Der er et meget flot udvalg og jeg synes priserne er meget rimelige samlinger med andre. Jeg savnede tydligere angivelse af leveringstid og bekræftigelse kom ikke med det samme. Så var i nogle dage... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
syntes det knap så fedt man bestiller noget ovenikøbet med express levering, så det over 10 dage om at komme , jeg syntes det mindste man kan gøre er at selv melde ud det forsinket og ikke mig der ska... Se mere
Virksomheden har svaret
Nemt at vælge produkt. God kvalitet. Leveringstid lidt længere end man forventer, når det kommer fra Sverige.
Jeg havde bestilt et stk tapet, men da det kom, stemte målene ikke. Kontaktet kundeservice, og forklarede situationen for dem. Skulle ikke sende varen retur, selv om jeg får en ny tapet med de rette m... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- +468261111
- kundeservice@familietapeter.dk
- www.familietapeter.dk
4,1
God
729 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har betalt for ekspreslevering til…
Jeg har betalt for ekspreslevering til DK , men tapetet er endnu ikke afsendt 1 døgn efter bestillingen - levering ca 1-2 dage. Da jeg står midt i projektet, er det derfor vigtigt med den hurtige levering. Har skrevet til kundeservice som ikke har svaret tilbage, allerede lidt en øv oplevelse.
14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Birgitta,
Tak fordi du kontakter os. Vi forstår godt, at det føles frustrerende, når du har valgt ekspreslevering og venter på at kunne komme videre med dit projekt.
Det aktuelle tapet har en leveringstid på 2–4 hverdage fra vores leverandør, før vi kan sende bestillingen fra vores lager. Denne information står også angivet på produktsiden. Ekspresleveringen gælder derefter selve transporttiden til Danmark, når varen er kommet ind til os og er blevet afsendt.
Vi beklager, hvis dette ikke fremstod tydeligt ved bestillingen, og at du endnu ikke har fået svar fra kundeservice.
Med venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Laila,
Vad roligt att höra. NI är varmt välkomna åter!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Besvarelse fra Familietapeter
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du synes, tapetet er virkelig smukt. Vi håber, det bliver en fantastisk del af dit hjem, og at du får glæde af det i mange år.
Tak fordi du valgte Familietapeter – du er altid hjerteligt velkommen tilbage!
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Besvarelse fra Familietapeter
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har måttet vente så længe på din tapetprøve. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Kontakt gerne vores kundeservice med dit ordrenummer, hvis du ikke allerede har gjort det. Så undersøger vi sagen med det samme og hjælper dig videre.
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Alt som forventet++++++
14. juni 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det gleder oss å høre at alt levde opp til forventningene dine. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å få ønske deg velkommen tilbake igjen snart.
Vennlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Nydelige tapeter og god vejledning.
Familietapeter har en super anvendelig hjemmeside med et stort udvalg af tapeter. Tiden for levering svarede stort set til familietapeters oplysninger om samme.
Tapet med lim var i nydeligt og ansvarlig emballage og medfølgende vejledning er fin.
15. juni 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores hjemmeside, det store udvalg og at leveringen levede op til dine forventninger.
Vi er også glade for, at du satte pris på emballagen og den medfølgende vejledning. Vi gør os umage for, at hele oplevelsen – fra bestilling til opsætning – skal være så god som muligt.
Tak fordi du valgte Familjetapeter, og hjerteligt velkommen tilbage!
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Besvarelse fra Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og kvaliteten på tapetet.
Hjertelig velkommen tilbage!
/Teamet hos Familietapeter
Jeg bestilte tapet på mål
Jeg bestilte tapet på mål! Nemt og praktisk kom det i ‘en rulle! Tapetet er meget smukt og skønne dybe farver! Jeg er fan!
11. juni 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Tak for den fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du er så tilfreds med din specialtilpassede fototapet. Vi er glade for, at både bestillingsprocessen, leveringen og det færdige resultat levede op til dine forventninger.
Det er især dejligt at høre, at du kan lide de smukke og dybe farver – det betyder meget for os.
Tusind tak for din tillid, og hjerteligt velkommen tilbage!
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter 🌟
Utrolig lang leveringstid!
15. juni 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du oplevede leveringstiden som alt for lang. Vi forstår godt, hvor frustrerende det kan være, når en bestilling ikke ankommer så hurtigt som forventet.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores leveringsprocesser og værdsætter, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Jeg har købt en mønstret tapet
Jeg har købt en mønstret tapet. Der var lidt bøvl med leveringen, men det blev løst. Tapetet var nemt at sætte op. Jeg er meget tilfreds. Vh Kim
30. oktober 2025
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Kim,
Tak for din fine feedback! Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds med tapetet, og at det var nemt at sætte op. Beklager, at der var lidt bøvl med leveringen, men godt at det løste sig til sidst.
Venlig hilsen
Kundeservice
Familietapeter
Besvarelse fra Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med både leveringen og kvaliteten. 😊
Med venlig hilsen,
Kundeservice
Familietapeter
Hurtig og præcist.
