Vasta gama de produtos a preços competitivos. Faltam no entanto, mais cupões de descontos a partir de certos valores de compra elevados, que não sejam exclusivos a certos produtos ou em alternativa ma... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Já fiz varias vezes compras e correu sempre bem. Até já tive uma situação com fraldas de adulto e o qual me restituiram o dinheiro. Não dou 5 estrelas porque me deixaram bastante tempo em espera do... Se mere
Não recebi a encomenda e demoram a dar resposta. Entretanto, através do atendimento ao cliente, mostraram-se prestáveis. Contudo, para referência no futuro, em situações em que um produto deixa de e... Se mere
Virksomheden har svaret
Adorei a experiência, vem tudo super bem embalado e são muito rápidos, e desde a altura que fazemos a compra até à entrega estamos sempre a ter novidades. E os preços são muito mais baratos.
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
4,0
God
601 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Demora para chegar
Na escolha da opção de entrega, selecionei entrega ao domicílio e lá diz que seria entregue em domicílio de 24-48h, e demorou uma semana para chegar.
11. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Lamentamos o tempo de espera. Informamos que, devido a um atraso verificado no serviço de distribuição da empresa de transporte responsável, a entrega da sua encomenda demorou mais do que o previsto.
O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar o serviço.
Agradecemos o seu tempo
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Colocam artigos para venda onde nunca…
Colocam artigos para venda onde nunca tem stock e tem sempre problemas
16. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Pedimos desculpas pela demora com o seu pedido
Gostaríamos de lembrar que qualquer artigo da categoria veterinária costuma demorar entre 5 a 7 dias úteis para entrega.
Pode consultar informações mais detalhadas na nossa página web, na seção de Condições de Envio.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Tudo impecável!
15. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Olá,
Muito obrigado pela sua preferência e por partilhar connosco a sua excelente experiência de compra!
Ficamos satisfeitos por saber que os nossos preços e a rapidez na entrega corresponderam às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço eficiente e de máxima qualidade para todos os nossos clientes.
Esperamos continuar a contar com a sua confiança nas suas próximas compras. Se necessitar de alguma assistência no futuro, estamos sempre à disposição através do formulário oficial no nosso site.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Credibilidade
19. oktober 2026
Serviço de entrega
Encomendei um produto: piloptan (#353348) no dia 11/10 e ainda não o recebi. No dia 17/10 em resposta ao email informando-me do atraso do produto pedi a previsão de entrega e não obtive resposta.
11. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos a partilha da sua avaliação.
Informamos que o nosso prazo habitual de resposta a mensagens de apoio ao cliente é de até 24 horas úteis, motivo pelo qual o seu e-mail do fim de semana foi respondido na manhã do dia útil seguinte.
Relativamente ao estado e previsão de entrega da sua encomenda, a nossa equipa permanece à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site para lhe prestar todo o acompanhamento necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Encomendei comida para os meus gatos e…
Encomendei comida para os meus gatos e a morada teve que ser alterada por causa do volume da encomenda, e correu tudo bem, a comunicação foi fluida. Apanhei uma boa promoção e a entrega foi eficiente!
12. oktober 2026
Apesar dos optimos preços e respostas…
Apesar dos optimos preços e respostas aos tickets, tenho de dar uma avaliação menos boa devido ao tempo de entrega, que foi muito além daquele que é publicado no site.
7. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido.
Gostaríamos de lembrar que qualquer artigo da categoria veterinária costuma demorar entre 5 a 7 dias úteis para entrega.
Pode consultar informações mais detalhadas na nossa página web, na seção de Condições de Envio.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso formulário no site.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Não vale a pena a poupança
Encomenda realizada ao dia 06/10 e só chegou ao dia 16/10.
Afirmam que entregam em 24h/48h mas no site não apresenta o stock real dos seus artigos, fazendo a expedição dos mesmos que se atrase. Só foi feita a comunicação da ruptura de stock após contacto do cliente o que é pouco ético quando se representa uma empresa de e-comerce.
Se querem encomendar e poupar uns euros, não compensa nunca o tempo de espera e falta de suporte de customer service.
Encomenda chegou toda amassada, artigos todos mal acondicionados, uma experiência a não repetir.
Pedirei cancelamento da minha conta desta plataforma.
6. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos a partilha da sua avaliação e lamentamos sinceramente a experiência negativa relatada.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado com o tempo de processamento e pelo estado em que a embalagem foi entregue. Caso algum dos artigos tenha chegado danificado ou em mau estado, pedimos que nos contacte através do formulário oficial no nosso site para que a nossa equipa possa analisar de imediato a situação e apresentar-lhe uma solução adequada.
