FC-Moto.com Anmeldelser 

Jeg vil gerne rose FCMoto, for den hurtige levering.
Allerede den første hverdag efter bestillingen af mine varer, fik jeg en mail med besked om at min ordre netop var pakket, afsendt og var på vej. DHL sendte dagen efter en mail, der beskrev at min pakke var modtaget af dem og at jeg ville kunne følge pakken i deres app, og at den ville blive leveret inden for 2-3 hverdage. Pakken blev leveret på 4. hverdag efter bestillingen.

Det kan vist ikke gøres hurtigere.

Mvh Steen Lindballe

Synd man ikke kan give nul stjerner !

Nå man sender varer retur får man aldrig sine penge og når man kontakter dem undskylder de sig med travlhed.

Svindlerfirma!!!!!

Update : pudsigt nok har jeg den efter denne anmeldelse fået oplyst at pengene endelig står på min konto i næste uge, kun 6 uger efter de har modtaget varen og kun 1 måned efter de skrev at nu var varen godkendt for kreditering......hold dig langt væk !!!!!

Har i går modtaget en styrthjelm som har været ude før og der mangler ladekabel til Bluetooth og visir er ridset fordi filmen er fjernet da den var ude sidst jeg har mailet til dem men nu et par dage efter ingen svar desværre dårlig kundeservice .

Lorteservice ikke købe noget herinde fra du vil fortryde det!!!!!!!!
Jeg har købt to par mc bukser der er for store har prøvet at bestille returlabel den 03/09 2026 og har stadig ikke hørt noget fra dem får bare en lorterobot svar når jeg sender en mail så vis i virkelig skal bruge noget derindefra ville jeg være 100 % sikker på størrelsen ellers ville jeg vælge nogle andre firmaer

Bestilte vare for ca. 850kr d. 2. September 2026 der stod: varen er på lager levering 8-10 september 2026.
( ikke år 2027 ) Pengene blev straks trukket på mit betalings kort. Jeg har dagligt besøgt min side på fc-moto for at se ordre status, der står stadig : under udvikling. d.15. Sep. Kontaktede jeg fc-moto ang. min ordre og fik beskeden: du kontaktes når varen sendes ! d. 17 sep. skrev jeg igen, men fik kun et autogenereret svar.
I dag d. 22. September er ordrestatus uændret så jeg prøvede at ringe til dem uden held ??
Hvis varen ikke er på lager som oplyst så kontakt da kunden og aftal nærmere !! John.
Efter dette indlæg har de beklaget og tilbudt mig 10% rabat på min ordre og skriver følgende:
The item is expected to arrive at our central warehouse on October 10th. Once it has arrived, your order will be processed and shipped as quickly as possible.
Thank you again for your patience and understanding.
Best regards, Sepideh
så nu får de en sidste en sidste chance for at levere.!!

Har bestilt 2 stk hjelme.
De blev levet til tiden med UPS.
Hjelme levede op til forventningerne.
Jeg har ingen betænkninger ved at købe igen.

Elendigt firma, hvor er de ansatte??

Jeg har to pakker jeg skal have sendt retur fordi tingene ikke passede, og jeg har for nu 5 dage siden bestilt to pakkelabels igennem dem - men jeg har endnu ikke modtaget dem! De har trukket pengene for længst, men jeg har ikke fået nogen mail med labels, så jeg kan ikke komme videre! Jeg har to store pakker stående, som jeg bare gerne vil have afsted.
Jeg har skrevet til dem flere gange, men får bare et latterligt irrelevant svar fra en robot hver gang. Det er skide frustrerende, når man ved at det bare er en mail de skal sende afsted!! Hvor er der nogen ansatte henne???

Ordrenr. FC-211194 og FC-211211

Opdatering:
Nu har jeg modtaget én returlabel, så jeg mangler stadig den anden før jeg kan sende alle tingene retur??

Selvfølgelig har jeg tjekket spam mange gange!

Synes det virkelig skidt man bestiller en jakke til 1500kr d.22/8 med ordene levering mellem d.26/8-29/8, men man for svaret fra kundeservice at det er imellem det de så åbenbart afsender.. ikke nok med det bliver det ikke engang afsendt i det tidsrum alligevel.. pengene er selvfølgelig trukket et par dage efter bestilling, de må jo lige vente til en bank dag.. nu har jeg skrevet om at få den annulleret, så må vi se om de ser/svare på det.. ellers er muligheden jo for de ser det herinde...
Virkelig trist oplevelse ...

