Farmaciasdirect Anmeldelser 

597
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TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vasta gama de produtos a preços competitivos. Faltam no entanto, mais cupões de descontos a partir de certos valores de compra elevados, que não sejam exclusivos a certos produtos ou em alternativa ma... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Já fiz varias vezes compras e correu sempre bem. Até já tive uma situação com fraldas de adulto e o qual me restituiram o dinheiro. Não dou 5 estrelas porque me deixaram bastante tempo em espera do... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Não recebi a encomenda e demoram a dar resposta. Entretanto, através do atendimento ao cliente, mostraram-se prestáveis. Contudo, para referência no futuro, em situações em que um produto deixa de e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Adorei a experiência, vem tudo super bem embalado e são muito rápidos, e desde a altura que fazemos a compra até à entrega estamos sempre a ter novidades. E os preços são muito mais baratos.

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

597 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(597)

558 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Não cumprem com o que informam.

Não cumprem com o que informam.

13. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos por partilhar a sua opinião.

Pedimos desculpa pela demora e pelos transtornos causados. Informamos que o seu pedido foi processado e a incidencia está a ser tratada pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

Trabalhamos continuamente para melhorar os nossos tempos de resposta e a qualidade do serviço. Caso necessite de mais algum esclarecimento, estamos à sua inteira disposição através do formulário de suporte no nosso site.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

encomenda nunca mais chegou

O produto que encomendei era para chegar 24-48h, já passou uma semana e nunca mais chegou

13. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Lamentamos o tempo de espera. Informamos que, devido a um atraso verificado no serviço de distribuição da empresa de transporte responsável, a entrega da sua encomenda demorou mais do que o previsto.

O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.


Agradecemos o seu tempo

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fiz uma encomenda de 3 perfumes

Fiz uma encomenda de 3 perfumes, e os 3 não vieram selados, dão a sensação que era de expositor de amostra

16. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Olá

Agradecemos a partilha do seu comentário.

Lamentamos a experiência. Para que a nossa equipa possa analisar detalhadamente a ocorrência e prestar-lhe o devido suporte, solicitamos que entre em contacto connosco através do formulário oficial no nosso site.

O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Melhores condições de preços e maiores…

Melhores condições de preços e maiores regalias / pontos.

20. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Olá,

Agradecemos a partilha da sua avaliação e o tempo dedicado a deixar-nos o seu feedback.

Trabalhamos diariamente para garantir a máxima qualidade, pelo que gostaria de entender melhor o que poderemos aperfeiçoar.

Caso necessite de apoio ou pretenda partilhar mais pormenores sobre a sua compra, solicitamos que entre em contacto connosco através do formulário oficial no nosso site.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Entrega muito demorada

Percebo que existam imprevistos mas a encomenda composta por mais que um produto sofreu um atraso muito grande. Quando pedi para enviarem em encomendas separadas , foi negado. Quando pedi para cancelar os produtos que não estavam disponíveis, ficaram a aguardar a encomenda completa e enviaram . A encomenda foi submetida dia 12/10. Supostamente a entrega será para breve (segundo dizem) mas a verdade é que ainda não a recebi . Não recomendo este serviço

12. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha de opinião.

Lamentamos sinceramente o atraso verificado no processamento do seu pedido, assim como a insatisfação causada pela gestão dos envios e pela expetativa gerada. Apresentamos as nossas sinceras desculpas por todos os transtornos causados durante este processo.

Confirmamos que a sua encomenda já figura no nosso sistema como entregue. Compreendemos perfeitamente a sua frustração relativamente aos prazos de espera e tomamos a sua experiência muito a sério para rever os nossos fluxos de comunicação e gestão de pedidos com múltiplos artigos.

Agradecemos os seus comentários, pois ajudam-nos a trabalhar continuamente no aperfeiçoamento do nosso serviço. Se necessitar de algum esclarecimento adicional sobre os artigos recebidos, ficamos à sua inteira disposição através do formulário de suporte na nossa página web.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha de opinião.

Lamentamos a insatisfação e o transtorno causados. Confirmamos que a sua encomenda foi entregue exatamente no local e endereço registados no momento em que finalizou a sua compra no nosso site, uma vez que o envio e o processamento das etiquetas são efetuados de forma automatizada com base nesses dados.

Trabalhamos continuamente para garantir a maior precisão no nosso serviço. Caso necessite de verificar os detalhes do seu pedido ou de qualquer outro esclarecimento adicional, ficamos à sua inteira disposição através do formulário de suporte na nossa página web.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Deve seguir as indicações do cliente.

1) A encomenda demorou 10 dias a chegar.
2) Foi enviada para um ponto de entrega longe de minha casa, em vez do que eu tinha pedido.

10. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha de opinião.

Lamentamos profundamente o atraso na entrega e a alteração indevida do ponto de recolha da sua encomenda. Apresentamos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos e pela deslocação adicional que esta situação lhe causou.

Acontecimentos como este derivam de uma falha no serviço da transportadora responsável pela distribuição, a qual não reflete o padrão de qualidade que exigimos. 

Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço eficiente e transparente. Se necessitar de algum esclarecimento adicional, ficamos à sua inteira disposição através do formulário de suporte na nossa página web.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Facilidade na compra

Aplicação aparentemente estava lenta daí ter duplicado...a compra mas resolveu-se!

20. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Olá,

Agradecemos a partilha da sua avaliação e o tempo dedicado a deixar-nos o seu feedback.

Trabalhamos diariamente para garantir a máxima qualidade.

Caso necessite de apoio ou pretenda partilhar mais pormenores sobre a sua compra, solicitamos que entre em contacto connosco através do formulário oficial no nosso site.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao Cliente

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Reclamacoes

Bom dia
Fui levantar a encomenda ao ponto de recolha e a caixa estava aberta e toda danificada.
A pedido da sra do local que foi muito atenciosa verifiquei que não constavam os produtos todos.
Confirmou que no saco onde vinha maus encomendas não estaria lá nada caido.
E disse me para tirar fotos e contacta se convosco para resolver a situação.
Assim que cheguei a casa fiz contacto telefonico com a vossa empresa e estou a aguardar como me vão resolver a situação.
Para uma primeira compra não correu nada bem
Obrigado

20. oktober 2026
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Besvarelse fra Farmaciasdirect

Boa tarde,

Agradecemos por partilhar a sua opinião.

Pedimos desculpa pela demora e pelos transtornos causados. Informamos que o seu pedido foi processado e tratado pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

Trabalhamos continuamente para melhorar os nossos tempos de resposta e a qualidade do serviço. Caso necessite de mais algum esclarecimento, estamos à sua inteira disposição através do formulário de suporte no nosso site.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Pós-venda fraco.

Entrega rápida preços acessíveis. Artigos vinham danificados, enviei e-mail e ninguem responde. Mau serviço pós-venda.

13. oktober 2026
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Boa tarde,

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Pedimos desculpa pela demora e pelos transtornos causados. Informamos que o seu pedido foi processado e tratado pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

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Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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