Jeg talte med Adam fra kundeservice i dag og fik hjælp til at sætte min router op. Han guidede mig tålmodigt gennem hele processen, trin for trin, og ventede, indtil jeg kom online. En virkelig god... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Bygmestervej 10, 2. tv., 2400, København NV, Danmark

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Internet virkede ikke da tekniker kørte. Det var fredag eftermiddag. Vent to timer var beskeden. Mandag stadig ingen forbindelse. Nyt teknikerbesøg. Efter 2,5 timer ud og ind af huset var der forbindelse.

Besvarelse fra Fastspeed
Da jeg endelig kom igennem , blev jeg mødt af en venlig og hjælpsom medarbejder

Besvarelse fra Fastspeed
Selim var præcis, hjælpsom og effektiv. Det var en fornøjelse at benytte kundeservice til flytning af vores abonnement

Besvarelse fra Fastspeed
Kundemedarbejder Nikolaj var meget kompetent. Og havde svar på mine spørgsmål med det samme. Meget tilfredsstillende plevelse.

Besvarelse fra Fastspeed
En professionel service. Villads er en behagelig og tillidsvækkende medarbejder. Tak for din dejlige måde at være på, hvilket gav mig en rigtig dejlig oplevelse

Besvarelse fra Fastspeed
Han var meget høflig og håndterede sagen hurtigt.

Besvarelse fra Fastspeed
Jeg havde en behagelig samtale med Nikolaj i telefonen i dag. Han var behjælpelig og venlig.
Absolut 5 stjerner👌

Besvarelse fra Fastspeed
Det var super service jeg fik da mit internet var "deaktiveret".
Fik det aktivt igen da fejlen blev fundet

Besvarelse fra Fastspeed
Medarbejderen forstod min udfordring og løste problemet ufortrødent.

Besvarelse fra Fastspeed
Hav en rigtig god samtale med Silas jeg har problemer med mit internet vi fik det desværre ikke løst men han var meget hjælpsom, det eneste minus jeg synes er at Fastspeed ikke har nogen tekniker der kører på Fyn

Besvarelse fra Fastspeed
Skulle have svar på nogle ting og fik Matys i røret.
Han var flink at snakke med, havde fuld forståelse for situationen og gjorde det hele klart og “smertefrit”
Klar anbefaling at bruge Fastspeed

Besvarelse fra Fastspeed
Toqeer var en stjerne og hjalp mig godt videre.

Besvarelse fra Fastspeed
Vi fik en meget venlig og glad (kunne man høre), Kubra, i røret, da vi endelig kom igennem.
Da vi havde forklaret vores (selvskabte) problem, fik Kubra hurtigt hjulpet os fikset det for min mor.
Tusind tak for en skøn samtale og hjælp.

Besvarelse fra Fastspeed
Fik hurtig og god hjælp af Ayah. Det kunne ikke have været mere smooth :-)

Besvarelse fra Fastspeed
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.