Egentlig grei, men skulle allikevel si opp. Fikk da tilbud om redusert pris om jeg fortsatte. Tok i mot tilbudet, men de trekker full pris. Kontaktet kundeservice som sier jeg tar feil, og at jeg skal... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har vært hos Fabel i 2 år, og blir nok værende ei god stund lenger. De har et veldig stort utvalg av bøker i ulike kategorier. Er langt ifra ferdig med de jeg vil lese. Min vurdering er at det... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har hatt Fabel som min lydbokapp i flere år og er kjempefornøyd med både utvalg av bøker og selve appen! Ser av statistikken at jeg har konsumert nærmere 300 bøker nå. Jeg hører mest på krim, men... Se mere
Jeg bort på en plass hvor bredbånd betyr bruk av mobilnettet. Samtidig er den forbindelsen av meget variabel kvalitet, så er avhengig av å laste ned de bøkene jeg vil lytte på. Fabel's app er den ene... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Få tilgang til tusenvis av lydbøker rett på mobilen med Fabel. Fabel er den norske strømmetjenesten for lydbøker hvor du finner de største, norske forfatterne og de mest populære forfatterne fra utlandet.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
127 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg er veldig fornøyd og har aldri lest…
Jeg er veldig fornøyd og har aldri lest så mange bøker på så kort tid! Godt utvalg,flinke lesere og fint med tilpasset forslag og informative nyhetsbrev. Tipp topp og anbefaler gjerne videre!
24. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabel
Så godt å høre at du er fornøyd, og har masse lydbokglede! Setter stor pris på de gode ordene dine.
Er det noen steder man kan legge inn…
Er det noen steder man kan legge inn bokønsker?
Savner mange bøker som jeg ser de har på Storytel. Vurderer å bytte Lydbokapp.
17. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabel
Hei, tusen takk for vurdering. Leit å høre at du ikke er fornøyd med utvalget - men tusen takk for at du sier ifra. Vi blir kjempeglade for bokønsker. Send dem gjerne til oss i Facebookgruppa vår: https://www.facebook.com/groups/fabel.no/, på Instagram eller Facebook direktemelding, eller til oss på kundeservice: https://fabel.no/kundeservice/ :)
Svært lite brukervennlig tjeneste med…
Svært lite brukervennlig tjeneste med store innloggingsvansker. Kjøpte lydbok i Lydbokforlaget som skulle kunne synkes med og lastes ned i appen. Dette ble umulig og brukerservice i Fabel.no klarte det heller ikke.
Så velg en annen lydbokapp/ tjeneste.
26. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabel
Hei Siv, dette var leit å høre. Ser du har hatt problemer med Kjøpstjenesten i Lydbokforlaget, og her har vi hatt noen problemer med å få synkroniseringen til å fungere. Det kan oppstå feil noen ganger som vi dessverre ikke har klart å nøste opp i, men stort sett fungerer det som det skal. Veldig beklagelig at det ikke fungerte for deg.
Livsfarlig markedsføring
Markedsfører seg med barn som sitter veldig feilsikret i bil under kjøring. Velger å fortsette med dette selv om de vet at en kollisjon vil ha store konsekvenser.
2. juli 2021
Besvarelse fra Fabel
Hei Martine, takk for beskjed her også. Som vi skrev til deg i en direktemelding på Instagram, så ble dette tatt videre med markedsavdelingen fredag formiddag, og markedsavdelingen gjorde en gjennomgang og gjort justeringer dagen etter, lørdag.
Alle bildene er tatt med godkjente bilseter, og barnene er sikret riktig. På det ene bildet har du rett i at nakkestøtten var litt for høyt oppe. Dette fjernet vi. Vi tar med innspillet ditt til bilder som skal tas framover. Det er en viktig sak, og vi ønsker selvfølgelig å ta gode og trygge bilder.
Helt umulig å få til å virke
Helt umulig å få til å virke. Meldte meg på 4 ukers gratisperiode, men de fortsatte å be om betaling. Får heller ikke hørt på bøker jeg prøver meg på. Ikke svarer de på henvendelser heller. Jeg sa det opp. Trekker de noe på min konto, blir det Forbrukerrådet. Jeg går tilbake til Ark.no!
10. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabel
Hei Gunn, dette var veldig leit å høre, beklager dårlig opplevelse. Kan jeg be deg sende oss en melding på www.m.me/fabel.lydbok, så vi kan se på saken din? Håper du vil gi oss en ny sjanse.
Dårlig kundeservice overskygger gode titler
Fabel har mange gode titler i sitt katalog, men dette overskygges av uklar kommunikasjon og en ikke ferdigutviklet Min side. Konsekvensen ble at det ble trukket for 4 måneders abonnement - alt imens jeg var av den oppfatning at det var oppsagt. I den etterfølgende dialog unnlot Fabel å forholde seg til anbringing men mente arrogant at det alene var kundens feil.
9. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabel
Hei Flemming, beklager dårlig opplevelse hos vår kundeservice. Tar dette med videre med teamet her.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.