Banner for Fastspeed

Fastspeed Anmeldelser 

55.190
•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 10.202 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver personalets store venlighed, empati og tålmodighed under samtalen, og mange oplever en utrolig hurtig, kompetent samt professionel hjælp til forskellige tekniske problemer med routere og installationer. Forbrugerne roser den særdeles effektive kundeservice, som formår at skabe stor tryghed og levere gode, holdbare løsninger uden lang ventetid i telefonen. Nogle anmeldere var ikke glade for svartider på e-mails og efterspurgte en bedre og hurtigere kommunikation omkring igangværende sager. En lille gruppe forbrugere nævnte desuden konkrete udfordringer med langsomme forbindelser samt manglende tilbagemeldinger efter endt fejlsøgning, hvilket ikke levede op til deres forventninger.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personale og roser den venlige samt hurtige betjening. Kunder... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, og forbrugerne fremhæver ofte hurtig betjening samt... Se mere

Customer service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kundeservice, hvor forbrugere roser de empatiske... Se mere

Response time

Anmeldere nævner positiv feedback om svartid, hvor forbrugere fremhæver hurtige svar og kompetent hjælp fra... Se mere

User experience

Forbrugere finder brugeroplevelse positiv med en rar oplevelse uden stress, hvor folk fik den hjælp, de havde... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg talte med Adam fra kundeservice i dag og fik hjælp til at sætte min router op. Han guidede mig tålmodigt gennem hele processen, trin for trin, og ventede, indtil jeg kom online. En virkelig god... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ifbm. opsigelse af fiber internet hos Fastspeed grundet mulighed for internet via bruttoløn på job, talte med med Matys fra Fastspeed. Matys var imødekommende, venlig og serviceminded, og fik god vejl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige skiftet fra anden løsning. Udstyret kom hurtigt med posten. Der er desværre ikke hul igennem til min fiberboks, så jeg fik lejlighed til at prøve deres kundeservice af. Max 5min. ventetid,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er rigtig godt tilfredse med Fastspeed og har altid oplevet en venlig og imødekommende service. I dag var ingen undtagelse. Ayah hjalp os igennem en række spørgsmål og var professionel, hjælpsom og... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Internetudbyder
  2. også i
  3. Filmstreamingtjeneste
  4. Internetserviceudbyder
  5. Telefon- og internettjeneste

Om Fastspeed

Skrevet af virksomheden

Fastspeed
Danmarks ultimative internet


Fastspeed er din garanti for lynhurtigt og stabilt internet leveret via de førende teknologier: fiber, 5G mobilt bredbånd og coax. Med markedets højeste hastigheder og verdensklasse-routere sikrer vi det bedste WiFi-signal til dit hjem eller din virksomhed.💥

Som kunde hos Fastspeed kan du også tilvælge TV & streaming med op til 20% fast rabat – en perfekt løsning til hele familiens underholdningsbehov.🏆

Ud over prisvindende internet, har Fastspeed ekstremt lave priser og Danmarks bedste service, som selskabet har vundet flere priser for.

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Fastspeed leverer internet til hele Danmark – uanset om du er privatkunde, virksomhed, medarbejder med arbejdsgiverbetalt internet, bolig- eller antenneforening eller en del af et boligselskab.

Oplev Danmarks ultimative internet hos Fastspeed – Læs mere på vores hjemmeside: www.fastspeed.dk!

Bedste kvalitet, pris og kundeservice!

Skrevet af virksomheden

Fastspeed - Danmarks førende internetudbyder
Siden etableringen og lanceringen af Fastspeed, har vi altid fokuseret på at gøre det RIGTIGE for kunderne og levere det, som kunderne vil have! Det betyder, at vi hver dag arbejder for, at du får Danmarks bedste internet til den billigste pris, med den suverænt bedste kundeoplevelse og service.

Kontaktoplysninger

Promotion box for Fastspeed

Fastspeed - DKs ultimative internet

Vi arbejder hver eneste dag, for at give dig en 5-stjernet oplevelse!

