Har brugt 4 timer på at opsige mit abonnement af to gange, men det er endnu ikke lykkes. Alle links og "guides" som ligger på eurosport virker ikke og sender en ind på en helt sort side. Nu er der tru... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har nu prøvet at opsige mit abonnement efter den opskrift Eurosport Player har givet her på Trustpilot. Men den virker ikke. Man bliver ledt hen til en side hvor man skal besvare en lang række... Se mere
Dårligste streaming app af alle i forhold til stabilitet i streaming. Falder hele tiden ud hvilket andre streaming apps ikke gør på samme enhed / TV. Vidner om manglende lyst til at levere en ordentli... Se mere
Virksomheden har svaret
Moderat ok app., men under al kritik, at det kræver et større søge-arbejde at opsige sit abonnement. Det virker, som om man har gjort så lidt som muligt for at informere om, hvordan det gøres.
Virksomheden har svaret
Du bør vide
1,2
Dårlig
959 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Elendigt produkt!
Tre gange på fire måneder er optakten til den superliga kamp jeg ville se, startet for sent.
En gang var der svensk reality, en anden gang cykelløb og tredje gang... what ever. Får den sædvanlig svada hver gang jeg kontakter kundeservice, når jeg oplyser om problemer de endnu ikke selv har opdaget. "Det er vi kede af, håber ikke det ødelagde oplevelsen.....". Men det gør det. Det produkt I leverer er pinligt ringe. Håber fodbolden bliver taget fra jer, for I fortjener ikke at have rettighederne!
26. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello Jesper.
I'm sorry that you were unable to watch the UEFA Europe Leagure Final and can understand your disappointment.
We have experienced technical difficulties and as a result, users were unable to enjoy the final match between Villarreal v. Manchester United.
Kindly get in touch with us at: https://help.eurosport.com so that we can assist you further with this. Please mention Villarreal vs Manchester United Final.
Looking forward to hearing from you.
Dårligt - skuffende
Dårligt. Jeg kan se alle andre fodboldlandskampe end Danmarks!! Får kun beskeden “Du har ikke tilladelse til at få adgang til den ønskede ressource”.
Jeg har bedt deres kundeservice om at få pengene retur.
31. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello Finn, thank you for sharing your feedback with us. I am sorry to hear that you were not able to watch the game on Eurosport. We would be happy to look into this for you. Please contact us via chat or email under: https://help.eurosport.com/hc/en-gb or PM/DM us @EurosportCare on Facebook or Twitter.
Farvel for denne gang
Farvel for denne gang. Jeg kommer aldrig tilbage til jeres "såkaldte streaming service" Det har virket 1 dag i november 2020 siden, har jeg ikke haft mulighed for at bruge det. Vil aldrig anbefale Eurosport Player til nogen som helt, I kan ikke Levere en service ligesom jeres konkurrenter Viaplay, eller sågar Netflix. Hvor man trodsalt ikke skal slette sin app på ens appletv hver eneste dag, og genistalere igen, uden løsning på ens problem.
26. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hey Kenneth, I am really sorry to hear that you are not able to watch any videos on your device. There are few troubleshooting steps that might help you resolve this quickly. Please contact us via chat or e-mail under:https://help.eurosport.com/hc/en-gb or tag us @EurosportCare on Facebook or Twitter. I am sure that together we can resolve this!
Stopper pludselig med at virke
Eurosport har et irriterende monopol på rigtigt meget sport her i Danmark. Derfor endte jeg med at holde fast i playeren selv da jeg måtte investere i et nyt smart-TV fordi app'en krævede et nyere.
Nu er det dog ud af ingenting stoppet med at fungere for lidt tid siden og efter at have forsøgt forskellige løsninger for at få det til at virke er der kun én mulig løsning tilbage. For at forsøge dette ville jeg dog skulle betale ca. hvad der svarer til en måneds abonnement for at få et statisk ID. Da jeg både har brugt playeren på pc og TV (der begge nu ikke virker) ville det kræve det dobbelte.
Det virker forrykt at det uden nogen form for varsel stopper med at virke og skulle ende med at kræve et øget pengeforbrug for at få tingene til at virke igen.