31. maj 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du oplevede både hurtig og præcis service.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Teamet hos Familietapeter
Stort udvalg af tapeter i god kvalitet
Stort udvalg af tapeter i god kvalitet. Jeg modtog uoverskueligt kundeservice i forbindelse med at jeg kom til at bestille det forkerte tapet. Virkelig flot kundeservice selvom det var min egen fejl. Tak for det. Stor anbefaling herfra.
14. maj 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores udvalg og kvalitet.
Vi er også glade for, at vi kunne hjælpe dig, da der opstod en fejl med bestillingen. Vi ved, at den slags kan ske, og vi gør altid vores bedste for at finde en god løsning.
Tak for din anbefaling – den betyder meget for os. Hjerteligt velkommen tilbage!
/Teamet hos Familietapeter
Jeg betalte 149kr for expres levering…
Jeg betalte 149kr for expres levering 1-2 dage
Nu er der gået 4 dage og ingen varer.
19. maj 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Tom,
Tak for din anmeldelse!
Du har bestilt fototapeter, som fremstilles efter dine egne mål, hvilket betyder, at de produceres specifikt til din ordre.
På produktsiden i vores webshop står der, at leveringstiden fra leverandøren til os er ca. 3–5 hverdage. Derefter kommer leveringstiden for den fragtmulighed, du valgte ved kassen, før ordren når frem til dig, dvs. 1–2 dage med express.
Vi kontakter dig i morgen for at forklare dette nærmere. Tak for din tålmodighed!
Med venlig hilsen
Teamet hos Wallpassion
Hurtig levering
Hurtig levering. Tapet, præcis som vist på billederne, god kvalitet. Har købt før, og gør det gerne igen.
10. maj 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Anja,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds med både leveringen og tapetet. Du er hjerteligt velkommen tilbage, når det er tid til næste projekt.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Familietapeter
Jeg kontaktede kundeservice
Du kan skrive noget balanceret og professionelt som dette:
Jeg oplevede først en smule forvirring omkring en 15 % rabatkode, da rabatten ikke blev trukket fra min ordre. Efter jeg kontaktede kundeservice, forklarede de venligt, at rabatten kun gjaldt bestemte mærker.
Jeg gav feedback om, at informationen kunne virke lidt misvisende, og det tog de rigtig pænt imod. De tilbød efterfølgende rabatten alligevel som en god servicegestus.
Kundeservicen har været hurtig, høflig og professionel hele vejen igennem, og man kan mærke, at de faktisk lytter til kundernes feedback og ønsker at forbedre sig.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Familietapeter
Hej MK,
Tack för din feedback till oss och vi är glada att du tycker att vi varit tillmötesgående till dig. Har du möjlighet att maila oss på kundeservice@familietapeter.dk så kan vi ta ärendet vidare.
Allt gott!
Med vänlig hälsning,
Kundservice
Familietapeter
Varen levede op til mine forventninger…
Varen levede op til mine forventninger og arbejdsopgaven var fint beskrevet.
22. april 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Gitta, hvor glade vi bliver for, at du er tilfreds med os. Du er varmt velkommen igen!
Venlig hilsen,
Teamet hos Familietapeter
Kan klart anbefales👍🏻
Jeg har altid været meget tilfreds med det jeg har bestilt.
Billederne der vises og kvaliteten af tapeterne har levet op til mine forventninger.
Selv leveringen har altid været hurtigt fremme👏🏻
2. maj 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hei Stig, Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at både billederne, kvaliteten af tapeterne og leveringen har levet op til dine forventninger. Du er altid varmt velkommen tilbage!
Venlig hilsen,
Teamet på Wallpassion
De skulle have oplyst at de ikke havde…
De skulle have oplyst at de ikke havde tapetet på lager og nu skal vi vente til den 20 maj. Opdater jeres side, nu bliver vores projekt udsat og I lover noget i ikke kan holde, 5 -7 dage maks stod der på jeres levering.
2. maj 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Heidi,
Tak for din besked. Vi beklager virkelig forsinkelsen og forstår, at det påvirker jeres projekt.
Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser fra vores leverandører. Desværre er netop jeres tapet blevet restnoteret hos leverandøren og forventes at komme ind den 20/5.
Vi beklager ulejligheden og takker for jeres tålmodighed.
Venlig hilsen
Kundeservice
Familietapeter
Fin levering og modtagelse, men ikke god kvalitet af tapetet
Fin levering og modtagelse.
Dog er tapetet ikke af en særlig kraftig kvalitet, og vi har allerede været uheldige med at almindelig (og ikke kraftig) malertape har revet tapet af.. Øv!
21. april 2026
Besvarelse fra Familietapeter
Hej Anne-Sophie,
Tak for din feedback. Det er trist at høre, at tapetet er blevet beskadiget ved brug af malertape.
Tapeter kan være følsomme over for tape, også almindelig malertape, især hvis den sidder godt fast eller trækkes for hurtigt af. Vi anbefaler altid, at man er forsigtig og gerne tester på et mindre synligt område først, hvis der skal bruges tape.
Vi håber alligevel, at du blev tilfreds med resultatet i øvrigt, og takker dig for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Familietapeter
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.