Fentra Menuiserie pvc, bois, alu Anmeldelser 

Contact, conseils, suivi

Le commercial est vraiment professionnel, il connaît son sujet très bien et donne beaucoup d'informations et de détail. Parfait

du 29 juillet 2024 à maintenant, le 16 mars 2026, le chantier n’est toujours pas fini. J’aimerais bien pouvoir vous partager les photos de l’état actuel de chez moi, et vous me dites si c’est normal. J’ai eu beaucoup de problèmes avec la fabrication des châssis et j’aimerais vraiment qu’un jour ce soit terminé.

Travail soigné et propre. Personnel agréable et résultat comme souhaité

- Matériel de qualité
- Installation de qualité
- Personnel aimable et agréable
- Propreté des lieux après la fin du chantier
- Le patron n'a pas hésité à poser ma boîte aux lettres alors qu'elle ne venait pas de chez eux
- Finitions à mes yeux impeccable
- PRIX défiant toute concurrence
Seul bémol : La pause à eu lieu plusieurs mois après la commande ( A priori, les châssis n'étaient pas, à la réception, conforme à la commande donc finalement je ne suis même pas sûr qu'il s'agisse d'un bémol)

contact avec le personnel fentra, il est affable et bienveillant, clair dans ses explications et démonstration du produit , ensuite discussion sur le travail à faire et sur le prix
très bonne impression
J'attends avec impatience le passage du mesureur

La pose n'est pas encore faite mais les premiers contacts avec le commercial Mr Lefèvre sont parfaits ! Homme fort arrangeant et compréhensible à toutes nos demandes,... merci à lui.

lors de la première rencontre le commercial, David Lefevre, a bien prit le temps d'expliquer et de conseiller, personne très pro.
Maintenant j'attend la prise des mesures.

Travail super bien fait et propre chapelle 3

Jérémie et Alain, 2 excellents ouvriers. Demandez les. Chapelle 3

Super expérience avec Nicolas, disponible et à l’écoute.

Très bon contact avec le vendeur "Raphaël V."et le mesureur, par contre il est impossible de traiter au niveau des règlements ...50%à la commande et le reste 15 jours avant la livraison et le placement ! Le placement est terminé, aspect intérieur impeccable petit bémol pour la porte qui ne respecte pas le seuil je relève une différence de 3 cm dans l'alignement. Aspect extérieur désastreux, les espaces à combler étant supérieur à 1 cm, rien n'a été fait...il convient de noter que ces espaces proviennent essentiellement du démontage des anciens chassis, donc d'un travail bâclé par les placeurs. Je crois avoir payé le ciment et silicone prévus pour le rejointoyage de "1 cm" non reçu. Je suis très déçue par cette firme.

Très professionnel, a pu répondre à toutes nos demandes, pour la partie commande, nous verrons pour la partie pose et suivi.

Merci a eux

Très bon travail de plafonnage.
Très professionnel.

Chapelle 3 :

Equipes très agréable, le placement impeccable.
Ils méritent leurs 5 étoiles

Les ouvriers de l'équipe de Chappelle 3 qui sont venus ont été très efficaces et agréables, merci de leur professionnalisme !

Très mauvaise expérience.
Il a fallu 11 mois pour que le chantier soit enfin terminé.
Le conseiller commercial nous en vendu un système de finitions qui n'allait finalement pas pour notre maison.
La pose a été annulée plusieurs fois la veille pour le lendemain, sans considération pour le client.
Il fallait insister chaque semaine pour obtenir des nouvelles, sinon aucune communication.
Le jour du placement, des pièces manquaient, ce qui est totalement inadmissible.(tirant de porte,poignées,mauvaise couleur de parclose).
Après les problèmes signalés lors de la pose,personne ne vient voir ce qui ne va pas,ce qui prouve que cela manque de professionnalisme.
Manque d’organisation et de respect des engagements.

Très bons conseils et travail de grande qualité.
Bonne communication et lors de la pose, les ouvriers ont même réalisé un petit extra pour que le travail soit impeccable.
Très content à recommander pour tout travail de châssis.

J’ai fait installer des châssis Fentra et, globalement, je suis très satisfait. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. L’équipe de montage a fait un travail très propre et soigné, tout s’est très bien passé lors de l’installation.

Il y a eu un petit souci avec un carreau qui était cassé, mais le service après-vente a été très réactif : le problème a été réparé dès le lendemain, ce qui montre leur sérieux.

Nous avons simplement eu un petit problème avec le vendeur au départ, mais il ne fait plus partie de la société aujourd’hui. Je comprends donc mieux la situation maintenant.

Je me suis également rendu au showroom de Wandre, où Monsieur Henrot a été très compréhensif. Il a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer les choses et le petit souci que nous avions a été réglé rapidement.

Au final, SAV au top, travail propre et entreprise sérieuse. Je recommande.

Donovan et Olivier super sympa et bon travail a recommande