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

55 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(55.190)

10.827 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Internet virkede ikke da tekniker…

Internet virkede ikke da tekniker kørte. Det var fredag eftermiddag. Vent to timer var beskeden. Mandag stadig ingen forbindelse. Nyt teknikerbesøg. Efter 2,5 timer ud og ind af huset var der forbindelse.

2. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du oplevede udfordringer i forbindelse med installationen, og at det krævede et ekstra teknikerbesøg, før forbindelsen kom til at fungere som forventet.

Vi kan se, at vi tidligere har været i dialog med dig omkring sagen. Hvis du fortsat oplever udfordringer med din forbindelse, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.

Du kan kontakte os på 89 87 37 00 eller kundeservice@fastspeed.dk.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service.

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Da jeg endelig kom igennem

Da jeg endelig kom igennem , blev jeg mødt af en venlig og hjælpsom medarbejder

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Selim var præcis

Selim var præcis, hjælpsom og effektiv. Det var en fornøjelse at benytte kundeservice til flytning af vores abonnement

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse hos Fastspeed

Kundemedarbejder Nikolaj var meget kompetent. Og havde svar på mine spørgsmål med det samme. Meget tilfredsstillende plevelse.

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kübra 👍👍 god service

Kübra 👍👍 god service

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En professionel service

En professionel service. Villads er en behagelig og tillidsvækkende medarbejder. Tak for din dejlige måde at være på, hvilket gav mig en rigtig dejlig oplevelse

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hjælp og service

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Han var meget høflig og håndterede…

Han var meget høflig og håndterede sagen hurtigt.

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varm anbefaling

Jeg havde en behagelig samtale med Nikolaj i telefonen i dag. Han var behjælpelig og venlig.
Absolut 5 stjerner👌

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super informativ service

Det var super service jeg fik da mit internet var "deaktiveret".
Fik det aktivt igen da fejlen blev fundet

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Medarbejderen forstod min udfordring og…

Medarbejderen forstod min udfordring og løste problemet ufortrødent.

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hav en rigtig god samtale med Silas jeg…

Hav en rigtig god samtale med Silas jeg har problemer med mit internet vi fik det desværre ikke løst men han var meget hjælpsom, det eneste minus jeg synes er at Fastspeed ikke har nogen tekniker der kører på Fyn

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skulle have svar på nogle ting og fik…

Skulle have svar på nogle ting og fik Matys i røret.
Han var flink at snakke med, havde fuld forståelse for situationen og gjorde det hele klart og “smertefrit”
Klar anbefaling at bruge Fastspeed

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Toqeer var en stjerne og hjalp mig godt…

Toqeer var en stjerne og hjalp mig godt videre.

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os, og vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.⭐

Tak fordi du valgte os.🙌

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik en meget venlig og glad (kunne…

Vi fik en meget venlig og glad (kunne man høre), Kubra, i røret, da vi endelig kom igennem.
Da vi havde forklaret vores (selvskabte) problem, fik Kubra hurtigt hjulpet os fikset det for min mor.
Tusind tak for en skøn samtale og hjælp.

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Ingerlise 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at I fik en god oplevelse med Kubra. Vi er glade for, at hun med sin venlige tilgang hurtigt kunne hjælpe med at få løst problemet for din mor, og at I samtidig havde en skøn samtale. Vi giver selvfølgelig din ros videre til Kubra. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik hurtig og god hjælp af Ayah

Fik hurtig og god hjælp af Ayah. Det kunne ikke have været mere smooth :-)

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Michelle 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at du fik hurtig og god hjælp af Ayah. Vi er glade for, at hele forløbet gik nemt og problemfrit, og at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Vi giver selvfølgelig din ros videre til Ayah. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service fra Jonas

God service fra Jonas

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at du fik god service fra Jonas. Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse, og vi giver selvfølgelig din ros videre til ham. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik løst vores problem 100 %

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Johnny 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at vi fik løst jeres problem 100 %. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe jer godt videre og sikre, at alt kom til at fungere som ønsket. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere