Farmaciasdirect Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vasta gama de produtos a preços competitivos. Faltam no entanto, mais cupões de descontos a partir de certos valores de compra elevados, que não sejam exclusivos a certos produtos ou em alternativa ma... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Já fiz varias vezes compras e correu sempre bem. Até já tive uma situação com fraldas de adulto e o qual me restituiram o dinheiro. Não dou 5 estrelas porque me deixaram bastante tempo em espera do... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Não recebi a encomenda e demoram a dar resposta. Entretanto, através do atendimento ao cliente, mostraram-se prestáveis. Contudo, para referência no futuro, em situações em que um produto deixa de e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Adorei a experiência, vem tudo super bem embalado e são muito rápidos, e desde a altura que fazemos a compra até à entrega estamos sempre a ter novidades. E os preços são muito mais baratos.

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

599 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(599)

594 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Pós-venda fraco.

Entrega rápida preços acessíveis. Artigos vinham danificados, enviei e-mail e ninguem responde. Mau serviço pós-venda.

13. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos por partilhar a sua opinião.

Pedimos desculpa pela demora e pelos transtornos causados. Informamos que o seu pedido foi processado e tratado pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

Trabalhamos continuamente para melhorar os nossos tempos de resposta e a qualidade do serviço. Caso necessite de mais algum esclarecimento, estamos à sua inteira disposição através do formulário de suporte no nosso site.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Continuo sem receber a encomenda

Continuo sem receber a encomenda

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Pedimos desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda.

Recordamos que, sempre que um artigo não se encontra disponível para envio imediato, enviamos um e-mail a informar sobre o prazo previsto. Conforme indicado nas nossas condições de compra (disponíveis em: https://www.farmaciasdirect.pt/pages/condicoes-de-compra), a disponibilidade de cada artigo está especificada na respetiva ficha do produto:

Produtos em stock: Prazo estimado de expedição de 24 a 48 horas úteis.

Produtos sob encomenda: Pedido efetuado ao fornecedor, com prazo estimado de expedição de até 10 dias úteis.

Lamentamos o transtorno causado. Para qualquer esclarecimento adicional sobre a sua encomenda, permanecemos à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao Cliente

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Entrega com Falta de produtos

Falta de de um dos produtos da encomenda e ao falar com o suporte para expor a situação não respondem. Péssimo atendimento do apoio ao cliente.

6. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos a partilha da sua avaliação e lamentamos qualquer impressão menos positiva gerada durante o processo.

Informamos que os contactos recebidos foram respondidos dentro do nosso prazo de atendimento indicado. A situação foi prontamente acompanhada pela nossa equipa e o artigo em falta já se encontra em preparação para ser e enviado.

Para qualquer esclarecimento adicional ou futura assistência, a nossa equipa permanece à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

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Até o momento não recebi minha…

Até o momento não recebi minha encomenda. Hoje recebi e-mail a dizer que foi entregue, mas não foi.

10. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos a partilha da sua avaliação e compreendemos a sua preocupação com o estado da entrega.

Informamos que a nossa equipa já se encontra em contacto direto consigo e abriu uma reclamação formal junto da empresa de transporte para investigar o sucedido com a máxima urgência.

Para darmos continuidade ao acompanhamento e resolução do caso, a nossa equipa permanece à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido.

Gostaríamos de lembrar que qualquer artigo da categoria veterinária costuma demorar entre 5 a 7 dias úteis para entrega.

Pode consultar informações mais detalhadas na nossa página web, na seção de Condições de Envio.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ainda nao recebi a encomenda

ainda nao recebi a encomenda
o meu contacto e o 964643592

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos a partilha da sua avaliação.

Informamos que a sua encomenda se encontra atualmente disponível no ponto de recolha selecionado, pronta para levantamento. A empresa de transporte envia habitualmente um SMS e um e-mail com o código PIN necessário para efetuar a recolha.

Caso necessite de apoio adicional ou do reenvio de informações sobre o ponto de recolha, a nossa equipa permanece à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Informação sobre encomenda apenas após o pagamento

encomenda feita e paga em 16/10/2026 e recebi e-mail a informar que existe uma situação inesperada com a minha encomenda em 19/10/2026. Nem informa qual e o problema nem perguntam se pretendo mantê-la ou soluções para a situação inesperada

16. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido.

Gostaríamos de lembrar que qualquer artigo da categoria veterinária costuma demorar entre 5 a 7 dias úteis para entrega.

Pode consultar informações mais detalhadas na nossa página web, na seção de Condições de Envio.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, por meio do nosso formulário no site ou respondendo diretamente ao e-mail enviado a informar sobre o atraso.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Demora para chegar

Na escolha da opção de entrega, selecionei entrega ao domicílio e lá diz que seria entregue em domicílio de 24-48h, e demorou uma semana para chegar.

11. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Lamentamos o tempo de espera. Informamos que, devido a um atraso verificado no serviço de distribuição da empresa de transporte responsável, a entrega da sua encomenda demorou mais do que o previsto.

O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.


Agradecemos o seu tempo

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Colocam artigos para venda onde nunca…

Colocam artigos para venda onde nunca tem stock e tem sempre problemas

16. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Pedimos desculpas pela demora com o seu pedido

Gostaríamos de lembrar que qualquer artigo da categoria veterinária costuma demorar entre 5 a 7 dias úteis para entrega.

Pode consultar informações mais detalhadas na nossa página web, na seção de Condições de Envio.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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