Banner for Fastspeed

Fastspeed Anmeldelser 

55.184
•
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 10.202 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver personalets store venlighed, empati og tålmodighed under samtalen, og mange oplever en utrolig hurtig, kompetent samt professionel hjælp til forskellige tekniske problemer med routere og installationer. Forbrugerne roser den særdeles effektive kundeservice, som formår at skabe stor tryghed og levere gode, holdbare løsninger uden lang ventetid i telefonen. Nogle anmeldere var ikke glade for svartider på e-mails og efterspurgte en bedre og hurtigere kommunikation omkring igangværende sager. En lille gruppe forbrugere nævnte desuden konkrete udfordringer med langsomme forbindelser samt manglende tilbagemeldinger efter endt fejlsøgning, hvilket ikke levede op til deres forventninger.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personale og roser den venlige samt hurtige betjening. Kunder... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, og forbrugerne fremhæver ofte hurtig betjening samt... Se mere

Customer service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kundeservice, hvor forbrugere roser de empatiske... Se mere

Response time

Anmeldere nævner positiv feedback om svartid, hvor forbrugere fremhæver hurtige svar og kompetent hjælp fra... Se mere

User experience

Forbrugere finder brugeroplevelse positiv med en rar oplevelse uden stress, hvor folk fik den hjælp, de havde... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg talte med Adam fra kundeservice i dag og fik hjælp til at sætte min router op. Han guidede mig tålmodigt gennem hele processen, trin for trin, og ventede, indtil jeg kom online. En virkelig god... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ifbm. opsigelse af fiber internet hos Fastspeed grundet mulighed for internet via bruttoløn på job, talte med med Matys fra Fastspeed. Matys var imødekommende, venlig og serviceminded, og fik god vejl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige skiftet fra anden løsning. Udstyret kom hurtigt med posten. Der er desværre ikke hul igennem til min fiberboks, så jeg fik lejlighed til at prøve deres kundeservice af. Max 5min. ventetid,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er rigtig godt tilfredse med Fastspeed og har altid oplevet en venlig og imødekommende service. I dag var ingen undtagelse. Ayah hjalp os igennem en række spørgsmål og var professionel, hjælpsom og... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Internetudbyder
  2. også i
  3. Filmstreamingtjeneste
  4. Internetserviceudbyder
  5. Telefon- og internettjeneste

Om Fastspeed

Skrevet af virksomheden

Fastspeed
Danmarks ultimative internet


Fastspeed er din garanti for lynhurtigt og stabilt internet leveret via de førende teknologier: fiber, 5G mobilt bredbånd og coax. Med markedets højeste hastigheder og verdensklasse-routere sikrer vi det bedste WiFi-signal til dit hjem eller din virksomhed.💥

Som kunde hos Fastspeed kan du også tilvælge TV & streaming med op til 20% fast rabat – en perfekt løsning til hele familiens underholdningsbehov.🏆

Ud over prisvindende internet, har Fastspeed ekstremt lave priser og Danmarks bedste service, som selskabet har vundet flere priser for.

⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Fastspeed leverer internet til hele Danmark – uanset om du er privatkunde, virksomhed, medarbejder med arbejdsgiverbetalt internet, bolig- eller antenneforening eller en del af et boligselskab.

Oplev Danmarks ultimative internet hos Fastspeed – Læs mere på vores hjemmeside: www.fastspeed.dk!

Bedste kvalitet, pris og kundeservice!

Skrevet af virksomheden

Fastspeed - Danmarks førende internetudbyder
Siden etableringen og lanceringen af Fastspeed, har vi altid fokuseret på at gøre det RIGTIGE for kunderne og levere det, som kunderne vil have! Det betyder, at vi hver dag arbejder for, at du får Danmarks bedste internet til den billigste pris, med den suverænt bedste kundeoplevelse og service.

Kontaktoplysninger

Promotion box for Fastspeed

Fastspeed - DKs ultimative internet

Vi arbejder hver eneste dag, for at give dig en 5-stjernet oplevelse!

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

55 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(55.184)

10.827 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og klar kommunikation og hurtig…

God og klar kommunikation og hurtig opfattende konsulent og hurtige relevante ændringer i service og levering af abonnement:).. seks ud af fem mulige stjerner herfra..

20. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig imødekommende og…

Virkelig imødekommende og løsningsorienteret medarbejder jeg snakkede med!

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik hjælp hurtigt

Fik hjælp hurtigt, ingen problemer, alt gik nemt.

20. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og effektiv hjælp

Hurtig og effektiv hjælp fra Jonas

20. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Allan.

Allan.
Behagelig samtale, opmærksom på det som blev fortalt. Tak for god service 👍👍👍
Hilsen Thomas

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en god samtale med ayah

Jeg havde en god samtale med ayah, som hjalp mig med at ombooke min tid.

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik hjælp til alt jeg behøvede

Fik hjælp til alt jeg behøvede

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint samtale var hurtigt klaret

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Kim 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at du havde en fin samtale, og at din henvendelse blev klaret hurtigt. Vi er glade for, at du fik den hjælp, du havde brug for, på en effektiv måde. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin service og hjælp

Ingen ventetid på telefonen, hjælpsom og venlig medarbejder og første forsøg på løsning er sat i gang.

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god vejledning

Rigtig god vejledning

20. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig flink,hjælpsom og meget…

Rigtig flink,hjælpsom og meget serviceminded medarbejder (Jonas)

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Katja 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Jonas. Vi er glade for, at du oplevede ham som rigtig flink, hjælpsom og meget serviceminded. Vi giver selvfølgelig din ros videre til Jonas. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nikolaj udførte virkelig god service🤩

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Johanne 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at Nikolaj udførte virkelig god service. Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse, og vi giver selvfølgelig din ros videre til Nikolaj. 🤩😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Behagelig og effektivt

Nemt at komme igennem til medarbejder, meget serviceminded og behagelig.

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Lydia 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at det var nemt at komme igennem til os, og at du oplevede medarbejderen som både serviceminded og behagelig. Vi er glade for, at du fik en god og effektiv oplevelse med vores kundeservice. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Selim har en fornøjelse

Selim har en fornøjelse. Hjælpsom, informerende, lydhør og fandt god løsning, som blev forklaret nemt.
Stor anbefaling👌😊

20. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Caroline 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at du havde en så god oplevelse med Selim. Vi er glade for, at du oplevede ham som hjælpsom, informerende og lydhør, og at han fandt en god løsning, som blev forklaret på en nem og forståelig måde. Vi giver selvfølgelig din ros videre til Selim. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for din store anbefaling. 👌😊

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Overordentlig god og venlig betjening…

Overordentlig god og venlig betjening afAyah

20. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel og hjælpsom

Professionel og hjælpsom. Meget god service 👍

19. oktober 2026
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God kundeservice

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god kundeservice

Benjamin var både sød, hjælpsom og imødekommende. Trods helt ny i jobbet fik jeg en super service fra ham.

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sjov og imødekommende

Sjov og imødekommende

20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej Jeppe 😊

Tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os at høre, at du havde en sjov og imødekommende oplevelse. Vi er glade for, at vores kundeservice gjorde et positivt indtryk og kunne hjælpe dig på en god måde. 😊

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

// Laura

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Fastspeed-logo

Besvarelse fra Fastspeed

Hej,

Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.

Vi håber, at vi også kan hjælpe dig igen i fremtiden.

//Sofie

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere