les entregan, y puedes ver en tiempo real si ese objeto es el tuyo (suben una foto). Si reclamas que es tuyo, tienes que cotejarlo y demostrar que es tu pertenencia. Todo muy rápido, en tiempo real y con comunicación fluida. 100% recomendable!

Deje mi chaleco north face en el tren y lo recupere sin problemas realizando las gestiones a través de la APP. Todo personal que me atendió fue muy agradable y me explicaron claramente los paso a paso.

Sin duda estaba desesperada por una carpeta con todos mis papeles, doy gracias a Dios que conté con la ADIF y me ayudaron a encotrarla y hicieron envío hasta mi casa! Mil gracias por su labor.

Excelent service! I found my lost jacket immediately in Santa Estació, Barcelona! Thank you

Les avise de la perdida de mi movil, llene el formulario en linea, me avisaron que lo localizaron en 24 hrs y lo recibi prontamente por DHL despues de haber pagado el flete, todo funciono bastante bien!

excellent service, I found my item immediately and the online service as well as the service onsite was great.

Suggestion: this excellent online service was not known in the hotel, nor at the station (official number) im Malaga. When I passed in Granada at the security service, they told me directly to contact FindMyLost application and it worked in minutes.

Después del desastre de Barcelona en la Estación de Sants, fue todo fenomenal, recuperé mi maleta perfecta (pagando cincuenta Euros y llegó a mi casa una semana después).
Gracias.

J'ai perdu mon sac à main dans un train Saragosse-Madrid, il a ensuite rapidement été retrouvé et mis à l'abri par le contrôleur (merci la RENFE) puis renvoyé vers moi en 3 jours. Excellent service !

gran servicio . En 24 h supe dónde estaba mi maleta y pude recuperarla

Ho smarrito una valigetta contenente effetti personali e un hard disk sul treno Italo al capolinea di Milano. Mi ero addormentato durante il viaggio, il controllore mi ha fatto scendere, e dopo pochi passi mi sono reso conto di aver dimenticato la valigetta a bordo. Sono tornato indietro di corsa e l’ho vista chiaramente attraverso il vetro: era lì, sul sedile, a pochi metri da me. Ma non mi è stato permesso di risalire.

Una dipendente di Italo mi ha detto che l’unica possibilità era contattare FindMyLost, dato che il treno si stava dirigendo al deposito. A questo punto mi aspettavo un supporto immediato, considerando che l'oggetto era ben visibile e al sicuro sul treno. Invece, la risposta è stata surreale: "Deve creare un alert sul sito e sperare che venga ritrovato." Sperare? L'ho vista con i miei occhi! Era lì!

A rendere tutto più grottesco, FindMyLost ha un numero a pagamento per ricevere informazioni. Non solo subisci il danno, ma devi pure pagare per avere notizie... che non arrivano mai. Gli alert inseriti sulla loro piattaforma sembrano del tutto inutili: zero informazioni, zero aggiornamenti, solo un vuoto totale.

E ora la parte più assurda: Rekeep, che si occupa delle pulizie sui treni, è collegata a FindMyLost. Sono loro che "controllano" gli oggetti smarriti. Eppure, la valigetta è magicamente sparita nel nulla. Vista da me, a pochi metri di distanza, prima di finire nelle loro mani. Come è possibile?

O è incompetenza o è altro. In entrambi i casi, questo servizio è una totale vergogna. Nessun aiuto, nessuna trasparenza, solo tempo perso e frustrazione.

Se avete qualcosa di valore, sappiate che con FindMyLost è come giocare alla lotteria... ma con le probabilità contro di voi.

Assolutamente da evitare.

El lunes 28 de abril de 2025 me dejé olvidado el iPad en un tren que llegó a Atocha a las 10:00 a.m. Me informaron de la web findmylost, me di de alta y hoy 30 de abril tengo el objeto perdido recuperado. Teniendo en cuenta el caos generado por ese día de apagón, a las 24 horas ya habían contactado conmigo para pedirme información sobre el objeto y confirmarme que la foto del objeto perdido era el que había perdido. Impresionante y eficaz el servicio. Mil gracias.

Encantada con el servicio, perdí un abrigo en el tren el 9 de abril y gracias a la aplicacion hoy dia 11 le tengo conmigo,personal eficiente y muy amable ,les daria un 12.

Ho perso il mio zaino a Roma termini su Italo, grazie al servizio offerto da find my lost e allo staff di pulizie sono riuscito a riaverlo dopo qualche giorno con tutto il contenuto (c’erano oggetti di valore).
L’unico punto a sfavore é il costo, molto caro per chi non avesse nulla di valore nel bagaglio, non danno la possibilità di recuperarlo di persona nemmeno pagando la commissione.
In ogni caso hanno offerto un buon servizio.

Ho recentemente smarrito uno zaino contenente tablet e caricabatterie, quindi ho contattato il servizio di rekeep findmylost e ho creato degli alert. Ho cercato continuamente tra gli oggetti ritrovati e quando temevo di aver perso definitivamente lo zaino, sono riuscito a trovare una corrispondenza sul loro sito. In una decina di giorni sono riuscito a recuperare gli oggetti smarriti, per cui nonostante i piccoli ritardi e l'assenza di un caricabatterie mi sento in dovere di lasciare come minimo 4 stelle per il servizio. Devo anche sottolineare la buona comunicazione sia via mail che via chat sul sito di findmylost.it. Grazie per il vostro lavoro

Pessima esperienza a quanto ho capito restituiscono solo ciò che nn è di valore , so furbi io la mia busta non l ho mai più rivista. Sevizio inutile

A me è sembrato un servizio utile che non c’è sul mercato. Grandi!

Mi sono trovata davvero bene! Personale super gentile e disponibile

ottima esperienza, il servizio è veloce e gli operatori sono molto gentili!

Mi sono trovata benissimo. Avevo perso uno zaino, gli operatori sono stati disponibilissimi e l’ho recuperato molto velocemente.
Servizio ottimo!