TreeTops A/S Anmeldelser 62

Deres montage lim er en joke tror aldrig det tørrer.

Efter ni måneder med ildelugtende FibroTech paneler, har vi fået det tilbud fra TreeTops, at de vil sende os 14 nye paneler - hvis vi vel at mærke selv fjerner de gamle paneler og selv opsætter de nye.
Med paneler, der er opsat på gipsvægge, frygter jeg skader på gipsvæggen under netagning og det skal jeg så selv udbedre ligesom jeg selv skal sørge for både nedtagning og opsætning af nye uden kompensation. Det er dårlig stil...
Føj, hvor det stinker....Det ligner en sag for forbrugerklagenævnet.

En fantastisk service, med gode og vigtige svar på mine spørgsmål.

Jeg købte light acoustic akustikpanelerne, fordi jeg havde problemer med rumklang i stuen og var i tvivl om, hvilken type panel der ville passe bedst. Jeg kontaktede kundeservice, og her fik jeg virkelig god hjælp - de tog sig tid til at svare på mine spørgsmål og forklare forskellen på de forskellige løsninger, så jeg følte mig helt tryg ved at vælge det rigtige produkt. Det var en stor kontrast til andre oplevelser, jeg har haft med firmaer, hvor man ofte føler sig skubbet hurtigt videre. Leveringen gik hurtigt, alt kom frem uden skader, og selve monteringen var nem at gå til. Panelet ser flot ud på væggen, og vigtigst af alt er lyden i rummet blevet markant bedre - det et en kæmpe forskel i hverdagen. Jeg er super tilfreds med både service, kvalitet og resultat, og derfor giver jeg 5 stjerner.

Da jeg flyttede i ny lejlighed var der meget støj fra naboer, og Fibrotech var meget hjælpsomme ift. forskellige muligheder, spørgsmål og leveringen var også hurtig.

De passer både pænt ind, og så hjælper de gevaldigt på lyden! Så kæmpe anbefaling fra mig :-)

Dejlig oplevelse. God levering og varen levede op for til alle forventninger. God kvalitet og farven var som forventet.
Anbefaling herfra.

Jeg bestilte Fibrotech-paneler til soveværelset, og de er både flotte og man kan også mærke det hjælper på lyden. Anbefaling herfra

Spændende udvalg, hurtig levering og nemt at montere/sætte op.
Rigtig god hjælp og vejledning.

Har købt akustikpaneler flere gange. Fået super service og hurtig levering.

Har monteret hegn ved kunde ,fik en fantastisk service fra sælger.
Kan varmt anbefale at købe hegn der .

Fantastiske paneler som klæ'r min entré... Ser helt fantastisk ud👌

Super flotte akustikpaneler.
Jeg har købt akustikpaneler i valnød, og en accessorybox i bruneretstål, men hylder, kroge, dots og billedeophæng. Virkelig smukt og nu en markant forbedret lyd i stuen.

Vi er så glade for vores paneler i vores butik. Det er med til at skabe en fantastisk stemning med det elegante look. Vi har både brugt panelerne til at beklæde vægge og disk og vi kunne ikke være mere tilfredse for resultatet.

Ubehagelig kundeservice. Skælder ud i telefonen, fordi jeg ringer og spørger ind til data på lydabsorbationsevnen for deres produkter. Jeg stiller et spørgsmål, og så kommer der et langt og vredt svar om, hvorfor han ikke kan sige noget om det.

Vi har haft en fantastisk oplevelse med TreeTops A/S i forbindelse med opsætning af vores nye komposithegn. Fra første besøg i butikken blev vi mødt af imødekommende personale, der præsenterede os for deres hegn fra Kirkedal. Ricki var en stor hjælp og gav os den rådgivning, vi havde brug for, hvilket gjorde det let for os at træffe beslutningen om at bestille hos dem.

Bestillingen blev leveret inden for 5-7 dage, og vi er nu i fuld gang med opsætningen. Derudover vil vi gerne give en særlig ros til Ricki og Trine for deres fantastiske service og hurtige svar på vores henvendelser. Vi stod og manglede skruer til L-beslagene, og takket være Trine fra Indkøbsafdelingen havde vi dem allerede inden for 24 timer.

Alt i alt er vi 100 % tilfredse med den service, vi har modtaget, og vi kan varmt anbefale TreeTops A/S til andre, der leder efter kvalitetsprodukter og en pålidelig kundeservice.

Virkelig dårlig kvalitet!
Jeg har modtaget akustik paneler i røget eg. Samtlige paneler er der limrester og fejl i fineren på. Vælg et andet mærke!

Varen jeg modtog var næsten helt sort, ikke røget eg.

Da den efter min mening ikke matchede deres billeder/beskrivelse forsøgte jeg med reklamation og sendte billeder af produktet. De mente ikke de kunne se forskel og at det var deres "aktuelle" farve på akustikpanelerne. Kort sagt efter flere samtaler afviste de at tage den igen.

Har tidligere købt disse akustikplader halvandet år tilbage der var perfekt...

Edit: Pladen blev returneret og fik pengene retur den 23/11.

Stod og manglede et udgået produkt fra Silvan og bauhaus. Men så fandt jeg producentens hjemmeside og skrev til ricki. Om han havde nogen af dem liggende. Men desværre var varen udgået. Men han ville kigge på laget om der lå nogen.
Det gjorde der.
Da han hørte jeg mangler lidt kunne jeg få dem og han ville sende dem med fragt når han leverede her over.

Kanon service. Det sjældne at folk er så gavmilde og hjælpsomme :)

Bestilte 40 fibrotech multifin træbetonplader. Ud af de 40 vil jeg betegne de 10 som værende for dårlig kvalitet til at være blevet sendt fra fabrikken, som tydeligvis ikke praktiserer kvalitetskontrol.
Jeg har tidligere sat fibrotech plader op i to rum, og der havde pladerne generelt en fejl med at fibrene lå pakket for tæt langs kanterne. Dengang var svaret fra kundeservice at det var noget vrøvl.
Jeg burde have lært lektien, men valgte at købe fibrotech igen, for at pladerne i huset skulle se nogenlunde ens ud.
Men jeg mistænker fibrotech for at have fået en anden producent i mellemtiden, for de har ikke ret meget til fælles med forrige leverance.
De nye plader var så fyldt med fejl (klumper, malerklatter, fordybninger, skævheder) at jeg brugte uendeligt lang tid på at udtænke og skære ubrugelige områder fra, og det lykkedes nogenlunde.
Jeg havde ikke tid til at skulle vente på at få byttet pladerne med nogle pænere, og jeg bor ret langt fra nærmeste fysiske butik der forhandler fibrotech.
Men i dag ville jeg ønske jeg havde købt dem i jem og fix hvor de både er billigere og pænere.

Jeg forventer at få endnu et flabet svar fra kundeservice, men at 25% af varerne burde være frasorteret er uacceptabelt i min verden.

Absolut dårligste kvalitet samt service!

Ringeste træbeton plader vi nogensinde har set!
Uens, varierer med op til 5 mm!!! Porøse og bløde, fejl i maling, manglende fals på flere plader. Vores loft ligner noget der har været ude for en vandskade, så uens og varierende er pladerne.
TreeTops sender en uduelig ansat, og konklusionen bliver at de anerkender fejlen men da pladerne er opsat er det bare ærgerligt. Vi måtte rykke flere gange, da der ellers ingen respons kom fra firmaet.

Kan ikke anbefales overhovedet.