EURONICS Deutschland eG Anmeldelser 

Sie haben Artikel verkauft, die sie nicht auf Lager haben; die Bestellung wurde storniert und das Geld ist wohl auch weg, bis heute keine Erstattung, bestellt und bezahlt am 23.09., ich werde hier nie wieder bestellen und kann es auch nicht empfehlen.

Hervorragender Service und rundum zufrieden!
Ich habe bei Euronics einen Fernseher gekauft und bin absolut begeistert. Die Lieferung verlief reibungslos und der Kundenservice ist einfach top. Von meiner Seite gab es ein paar Probleme, aber das Team von Euronics hat alles völlig unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Ein absolut erstklassiger Service – alles bestens! Ich kaufe hier sehr gerne wieder.

MacBook Ende August bestellt, auf Webshop 2-3 Tage Lieferzeit. Euronicis Böseleger Wildeshausen. Vorauszahlung direkt geleistet, eine Woche später endlich zumindest Bestätigung des Geldeingangs und der Bestellung. Bis 28. September weder Antwort auf Status der Bestellung erhalten noch Ware. Trotz Einschaltung der Zentrale keine Antwort.

Unbedingt die Mitarbeiter Schulen!!!!
Ich habe 77€ für eine Micro SD Karte ausgegeben, die für mich wertlos ist.
Ich frage die Verkäuferin explizit nach einer SD Karte für die Switch 2
Die Karte von Sandisk war auch mit einem Nintendo Label versehen. Daher habe ich mir nix dabei gedacht.
Zuhause aufgerissen und in die Konsole gesteckt. Diese hat natürlich die Karte abgelehnt.
Umtauschen kann ich auch vergessen da man diese Karten nur aus der Packung bekommt in dem man diese aufschneidet.
Mein Fazit.... Nie wieder.

das Produkt wurde als lieferbar innerhalb 2-3 Werktagen angeboten. Ich hatte am 24.9.2026 bestellt.
Am 28.09.2026 erhielt ich eine Nachricht, dass das bestellte Produkt nicht mehr vom Lieferanten lieferbar sei und meine Bestellung deshalb storniert werden muss.
Wenn eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angezeigt wird, erwarte ich, dass das Produkt entweder bei der Firma auf Lager liegt oder verifiziert kurzzeitig bestellt werden kann.
Ich werde diese Firma in Zukunft meiden.

Würde am liebsten garkeine Stere geben.
Noch nie in meinem Leben hatte ich so viele Probleme mit einer Bestellung.
Die Werben mit "sofort Versandfertig, in 1-3 Werktagen bei dir" absoluter Scam.
Dazu wurde mein eigentlicher Betrag doppelt verbucht. Erst als ich dort angerufen hatte, wurde meine Ware angeblich versand. Hab sogar eine Email mit Sendungsnummer bekommen, aber seit 3 Tagen steht bei DPD nur "Auftragsdaten wurden übermittelt"
Danke für nichts

Soeben in der app registriert und wenn ich etwas suchen möchte werde ich auf die Website weitergeleitet und dort gibt es mein Konto nicht. Somit kann ich auch mein Neukundengutschein nicht einlösen und muss zum Händler. Lächerlich das apo und website getrennt ist.

Euronics Soltau, Best.Nr. 4453519
Achtung unseriös, Artikel falsch deklariert.
Habe beim obigen Händler einen hochpreisigen Fernseher (2200€) online bestellt, und per "Sofortüberweisung"bezahlt.
Der Preis war ca.100€ günstiger als bei anderen Online Händlern.
Dann 2 Tage später eine Mail erhalten, dass es sich bei dem Gerät um einen " Aussteller" handelt, und ich könnte zurücktreten.
In der Anzeige war nirgends zu lesen, dass es sich um einen "Aussteller" handelt.
Glaubt dieser Händler wirklich, daß jemand wegen 100€ einen "Aussteller" der u.U. 1 Jahr Dauerbetrieb hinter sich hat kauft?
Jetzt beginnt das große Warten auf die Rücküberweisung, und ich mir das Gerät dann bei einem seriösen Händler bestellen kann.
Einfach nur unnötig und sehr ärgerlich.
Nie wieder bei diesem Händler.

Schnelle Zusendung, und wie immer bei Canon, einwandfreie Qualität. Das zu einem vernünftigen Preis.

Kann nur empfehlen herzberg am Harz

Ich habe bei einem Unterhändler Ware bestellt. Die Ware wurde per DPD vor der Haustür abgestellt und geklaut.

Der Händler weigert sich den Betrag zurück zu erstatten. Kauft nicht bei Euronics wenn hier der Haupthändler so etwas fördert würde ich nie wieder hier bestellen. Muss jetzt klagen und habe alles meinem Anwalt gegeben, schön zu sehen dass Euronics so etwas befürwortet.

Wir haben einen TV bestellt und sind voll zufrieden. Lieferung, telefonische Ankündigung und Gerät sind einwandfrei. Bestellung und telefonische Erreichbarkeit waren sehr gut. Das ist nicht bei allen Firmen der Fall, hier schon. Prima. Wir bestellen gerne wieder.

Warnung! Mein Onlinekauf bei Euronics Miesbach wurde nach Vorauskasse storniert und die Zahlung zurückerstattet. Meine Bitte um Klärung blieb unbeantwortet. Es wird in verschiedenen Bewertungsportalen und Foren berichtet, dass Euronics Bestellungen nach Versand der Auftragsbestätigungen und Vorabzahlung seitens der Kunden wieder storniert, da angeblich „technische Fehler“ oder „Fehler bei der Übertragung der Lagersoftware“ vorlägen. Es sind augenscheinlich keine Einzelfälle, was darauf hindeuten kann, dass dieses Vorgehen Methode hat. Die sehr auffällige Klausel in den Auftragsbestätigungen, dass ein Kaufvertrag erst nach einer Versandbestätigung zustande kommt, erhärtet diesen Verdacht. Rechtlich wäre zu prüfen, ob nicht doch rechtsverbindliche Kaufverträge mit Euronics zustande gekommen sind und man die Gegenleistungen einfordern kann.