Efter at have givet deres support et nyt skud var der rent faktisk en der havde en løsning der ikke krævede yderligere udgifter.
20. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello Mattias, I am happy to hear that our support was able to find a solution for you, and thank you for updating your review!
Hvis i gerne vil hælde 119,- Dkr
Hvis i gerne vil hælde 119,- Dkr. ned i toilettet hver måned så abonner endeligt på eurosport player.
understøtter kun Samsung tv. Ingen dansk kundeservice. Har nu brugt en hel formiddag på at sende IP adresser, android versioner, app versioner og screenshots af fejlmeddelelser ind til den engelsk sproget kundeservice, som ærlig talt virker ret ligeglade med at kunden betaler til noget der ikke virker.
Mvh Karsten
19. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hey Karsten, I am really sorry to hear that you are not able to access the app on your TV. Please make sure that you are using a supported device: https://cutt.ly/1kujpVg and if you need further help you can reach out to us via chat or email under: https://help.eurosport.com/hc/en-gb or tag us @EurosportCare on Facebook or Twitter. We are always happy to help out.
Eurosport Player har fået en del hug
Eurosport Player har fået en del hug, som er forståeligt. Men ret skal også være ret fra min side. Under abonnement-opretning fik jeg venlig og hurtig hjælp af kundeservicen, der hjalp mig med mine enheder. To gange fik jeg svar på mine spørgsmål, og begge var svaret på i løbet af 1 time. Jeg har kun haft glimrende oplevelser med mit indtil videre.
7. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hey Christoffer, we are delighted to hear that you are satisfied with our support! If you ever have any questions, we are always here for you.
Kære Eurosport
Kære Eurosport, kan I ikke få styr på jeres sendeplan og gøre det tydeligt i jeres oversigt hvad der er live, og hvad der er genudsendelse. Det er dybt frustrerende at ikke hurtigt kunne gennemskue hvad det er jeg ser - med mindre I går ud fra at jeg tjekker diverse WC sider for at finde ud af hvilke kampe og løb der er...
Ellers er jeg meget tilfreds med jeres dækning og kommentatorer:)
Mvh Petter
23. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello Petter. Thanks for sharing your concerns with us as this helps us to focus more on what our users expectation are.
I´m sorry that sometimes you are not able to differentiate between live and replay events on your app. You are welcome to contact us at: https://help.eurosport.com or Twitter @EurosportCare or private message via https://www.facebook.com/eurosport and we will be able to assist you in finding the Eurosport Player schedule for the country you are in.
Looking forward to hearing from you and hope that you are keeping safe.
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi Frank.
Thank you for taking the time to participate in our review. Should you have any questions or if you need any assistance, please do get in touch with our customer support at: https://help.eurosport.com, as we will gladly assist you.
Wishing you a very Merry Christmas 🎅 and a Happy New Year, please stay safe.
Ingen kommentator
Er absolut glad for Eurosport, men kan ikke forstå at der ikke er nogen kommentator vedr. snooker som jeg primært ser.
Tak og venlig hilsen
Lars Andersen
12. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi Lars. I´m delighted to hear that you are truly happy with the Eurosport Player. I´m sorry to hear that you are not having commentary on the snooker. I would like to suggest to try uninstalling and reinstalling the app, also please check that you have the latest Operating system version updated on your device. The events which are broadcast on the bonus channels usually come with ambient sound (no commentary) as we like to provide our viewers with a "real feel" as though you are at the venue. If you need any further assistance, please feel free to contact our support team via: https://help.eurosport.com, we will be so happy to assist you further.
Jeg signede op 1 måned for at se Roland…
Jeg signede op 1 måned for at se Roland Garros - nu trækker Eurosport også for de efterfølgende måneder. Det er bondefangeri.
Jeg prøvede at afmelde men det er også svært og man får ikke med det samme besked på at det er afmeldt.
Den form for kunde-strategi går ikke i Danmark! ---håber jeg.
Dbh Henrik Sparholt
4. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi there, Henrik.
