Jeg talte med Adam fra kundeservice i dag og fik hjælp til at sætte min router op. Han guidede mig tålmodigt gennem hele processen, trin for trin, og ventede, indtil jeg kom online. En virkelig god... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Ifbm. opsigelse af fiber internet hos Fastspeed grundet mulighed for internet via bruttoløn på job, talte med med Matys fra Fastspeed. Matys var imødekommende, venlig og serviceminded, og fik god vejl... Se mere
Virksomheden har svaret
Har lige skiftet fra anden løsning. Udstyret kom hurtigt med posten. Der er desværre ikke hul igennem til min fiberboks, så jeg fik lejlighed til at prøve deres kundeservice af. Max 5min. ventetid,... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi er rigtig godt tilfredse med Fastspeed og har altid oplevet en venlig og imødekommende service. I dag var ingen undtagelse. Ayah hjalp os igennem en række spørgsmål og var professionel, hjælpsom og... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Fastspeed
Skrevet af virksomheden
Fastspeed
Danmarks ultimative internet
Fastspeed er din garanti for lynhurtigt og stabilt internet leveret via de førende teknologier: fiber, 5G mobilt bredbånd og coax. Med markedets højeste hastigheder og verdensklasse-routere sikrer vi det bedste WiFi-signal til dit hjem eller din virksomhed.💥
Som kunde hos Fastspeed kan du også tilvælge TV & streaming med op til 20% fast rabat – en perfekt løsning til hele familiens underholdningsbehov.🏆
Ud over prisvindende internet, har Fastspeed ekstremt lave priser og Danmarks bedste service, som selskabet har vundet flere priser for.
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Fastspeed leverer internet til hele Danmark – uanset om du er privatkunde, virksomhed, medarbejder med arbejdsgiverbetalt internet, bolig- eller antenneforening eller en del af et boligselskab.
Oplev Danmarks ultimative internet hos Fastspeed – Læs mere på vores hjemmeside: www.fastspeed.dk!
Danmarks ultimative internet
Fastspeed er din garanti for lynhurtigt og stabilt internet leveret via de førende teknologier: fiber, 5G mobilt bredbånd og coax. Med markedets højeste hastigheder og verdensklasse-routere sikrer vi det bedste WiFi-signal til dit hjem eller din virksomhed.💥
Som kunde hos Fastspeed kan du også tilvælge TV & streaming med op til 20% fast rabat – en perfekt løsning til hele familiens underholdningsbehov.🏆
Ud over prisvindende internet, har Fastspeed ekstremt lave priser og Danmarks bedste service, som selskabet har vundet flere priser for.
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Fastspeed leverer internet til hele Danmark – uanset om du er privatkunde, virksomhed, medarbejder med arbejdsgiverbetalt internet, bolig- eller antenneforening eller en del af et boligselskab.
Oplev Danmarks ultimative internet hos Fastspeed – Læs mere på vores hjemmeside: www.fastspeed.dk!
Bedste kvalitet, pris og kundeservice!
Skrevet af virksomheden
- Fastspeed - Danmarks førende internetudbyder
- Siden etableringen og lanceringen af Fastspeed, har vi altid fokuseret på at gøre det RIGTIGE for kunderne og levere det, som kunderne vil have! Det betyder, at vi hver dag arbejder for, at du får Danmarks bedste internet til den billigste pris, med den suverænt bedste kundeoplevelse og service.
Kontaktoplysninger
Bygmestervej 10, 2. tv., 2400, København NV, Danmark
- 89873700
- kundeservice@fastspeed.dk
- fastspeed.dk
Fastspeed - DKs ultimative internet
4,8
Fremragende
55 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig god kundeservice
Benjamin var både sød, hjælpsom og imødekommende. Trods helt ny i jobbet fik jeg en super service fra ham.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Besvarelse fra Fastspeed
Hej Jeppe 😊
Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os at høre, at du havde en sjov og imødekommende oplevelse. Vi er glade for, at vores kundeservice gjorde et positivt indtryk og kunne hjælpe dig på en god måde. 😊
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
// Laura
Fin og godt betjening af medarbejder 👍
20. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Rigtig god samtale med Nikolaj
Rigtig god samtale med Nikolaj, der hurtigt hjalp mig videre. God kundeservice.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Har af og til et par udfald men kunde…
Har af og til et par udfald men kunde service er på sagen og der bliver arbejdet hårdt på at finde fejlen hvis der er en. God service og flink personale især Toqeer som jeg har snakket med.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Aykut var en god sælger
Aykut var en god sælger, forklarede tingene ,så de var til at forstå.
God service.
20. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
God samtale og kundeservice fra Villads.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Meget behagelig samtale med William
Meget behagelig samtale med William. Jeg følte han havde styr på hele processen med flytning af abonnement og gjorde det dermed nemt for mig :)
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
God og ærlig betjening fra Nikolaj⭐️
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Ringer til fastspeed kundervice
Ringer til fastspeed kundervice, får fat i nikolaj og han guidede mig gennem spørgsmålene da jeg mente jeg nok med fiber 1000 havde lidt overkill hastighed til streaming og diablo, så fik jeg først et hel ok tilbud så vi ku køre de næste 3 måneder til nedsat pris, men vi endte et helt andet sted i coax 500/60, Nikolaj sneder nyt modem og retur label ja vi blev enige om det nye modem nok var væsentlig større en det til fiber, ja vi kom lidt omkring der var go snak til morgenkaffen og vi nåede i mål på en helt rolig måde mage til rolig forstående menneske skal man lede længe efter, ja jeg skal gå hele 300 meter for at hente det nye modem osse for at sende det gamle og det er ikke engang en omvej, ps ikke alle finde den pakkeshop men det gjorde Nikolaj så han skal have 5 sherif stjerner herfra
20. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Jeg havde problemer med login på wifi
Jeg havde problemer med login på wifi. Fik en hurtig og super hjælp. Tak for det.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Han er en rigtig god til at lytter og…
Han er en rigtig god til at lytter og hjælpe så godt han kan
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
God service og behandling samtale
God service og behandling samtale
19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Internet virkede ikke da tekniker…
Internet virkede ikke da tekniker kørte. Det var fredag eftermiddag. Vent to timer var beskeden. Mandag stadig ingen forbindelse. Nyt teknikerbesøg. Efter 2,5 timer ud og ind af huset var der forbindelse.
2. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du oplevede udfordringer i forbindelse med installationen, og at det krævede et ekstra teknikerbesøg, før forbindelsen kom til at fungere som forventet.
Vi kan se, at vi tidligere har været i dialog med dig omkring sagen. Hvis du fortsat oplever udfordringer med din forbindelse, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Du kan kontakte os på 89 87 37 00 eller kundeservice@fastspeed.dk.
//Sofie
Rigtig god service.
19. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Da jeg endelig kom igennem
Da jeg endelig kom igennem , blev jeg mødt af en venlig og hjælpsom medarbejder
19. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Selim var præcis
Selim var præcis, hjælpsom og effektiv. Det var en fornøjelse at benytte kundeservice til flytning af vores abonnement
19. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
God oplevelse hos Fastspeed
Kundemedarbejder Nikolaj var meget kompetent. Og havde svar på mine spørgsmål med det samme. Meget tilfredsstillende plevelse.
19. oktober 2026
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Besvarelse fra Fastspeed
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.
//Sofie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.