Nach wiederholten Problemen mit dem Drucker und den verwendeten Patronen wurde meine Rücknahmeforderung seitens EURONICS Durmeier abgelehnt. Als Begründung wurde pauschal behauptet, dass keine Originalpatronen verwendet worden seien und deshalb sämtliche Fehlermeldungen selbst verschuldet wären.

Eine konkrete technische Prüfung oder ein nachvollziehbarer Nachweis wurde jedoch nicht vorgelegt. Auch hat der Drucker durchaus bereits mit den beschrieben Patronen funktioniert. Stattdessen wurde die Verantwortung ohne ausreichende Begründung vollständig auf mich übertragen. Auch meine Bitte um eine sachliche Erklärung und die Rücknahme des Druckers wurde nicht zufriedenstellend bzw dann auch gar nicht mehr beantwortet.

Ich erwarte von einem Händler, dass er technische Probleme prüft und seine Entscheidung nachvollziehbar begründet. Pauschale Behauptungen ersetzen keine Prüfung. Aufgrund des Umgangs mit der Reklamation und der verweigerten Rücknahme kann ich den Anbieter nicht empfehlen.

Bestellung wurde angefochten, wegen Kommastelle und dann stellen diese das Produkt für 12 € mehr rein. Dabei handelte es sich um einen Betrag von ca. 650 €.
Frechheit.

Irreführende Werbung bei EURONICSXXL in Grimma
Am 11.09.2026 kauften wir bei EURONICSXXL in Grimma einen Laptop HP 15-fc0680ng (D0NY1EA) für 699,00 EURO. Laut Produktbeschreibung im Internet sollte dieser Laptop eine hintergrundbeleuchtete Tastatur haben. Dies wurde uns im Verkaufsgespräch auch nochmals so bestätigt.
Zu Hause mussten wir leider feststellen, dass dieser Laptop keine solche Tastaturbeleuchtung aufwies.
EURONICSXXL speist den Kunden dann lapidar damit ab, dass das tatsächlich ein Fehler in der Werbung ist und das schon mal passieren kann. Man ist dort nicht bereit, die richtige Tastatur nachzurüsten oder wenigstens einen kleinen Rabatt für dieses angebliche „Versehen“ zu gewähren. So kann man auch Profite mit Werbung, die nicht zutrifft, generieren. Man fühlt sich als Kunde betrogen. Wir sind bei dieser Firma schon langjährige Kunden und haben dort schon verschiedene Geräte gekauft. Wir werden jedenfalls dort nie wieder etwas kaufen und Freunden und Bekannten auch abraten. Thomas und Doris Rödel

Am 31.07.26 habe ich bei Hoerco in Villingen einen Fernseher gekauft. Da er ins Auto passte, habe ich ihn direkt mitgenommen. Mitarbeiter des Lagers legten ihn auf den gepolsterten Rücksitz meines Autos. Ein Freund half mir beim Ausladen. Beim Auspacken stellten wir fest, dass der Bildschirm komplett gerissen war. Ärgerlich! Direkt wieder zum Umtausch nach Villingen.... UMTAUSCH VERWEIGERT !!!, da ich das Gerät ja schließlich selbst beschädigt haben könnte... da ich schon mehrfach bei Hoerco eingekauft habe, ging ich von einem kunden- und serviceorientierterem Verhalten aus, Fehlanzeige... das Gerät wurde zu Philipps geschickt...und seither bin ich ohne Fernseher. Seit dem 31.07.26 keine Informationen, telefonisch niemand erreichbar, keine Antwort oder irgendeine Reaktion auf Emails.... es geht hierbei um ein Gerät von 450,00 Euro. Jetzt, nach fast 2 Monaten, kümmert sich ein Anwalt um diese Angelegenheit. Einfach nur beschämend für ein Unternehmen, bei dem, zumindest lt. Werbeversprechen, der Service ganz groß geschrieben wird....

Alles super ich bin sehr Zufrieden

Bei EURONICS Johann und Wittmer ein LG‑TV-Gerät gekauft. LG schickt dem TV‑Nutzer übers Netzwerk ein Software-Update webOS26 und einige Funktionen, die vorher problemlos funktioniert haben … die tun das nun nicht mehr! LG weiß warum, sagt zum Kunden: „Uns geht das nichts an"! Natürlich nicht, das SW‑Update hat sicherlich der KGB eingespielt, oder? LG Kundeninformation, wende dich an deinen Händler! Der Händler … huch, da muss ich mich mal schlaumachen … was LG dazu sagt, kann aber locker 3 bis 4 Jahre dauern … Zwei Drecksläden, die Kunden bewusst in die Umlaufbahn schicken und gegenseitig hoffen, das der irgendwann schon verglühen wird! Die beiden " Unternehmen" sind professionelle Kundenabzocker sonst nichts!

Erst einen Toshiba TV gekauft...der sich öfters beim zappen aufgehängt hatte...Bei Euronics angerufen und um Rat gefragt...Netzstecker ziehen und neu starten war deren Antwort. Also mehrmals am Tag Stecker ziehen....toller Tip :-( Nach 2 Jahren Display schwarz...defekt. Ok. einen Samsung TV gekauft...läuft mehr schlecht als recht....Nun reicht es ...Wert ihr die Ware vom LKW ins Lager ? Es kann nicht sein das Elektrogeräte nach so kurzer Zeit defekt sind.