Jeg købte en LS2 FF 901 Advant X hjelm i honda farver sammen med et integrerbart Cardo intercom system, som et samlet køb( ordre FCS261419400), men der er ingen lommer eller huller til batteri pakken, i netop denne hjelm(da det er en HPFC)
FC Moto skriver i deres Cardo salgsmateriale, at det passer til Advant X modellen og de viser det på deres Youtube.

Da det ikke passer, ønsker jeg enten et korrekt intercom uden merpris, eller at sende begge dele tilbage, jvfr mine forbruger rettigheder.

FC moto vil ikke tage hjelmen retur,da jeg har fjernet klistermærkerne på hjelmen( da jeg skulle installere intercom( i god tro), og de vil ikke sende mig det korrekte intercom.

De vil sende penge tilbage for det forkerte intercom, om 1-2 uger!

Jeg har nu brugt 3 uger allerede, på at få fat i dem, og har måttet inddrage Paypal resolution center også.

Super dårlig kunde service og ingen interesse i at løse deres egen fejl.

Kundeservice bliver dårligere og dårligere!!😡

Opdatering:
Bestilt og betalt den 12 august 2026. Er sendt retur, men har desværre ikke fået min penge endnu. Når man bestiller trækker de pengene med det samme, men når de modtager deres varer retur skal de bruge flere uger på at sende penge retur. De bruger kundernes penge som gratis kassekredit 😡😡!!
Aldrig mere. Aldrig mere hos FC- MOTO!!‼️‼️❌️
----------
Har bestilt mc tøj der var for stor. Ankom selvfølgelig meget senere end lovet. Skulle så sende dem retur. Bestilt og betalt label online, de skrev: du får tilsendt din label den 22. august. Har endnu ikke modtaget det label jeg skal bruge for at sende varer retur!!
Har naturligvis skrevet til dem flere gang uden at få et svar jeg kan bruge til noget. De tilbagemeldinger jeg får viser at Kundeservice medarbejdere har ikke læst min mail, og har blot skrevet det sædvanlige : vi har travlt og beder dig være
tålmodig !!
Absolut min sidste bestilling hos FC Moto

Sag nr 64218

Har bestilt en vare som stadig ikke er sendt efter flere uger. De har trukket pengene med det samme og den er stadig ikke sendt. De svarer ikke på mine henvendelser heller. Kæmpe SCAM. Køb ikke herfra. I bliver snydt.

Har bestilt varer for over 8000kr og har betalt for ekspress levering til lørdag 8/8-26
Pengene er trukket på kontoen .
Men varerne er ikke pakket og sendt endnu.
Når jeg henvender mig kan jeg ikke få afvide hvornår jeg får mine varer .
Det blev sidste gang jeg handler der.

Bestilte et par motorcykler støvler og et par handsker, og ringede forinden for at høre om det kunne nå at komme inden på lørdag.

Det kunne det sagtens, og varerne var klar til at blive afsendt hvis jeg bare trykkede bestil med UPS.

Blev lovet det kunne nå at komme onsdag, men nu har jeg så fået en besked om handskerne og støvlerne jeg skulle bruge på søndag til Norge, først kommer mandag.

Jeg havde betalt for Premium forsendelse, som I sagde jeg skulle, og alligevel får jeg ikle mine ting med, som jeg skulle bruge.

Det er simpelthen den dårligste service jeg nogensinde har oplevet, især når I telefonisk selv lovede, at det ville komme senest torsdag (idag).

Nu skal jeg helt sikkert også selv betale for at returnere produkterne, som jeg har bestilt til netop denne tur...

Handler aldrig hos FC Moto igen.

Jeg bestilte en Alpinestars jakke som var på lager. Under levering havde jeg 2 valgmuligheder. En lidt dyrere levering mandag eller std levering tirsdag. Jeg valgte den dyre til mandag. Varen bliver først afsendt mandag. Her tirsdag er den heller ikke kommet frem. Så spar dine penge og “nøjes” med det de nu engang kan. De svare heller ikk på mine mails ang levering som der er betalt for.

Opdatering: De har sendt 10% af beløbet tilbage som sår på plasteret, det er god stil. Jeg har heraf ændret bedømmelsen fra 3 til 4 stjerner.

Fint udvalg og fine priser. De pynter dog gevaldigt på deres lovede leveringstider. Jeg bestilte en Berik jakke mandag med lovet leveringstid onsdag. Jeg betalte sågar lidt ekstra for hurtigere levering.
Dette skete ikke, den blev først markeret som afsendt onsdag og overdraget til UPS torsdag - dette til trods for at den var på lager.
Lovet leveringstid: 2 dage
Faktisk leveringstid: 7 dage

Har bestilt en hjelm, men intet hørt fra dem. Pengene er trukket. Hjelmen stod som på lager - hvilket den stadig er.

