Je voulais que les fleurs soient livrées a mon papa a son lieu de travail samedi la journée ça n'a pas été fait et on l'a appelé a presque 21h quand il était déjà parti donc ça n'a servi a rien Vo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très mauvaise expérience avec le service EXFLORA. Bouquet commandé pour le lendemain mais reçu deux jours après, alors qu'il s'agissait d'un anniversaire. Soit disant un oubli du livreur. Le bouquet... Se mere
Virksomheden har svaret
Je donne 5 pour la ponctualité et pour l'efficacité. Le bouquet n'était pas exactement comme la photo mais c'était acceptable puisqu'ils ont mis 13 roses au lieu de 12. Je voulais faire une surpri... Se mere
Bon service la livraison a été effectuée sans problèmes. J’aurai aimé avoir plus de choix
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Livraison Gratuite des Fleurs et Plantes dans plusieurs villes au Maroc
Kontaktoplysninger
Riad Ouled Mtaa, 12000, Rabat, Marokko
- +212625118866
- Contact@exflora.ma
- exflora.ma
3,9
God
214 anmeldelser
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Au top! 👍🏼
Entreprise très sérieuse! Rapide, et efficace! Personnel très accueillant et sympa.
25. juni 2021
Très bonne expérience avec Exflora
2. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Je suis très heureuse d avoir choisi Exflora
Je suis très heureuse, une expérience réussie et top, j ai passé ma commande depuis paris, et le service après vente me contactait pour le suivi sur mon téléphone français, délai de livraison court ( livraison faite vite et sans retard).
C est ma première commande et ca ne sera jamais la dernière
Ils sont top, les meilleurs
Je conseille vivement
21. juni 2021
Besvarelse fra Exflora.ma
Toujours à votre service 💐
Merci d'avoir choisi Exflora.ma
A fuir / Service et qualité médiocres
Très mauvaise expérience avec le service EXFLORA. Bouquet commandé pour le lendemain mais reçu deux jours après, alors qu'il s'agissait d'un anniversaire. Soit disant un oubli du livreur.
Le bouquet livré était médiocre, avec une présentation nulle, les fleurs n'étaient même pas fraiches. Elle datent d'au moins plusieurs jours vu leur état. Une fois que l'on s'est plaint, une seconde livraison a été prévu 3 jours plus tard, mais les fleurs étaient toujours de mauvaise qualité. Visiblement ils tirent parti du fait que les fleurs sont commandés à distance pour "refourguer" le stock de mauvaise qualité, il devrait reconsidérer le métier de fleuriste.
17. maj 2021
Besvarelse fra Exflora.ma
.
Je suis très satisfaite,malgré l erreur…
Je suis très satisfaite,malgré l erreur d’une partie de la livraison ,mais tout est rentré dans l ordre le lendemain ,je reviendrai vers vous à la prochaine occasion Mme Magnani
9. maj 2021
Merci pour le service
5. maj 2021
Produit inadéquat
J'ai commandé un beau bouquet de fleur pour faire une demande à ma bien-aimée, j'ai reçu un bouquet complètement différent.
23. marts 2021
Besvarelse fra Exflora.ma
Bonjour Mr FAKIR,
Nous avons bien répondu par mail il y'a 3 jours en vous informons que nous avons remonté votre requête et qu'une réponse vous sera adressée par mail.
Concernant votre commande, vous avez commandé et reçu un bouquet de 12 roses blanches au prix de 265 dhs (avec une livraison gratuite sur Rabat). La photo n'est pas contractuelle comme indiqué sur nos conditions générales de vente , il s'agit d'un bouquet confectionné le jour même par un artisan fleuriste. Pour l'emballage, il est normal de varier également en fonction de la ville de livraison, raison pour laquelle nous vous informons que nous ne sommes pas en accord avec votre notation.
Cordialement,
Le service clients Exflora.ma
Très bon service
Très bon service, j'ai commandé une livraison de fleurs sur Bouznika. Tout s'est passé nickel. communication claire par WhatsApp et livraison à l'heure
26. marts 2021
Je donne 5 pour la ponctualité et pour…
Je donne 5 pour la ponctualité et pour l'efficacité.
Le bouquet n'était pas exactement comme la photo mais c'était acceptable puisqu'ils ont mis 13 roses au lieu de 12.
Je voulais faire une surprise à ma sœur le jour de son anniversaire mais le livreur a téléphoné pour s'assurer de l'adresse.
C'est conseillé d'améliorer l'emballage et la présentation du bouquet et aussi le chocolat. Très bon service
25. marts 2021
Très bon service
Bon choix de fleurs et plantes, livraison rapide et effective. Très bon service!
23. marts 2021
Service excellent
Service excellent. Livraison a temps comme prévu et belle composition florale
15. marts 2021
Bonjour,
Bonjour,
Merci pour votre professionnalisme et gentillesse !
Ma grand-mère a été ravie de recevoir la belle orchidée à l'occasion de la fête des mamies !
Merci encore pour les efforts déployés pour que le cadeau ait pu être acheminé
rapidement 🙏🏻
7. marts 2021
Un bon et rapide service
Un bon et rapide service. Mais les fleurs sont fanées et la carte et le sac pour les anniversaires ce qui est hors sujet. Mais malgré tout, ma mère était heureuse de recevoir les fleurs.
16. marts 2021
Le service est top
Le service est top. La qualité l'est aussi. Je suis satisfaite 100% de Exflora.
15. marts 2021
Excellent comme toujours
Je confirme mon avis précédent, les bouquets sont magnifiques mais c'est surtout la gestion de la relation client que je trouve formidable.
Je continue de recommender.
13. marts 2021
C est rapide et efficace
10. marts 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.