Evasion Randonnee Anmeldelser 

Le SAV a résolu le problème.

Service Clients très réactif et commercial. Mon article était trop petit et ils m'ont proposé de me renvoyer gratuitement l'article à ma taille tout en gardant l'article trop petit (que je pourrais offrir à ma fille) ! Je recommande vivement 😊

SOCIETÉ A FUIR !!!!!!!!!! SOCIETÉ A FUIR !!!!!!!!!! SOCIETÉ A FUIR !!!!!!!!!! SOCIETÉ A FUIR !!!!!!!!!! SOCIETÉ A FUIR !!!!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Aucune nouvelle du service client, ils font courir les 14j de délais sans news pour éviter tout retour et remboursement.
Sans parler de l’emballage colis, dans un SAC POUBELLE !
ARNAQUE ! ARNAQUE ! ARNAQUE ! ARNAQUE ! ARNAQUE ! ARNAQUE ! FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ !

Excusez-moi ?! "Me rapprocher de votre servuce client..."
Ca fait 19 jours que je tente de vous contacter en vain..Vous vous préoccupez plus des avis Truslpilot que de répondre à vos clients. Vous vous fichez vraiment de moi !

Bonjour
J'ai commandé il y plus de neuf mois une doudoune dont une couture s'est défaite sous l'aisselle.
J'attends toujours un échange avec le service après vente. J'ai envoyé photos on me dit d'attendre ......
Pas très sérieux.

Vous me répondez que cela fait un an mais remontez dans l'historique de mes demandes cela fait de longs mois que je vous relance concernant le défaut.

Emmanuelle est tres réactive et a compris
Mon erreur de commande …
Je conseille vivement

Après avoir commandé deux pantalons, pour lesquels j'ai pris soin de demandé la correspondance des tailles
( L,M,XL..) j'ai reçu 2 pantalons trop petits et en plus pas dans le bon coloris.
Depuis début avril j'essaye de retourner les produits afin de procéder à un échange et il ne se passe rien.
Amazon a de beaux jours devant lui lorsqu'on voit la lourdeur des entreprises françaises !!!
Mais peut être que la mauvaise santé financière de la maison mère (Shop Zone) n'est pas étrangère à tout cela.
Voila très déçu et en colère d'avoir versé 71 € à une entreprise peu fiable

Chaussures de très bonne qualité
Je recommande

I had a great experience with this company. Their customer service is impeccable. We had a minor issue and Emmanuelle from customer service was in touch with me daily until the issue got resolved to my satisfaction. Great company, great products and fair prices.

Très bon suivi et réponse à mes questions rapide

SAV au top réponses aux questions très rapides

Attention à ce site qui propose des produits pas toujours équivalents à la publicité de départ et qui, par la suite, refusent le remboursement intégral alors qu'il est stipulé sur leur site qu'ils remboursent les produits sans pénalités.

À fuir !

Réactivité à la demande. Réponse mail rapide. Mais attente de la réception de mon retour et mon remboursement article pour confirmer l'entière satisfaction..

Livraison très rapide tout était parfait
Je recommande

Très belle doudoune, site fiable et service client réactif. Je recommande !

Si je pouvais mettre 0 je le ferais j’ai renvoyé un colis valeur 90€. Le colis a bien été renvoyé avec suivi à l’adresse communiquée par le Sav. Le remboursement sous 10 jours aurait dû être effectué toutefois rien. Toutes mes relances ne changent rien. Je pense saisir la répression des fraudes pour déposer une plainte. N’ayez aucune confiance dans ce site

BONNE QUALITE
BON SUIVI

Bon suivi bonne qualité des produits

Commande reçue rapidement et correctement. J'avais une question mais le SAV a été super rapide et clair ce qui est très appréciable de nos jours. Je repasserais commande si besoin.