Det eneste jeg kan få ud af dem, er at deres chatbot fortæller mig, at hjelmen ikke er på lager.

Håber jeg snarest hører noget, så jeg kan ændre min anmeldelse. Det er ellers et super fint udvalg de har, med skarpe priser.

Så kom der sgu svar! Efter jeg havde rykket på hjelmen, får jeg svar tilbage at den alligevel ikke er på lager - selvom der stadig står den er, smart.

De forventer først, at hjelmen lander hos dem mindst 10 dage senere, end den skulle have været hos mig. Hvor lang tid, de så skulle bruge for, at få den til mig vides ikke.

De tilbyder mig sølle 10% i rabat, hvilket jeg ærlig talt finder fornærmende, eftersom det udelukkende er sket fordi jeg har måtte rykke i dem.

Ærgerlig afslutning.

Jeg anbefaler ikke nogen, at købe noget på FC-Moto.

Har bestilt den 28/6-26 for over 4000kr, pengene er trukket d. 30 juni, d. 8/7 skriver firmaet at den jakke jeg har bestilt er udsolgt i 4xl jeg svare dem tilbage at de kan bare sende en 5xl istedetfor, kundeservice skrive at det ikke kan lades sig gøre, men sletter jakken fra ordren også skal jeg lave en ny bestilling på 5xl.
Dagen efter skriver kundeservice at det alligevel godt kan lade sige gøre, de sender bare en 5xl istedetfor, hurra hurra tænker jeg.
Den 17 juli er der stadig ikke pakket nogle vare, så der er gået 3 uger siden jeg placerede ordren og intet er hændt endnu, har skrevet til dem 15 juli om hvornår jeg kan forvente at modtage mine vare, men intet er sket endnu, ingen svar.
Men krydser stadig fingre for at mit nye sæt sommer tøj når at komme inden sæson er slut. Elendigt firma.

Mage til amatørbiks skal man da godt nok lede længe efter 😡😡😡
Bestilte Held sommertøj + nogle handsker d. 28-6-2026, godt 3.500 kr trukket 2 dage efter
Kontakter Fc efter ca 1 uge for at høre om der er noget på vej
Bliver informeret om at handskerne har de ikke og om jeg vil slette ordren.
Skriver at det ku være på sin plads at de sendte tøjet på expres forsendelse (selvfølgelig for deres regning) da leveringsfrist allerede var overskredet
Ny medarbejder giver samme info om ingen handsker og om ikke jeg vil slette ordren
Det er her jeg mener at vi er godt og vel ovre i amatørafdelingen, det er d. 8-7-2026 og der er ikke sendt en skid afsted til trods for at pengene har været trukket siden d. 30-6-2026
Tvivler på de nogensinde har haft intentioner om at sende noget til mig
Når jeg handler i en butik er det vel ikke for meget forlangt, at har man ikke de bestilte varer, tager forretningen fat i mig og får sendt det de har på lager
Istedet for at give sig til at flæbe over deres kundeservice er lagt ned med henvendelser
Det er sgu da meget forståeligt når man driver forretningen så dårligt
Trustpilot forbyder åbenbart at man bruger grimme gloser om forretningen, men i min verden grænser det nærmest til svindel at man lige kan hive renter af det hævede beløb i et par uger (ja, beløbet kom overraskende retur her d. 15-7-2026)

Opdatering:
Som I selv kan læse, så hælder de bare vand ud af ørerne igen.
Ordren er selvfølgelig annulleret af mig som SIDSTE udvej
Der er INGEN fra Fra FC moto der har gjort noget for at få sendt ordren af sted, det har kun drejet sig om at trække renter af pengene et par uger
SÅ IGEN, HOLD JER LANGT VÆK FRA DEN MØGBUTIK

Rigtig dårlig kundeservice og returnering.
Jeg har bestilt og betalt for et returnerings label den 28.6 og her den 13.7 har jeg stadig ikke hørt eller modtaget noget.

Jeg har prøvet at skrive til kundeservice uden noget svar.

Tvivler på jeg vil handle der igen.
Da de fleste andre motorcykel hjemmesider tilbyder gratis levering( ved køb over et hvis beløb) og nemmere samt gratis returnering og kundeservice der svarer når man har brug for hjælp.

Det er ærgeligt med den dårlig handels oplevelse, da de ellers har nogle gode varer til gode priser.

Returing af tøj, umuligt at få kontakt med deres support for at få tilsendt, købt returlabel.
Ventet 7 dage indtil vider

Update
Har fået 1 retur label nu, takker for det, nu mangler jeg bare en tilbageføring af de andre 2 jeg har købt i ren og skær desperation for at få det sent retur, så bliver min bedømmelse rettet