Jeg talte med Adam fra kundeservice i dag og fik hjælp til at sætte min router op. Han guidede mig tålmodigt gennem hele processen, trin for trin, og ventede, indtil jeg kom online. En virkelig god... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Bygmestervej 10, 2. tv., 2400, København NV, Danmark

Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Havde brug for hjælp til en sag og ringede ind. Her fik jeg Cille i røret, og hun var en fornøjelse at tale med. Hun var positiv, lyttende og ekstremt behjælpelig med at løse mit problem med det samme.
Hurtig reaktion hos teknisk service og kvalitet i svar. Tak Danny
Jeg talte med William i kundeservice. Han leverede en udmærket service, og jeg fik svar på mit spørgsmål.
Benjamin fra fastspeed,var så venlig og hjælpsom,på samme tid,og hjalp med at få internettet til at fungere. Vh brian I aabenraa. Så 5 ud af 5 til Benjamin
Super venlig, imødekommende attitude - med stort overskud. Han hed Emil
Flink gut(Adam), der forstod mit til tider rodede tekniske sprog, jeg fik nogle gode og nyttige informationer ift. Midlertidig løsning indtil ny router lander. Fin snak, frisk gut. Tak!
I har opsagt mit telefonabonnement en uge før i overtager det.
Jeg har bedt om at overføre 2 numre til 1/12. I har opsagt min numre den 23/11.
En god og behagelig sam tale med Anton Vh Bjarne Ø
Allan ydede super fin service over telefonen
Hun var rar og tale med og forståne
Rigtig behagelig oplevelse
Og god service
Tak for en fantastisk service og hjælp ved internet nedbrud og en meget behagelig servicemand
Med venlig hilsen
Verner
hurtig god betjening, og han fandt hurtig en løsning på mit problem.
Kundeservice er god, høflig, venligt og positivt.
Lige før man finder på noget, bare for at have en undskyldning for at ringe
Super god service fra Villads! Meget dygtig, imødekommende og serviceminded. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål. En rigtig positiv oplevelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg har haft en helt igennem fantastisk samtale med Cille. Da hverken beregninger eller det tekniske er min stærke side var en kæmpe stor hjælp at Cille var utrolig hjælpsom og ikke mindst tålmodig. Jeg har ønsket at flytte min tv streaming til noget der bedre og billigere og det fik jeg fuld hjælp fra Cille som gennemgået alle mine muligheder i forhold til mit behov. Hun forklarede alt helt slavisk og da jeg bedt hende om at ringe til mig for jeg skal lige regne alt ud så gjorde hun det præcis efter aftale. Jeg har også fået tilbudt en mobilabonnement og rabat på det samlede pakke. Cille har regnet alt ud for mig og trods mine mange spørgsmål hun var hele tiden fantastisk positiv og venlig. Nu har jeg både internet, helt ny tv pakke og ny mobilabonnement hos Fastspeed og det er jeg virkelig glad for. Det er ikke hver dag at man kan få en så behagelig samtale især hvis man er teknisk og matematisk udfordret. Dejlig at Fastspeed har så stor fokus på at medarbejderen kan rumme en som mig med alle mine spørgsmål. Det er jo ikke kun priserne er vigtig men også hvordan man bliver behandlet som kunde. Så flere af Cille, tak! Og tusind tusind tak for hjælpen ❤️
Problem med nyt login blev løst med det samme og fik god og hurtig hjælp til det videre forløb
Dejligt nemt at have med Danny at gøre.
Hurtig hjælp til at finde en løsning og forhåbentlig også en løsning trumfet igennem.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.