Permanecemos à inteira disposição para o auxiliar no que for necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Ter um ponto de recolha perto de casa
12. oktober 2026
Foi a primeira vez que usei os vossos…
Foi a primeira vez que usei os vossos serviços e fiquei óptimamente impressionada.
Muito obrigada
11. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Olá,
Agradecemos a partilha da sua avaliação e o tempo dedicado a deixar-nos o seu feedback.
Ficamos satisfeitos por saber que teve uma excelente experiência com o seu pedido.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do formulário oficial no nosso site.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
continuo a espera da minha encomenda
8. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos a partilha da sua avaliação.
Informamos que, para podermos verificar o histórico do seu pedido e prestar-lhe a informação correta sobre o estado atual do mesmo, necessitamos de validar alguns dados internos do sistema.
Solicitamos que entre em contacto connosco através do formulário oficial no nosso site, onde a nossa equipa poderá analisar o seu caso em detalhe e indicar-lhe os passos a seguir.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Fiz encomenda dia 12/10 pelas 10:00…
Fiz encomenda dia 12 Out pelas 10:00 horas. Hoje são 19 e ainda não chegou ao ponto de recolha. No site dizia 24/48.
12. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Pedimos desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda.
Recordamos que, sempre que um artigo não se encontra disponível para envio imediato, enviamos um e-mail a informar sobre o prazo previsto. Conforme indicado nas nossas condições de compra (disponíveis em: https://www.farmaciasdirect.pt/pages/condicoes-de-compra), a disponibilidade de cada artigo está especificada na respetiva ficha do produto:
Produtos em stock: Prazo estimado de expedição de 24 a 48 horas úteis.
Produtos sob encomenda: Pedido efetuado ao fornecedor, com prazo estimado de expedição de até 10 dias úteis.
Lamentamos o transtorno causado. Para qualquer esclarecimento adicional sobre a sua encomenda, permanecemos à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Tem muito bons descontos.
Tem muito bons descontos.
A app funciona muito mal. Está sempre a engatar e por várias vezes tem-se que se recomeçar e fazer tudo de novo.
18. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos a partilha da sua avaliação e o feedback positivo em relação aos nossos descontos.
Lamentamos os transtornos causados pelo desempenho da aplicação. Informamos que a situação reportada já foi encaminhada para o departamento técnico responsável para a devida análise e otimização do serviço.
Caso pretenda partilhar mais detalhes ou necessite de apoio com algum pedido, a nossa equipa permanece à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Atraso em produto e mais de 3 dias para informarem
Os artigos da encomenda estavam todos disponíveis online, mas só passado 3 dias da compra recebi email a informar que havia atraso num dos produtos e que ainda não tinham enviado a encomenda.
11. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos a partilha da sua avaliação.
Informamos que a situação reportada foi devidamente acompanhada e resolvida através da nossa equipa de apoio ao cliente.
Agradecemos o seu contacto e permanecemos à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site para qualquer esclarecimento futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Muito bom, rápido o envio.e recebo tudo bem direitinho
Compro aqui ,porque na minha terra em Penafiel,Portugal,é muito caro.
Estou a ser seguida por uma nutricionista, ela passa-me a receita e compro por aqui no Site.
10. oktober 2026
Ainda nao recebi a encomenda
Ainda nao recebi a encomenda. Fiz a encomenda ja ha uma semana. Diziam que entregavam em 2 dias.
Muito mau.
Enviei um email e nao optive resposta.
Muita falta de profissionalismo.
Paguei e ate agora nao recebi nada, e provavelmente nem vou receber.
11. oktober 2026
Besvarelse fra Farmaciasdirect
Boa tarde,
Agradecemos a partilha da sua avaliação e lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega da sua encomenda.
Informamos que a nossa equipa já se encontra em contacto direto consigo para acompanhar e resolver a situação da melhor forma.
Recordamos que, sempre que um artigo não se encontra disponível para envio imediato, enviamos um e-mail a informar sobre o prazo previsto. Conforme indicado nas nossas condições de compra (disponíveis em: https://www.farmaciasdirect.pt/pages/condicoes-de-compra), a disponibilidade de cada artigo está especificada na respetiva ficha do produto:
Produtos em stock: Prazo estimado de expedição de 24 a 48 horas úteis.
Produtos sob encomenda: Pedido efetuado ao fornecedor, com prazo estimado de expedição de até 10 dias úteis.
Lamentamos o transtorno causado. Para qualquer esclarecimento adicional sobre a sua encomenda, permanecemos à inteira disposição através do formulário oficial no nosso site.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.