I´m so sorry to hear that you are experiencing some difficulties with the cancellation as well as no longer requiring our services. On your PC or via desktop version from your browser, please follow the steps explained on this link https://bit.ly/3mOdE8j. You will receive an email with cancellation confirmation, shortly after. Please make sure to also check your spam box. If you require further assistance, please contact us via: https://help.eurosport.com, as our support team will be more than happy to assist you.
Eurosportplayer kører fint hos mig
Jeg kan se at eurosportplayer får mange dårlige anmeldelser, men jeg har nu haft månedsabonnement i 2 måneder og hos mig virker det fint.
jeg ser eurosport på men MacBook Air, det virker perfekt med fint skarpt billede. Jeg streamer til mit TV med Iphone eller Ipad via et ældre Appel TV, virker fint.
Det kører ikke godt at streame til TV fra min MacBook Air, via den fryser billedet.
Jeg har planer om at skifte til årsabonnement men kan ikke lige se et link til at skifte.
Hilsen Frank
29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello Elin,
Thank you for sharing your feedback with us.
I am really happy to hear that you are having a good experiencing with the Eurosport Player.
It would be a pleasure to assist you further more with switching from monthly to annual subscription.
Please contact us via Chat or E-mail under: https://cutt.ly/xgTDE5L or alternatively via Facebook or Twitter @EurosportCare.
Kind regards,
Ingen app til LG tv
Her for et par uger siden købt et års abonnement. Desværre var jeg ikke opmærksom på, at der ikke findes en app til LG tv, hvorfor dog ikke det? LG er et af de mest solgte tv i DK.
Menuen og tv oversigten er ringe, man kan ikke se om en udsendelse er med dansk speak, dvs. at man skal prøve sig frem, det kan da ikke være så svært at oplyse dette i programoversigten.
16. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello, thank you for your feedback. I completely understand how watching Eurosport Player on your TV might be convenient for you. However, this option does not seem to be possible anymore on LG Smart TV as the latest update of the application, which enabled us to provide a better service and new features, is only supported by the following devices: https://bit.ly/355dAJX - If you have any further questions, please contact us directly via https://help.eurosport.com/hc/uk or on Twitter @EurosportCare.
APP’ en virker lige pludselig ikke på…
APP’ en virker lige pludselig ikke på TV, efter ca. 1 måned. Vi har nyt Samsung tv. Virker fint på iPad og iPhone. Har slettet appen, og prøvet igen, desværre uden held.
Har kontaktet jer via Facebook, og I svarer ikke!
Forventer en løsning ASAP, ellers en kunde mindre.
11. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi there, Henriette.
Thank you for taking the time to take part in the review and I´m so sorry to hear that you are not able to watch on your Samsung TV. Kindly contact us via: https://help.eurosport.com, via Twitter @EurosportCare, or with a private message via https://www.facebook.com/eurosport, so that we look into this with you. sv
Elendig tjeneste
Lydkommentatoren er foran selve billederne, så du kan høre hvad der sker inden du kan se det, skide godt lavet, og reklamer hele tiden. skidt skidt skidt
9. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi there, Markus.
Thank you for taking the time to write a review. I’m sorry to hear that the commentators and the live event are not totally in sync and understand this can be quite frustrating for you.
I understand that the ads are not always convenient, however, this allows us to keep the subscription costs manageable and maintain our elite and diverse range of events on the Player.
We appreciate all the feedback from our users and your concerns regarding both the synchronization and advertisements have been noted for future consideration, as we are always looking at ways to improve our app.
Should you have any questions, please contact us directly via https://help.eurosport.com, or Twitter @EurosportCare or private message via https://www.facebook.com/eurosport our support team will be more than happy to assist you.
Det gør jeg ikke mere!!
Det gør jeg ikke mere!!! Købte en måned for 129 kr. og få dage efter har jeg meldt fra igen. Jeg hader reklamer, men desværre elsker Eurosport dem - rigtig meget - og så må jeg jo melde fra igen.
Deres båndbredde går også ned når der er stort besøg på sportsbegivenheder og de virker faktisk ligeglade. Skriv ikke at jeg skal besøge jeres kundeservice. Det er ikke os der er noget galt med. Det er produktet - for når I har en bedømmelse på 1,5 fra 220 brugere er der noget galt. Noget der burde rettes op på. Tages det slet ikke alvorligt?
9. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hello Tommy.
Thank you for taking part of our review. We appreciate that advertisements may be frustrating, however, their inclusion helps maintain the app feasible for all our users and therefore we are able to still maintain a vast range of supreme sports.
As for the bandwidth issue, we are constantly checking the quality on our end and the bandwidth is quite steady. We always value your feedback and concerns and take them earnestly, as we always looking for ways to improve our app and make your experience more enjoyable.
Håbløst!
Betalte 129kr i går for at se fodbold. Da jeg skal til at se kampen bliver jeg mødt af "Der blev desværre ikke fundet en server med det værtsnavn..."
Ingen forklaring på hvad det betyder, intet at trykke på, bare en skærm med en besked, som kun giver mening, hvis man kender jeres interne setup.
Helt kanon brugeroplevelse!!
24. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi Mathias, thanks for taking the time to write your review, and to let us know about your less than satisfactory experience with trying to watch your program. We would be very happy to assist you with this if you would like to write to us at https://help.eurosport.com/hc/en-gb - alternatively, you can contact us via social media (Twitter) @EurosportCare, or https://www.facebook.com/Eurosport/ - We look forward to hearing from you!
Få nu lavet en ordentlig oversigt over…
Få nu lavet en ordentlig oversigt over dagens program
F.eks. lige nu kan jeg ikke se hvornår der kommer Tyskland vs Spanien eller h opnår optakten går i gang
Og sådan har det været længe
Hvis viaplay kan lave en ordentlig oversigt så kan i også
Det er dybt pinligt i 2020 at have en så ringe designet app!!
3. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi Kevin. Thank you for your feedback on using the app. I’m sorry to hear that your experience with the overview has not been satisfactory and can understand your disappointment. We always strive to improve our platform and services for our subscribers. I would like to also suggest to regularly check that you have the latest version of our app updated. So that we can get an idea of the upgrades you would like to see, kindly contact us via: https://help.eurosport.com. We look forward to hearing from you so that we can assist you further. sv
Desværre - en nitte...
Købte et års abonnement for at kunne se ski- og cykelløb, men er blevet dybt skuffet. Kommentatorerne er rigtigt gode, men desværre kan man ikke sige det samme om streamingen - den er mildest talt elendig. Udfald og pixelering gør "oplevelsen" ulidelig i modsætning til det øvrige jeg streamer. Jeg opsiger abonnementet igen.
2. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eurosportplayer
Hi Henrik, we would like to thank you for submitting your review and sharing your thoughts about your experience with Eurosport Player, I'm sorry to hear that this experience was far from ideal. We would be happy to address your concerns, and hopefully find a solution to the issues you described if you would like to write to our support team directly here: https://help.eurosport.com/hc/en-gb, or via one of our social media channels - Twitter, @EurosportCare, or https://www.facebook.com/Eurosport/
Oplevede at eurosport player var nede
Oplevede at eurosport player var nede, da jeg skulle se Strade Bianche lørdag d. 01-august. Jeg lavede en support sag, men fik først svar dagen efter. Jeg fik heldigvis en workaround via feltet.dk, om at gå via deres website. Jeg kunne godt have ønsket at den workaround kom fra Eurosport. Fik først svar dagen efter, om at nu varproblemt løst og servicen var oppe igen. Mange tak for ingenting. Jeg kan bagefter se at samme workaround dog stod på Facebook. Jeg har lavet en sag og givet feedback, via Eurosport feedback service. Så det behøver eurosport ikke at skrivE jeg skal gøre, som svar på denne anmeldelse.
3. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Dyreste l*rte service nogensinde
I burde indføre Interval-fodbold... HVER gang jeg skal se fodbold på jeres Player, brækker den sig hvert 5 minut, og så skal man finde det man er ved at se, for så at vente 5 minutter på den brækker sig igen... Utroligt i kan være jer selv bekendte at hive penge ud af jeres kunder, når det I udgiver på jeres servere, er så meget L'RT... Er f*ndme glad for at I ikke stjæler mine penge, og sender mig L'RT retur... FÅ JERES SERVERE FIKSET FØR I STJÆLER FOLKS PENGE.!!!!!!!
19. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.