Fuyez !!! Mon Super73 a présenté des dysfonctionnements après seulement 9 mois d'utilisation. Je contacte le SAV, qui me demande d'amener le vélo dans une boutique agréée. Résultat : 3 mois d'... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kundenservice geht gar nicht auf meine Frage ein und hat eine copy paste Antwort geschickt, die nicht mal im selben Universum war, wie mein Anliegen. Edit: Danke Manon. Habe meine Bewertung geänder... Se mere
Super snel en direct geregeld, geleverd helpsdesk schakelt snel , garantie of niet koop het liever bij de importeur en verkoper,oem plug and play . Als vaste klant sta je in het systeem werd niet e... Se mere
Always happy to help, customer service is always super motivated to come up with a good solution for the customer. Really appreciate your service! Also, it’s amazing to see how they developed over the... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SUPER73 EUROPE SUPER73 B.V. is the official european subsidiary of SUPER73, Inc. In early 2020, Super73 opened its first overseas headquarters in Amsterdam, Netherlands. SUPER73 B.V. was established to manage EMEA operations, provide local customer support for a growing community, and carry over our brand mission. Born from the desire to inspire and create adventure and community, SUPER73 is an American lifestyle adventure brand fusing motorcycle heritage and youth culture. Founded in 2016 and based in Southern California, SUPER73 has led the charge in pioneering a new approach to help redefine the electric motorbike industry. By emphasizing thoughtful design, responsible manufacturing techniques, and local community engagement, the brand continually strives to grow and expand into a true industry leader.
Kontaktoplysninger
Industrieweg 61-63, 1115 AD, Duivendrecht, Holland
- +31208990462
- customercare-eu@super73.com
- eu.super73.com
3,6
Middel
628 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Aucunes réponse au service client
Aucunes réponse au service client, cela fait 12j que j'ai commandé, toujours aucunes trace d'expédition ou informations.
Le support client ne répond pas clairement à mes questions et ne veut pas me dire ou est mon vélo, ou quand est-ce qu'il sera commandé.
Lors de mon achat, le site indiquait 2 à 4j pour la livraison, mais ce n'est qu'un mensonge, ce n'est pas le genre d'expérience que je souhaite en dépensant +3500€ dans un vélo
31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Hyper déçue de ce vélo électrique à…
Hyper déçue de ce vélo électrique à plus de 2400 euros. Reçu neuf, j'ai du faire changer les freins 3 fois en moins de 3 mois pour un usage plus que limité.
Et ce n'est pas tout, le vélo fait des bruits constamment de frottements, de cliquetis qui nécessitent d'être réparés à chaque fois pour ne pas abîmer le vélo davantage.
Ce n'est pas du tout de la bonne qualité au prix où on le paye. Bien évidemment, SUPER73 ne veut rien savoir et ne considère pas qu'il y a un défaut de fabrication. Résultat, un vélo NEUF qui fonctionne MAL, je ne conseille pas SUPER73, ce n'est pas sérieux et le service client se dédouane de tout.
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
They can be reached
Once I found out who to contact things went very smoothly.
The local support was ungood though :-|
11. juni 2025
Best bike on the planet
Best bike on the planet. But fix the app for all 4 driving modes. Sometimes it takes a few minutes to have a working connection.
16. juni 2025
Great support!
Support at Super73 has been always top notch. Fast replies and helpful anytime to sort out and solve any problem.
12. juni 2025
Le meilleur vélo jamais imaginé...
12. maj 2025
Très beau vélo mais livraison minable !
21. maj 2025
Support not helpful - no spare parts. Slow answer
Bike broke down after warranty expired and it is out of commission now for over a month. Slow response rates, slow shipping, necessary parts not in stock.
24. april 2025
J à acheter 2 vélo zg en 2020 en 2025…
J à acheter 2 vélo zg en 2020 en 2025 une de mes batterie et hs jusqu'ici tous ve bien je demande à super 73 une nouvelle batterie vue que ça est une pièce d'usure normal sauf que ça est dernier me dise qu'il ne vende pas la batterie seul et je doit acheté le kit complet selle complète avec le contrôleur et la batterie à 699€ presque la moitié du prix du vélo j ai insister pour avoir la batterie seul ont ma limite envoyer pétre et depuis pas de nouvelle de super 73 sav nul attention avant d acheter un vélo chez eux
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
The support was understanding and very…
The support was understanding and very helpful. Thanks to Arkham I am enjoying my bike again!
14. februar 2025
Kundenservice geht gar nicht auf meine…
Kundenservice geht gar nicht auf meine Frage ein und hat eine copy paste Antwort geschickt, die nicht mal im selben Universum war, wie mein Anliegen.
Edit: Danke Manon. Habe meine Bewertung geändert, da mir von einem neuen Kundenservice Mitarbeiter sofort geholfen wurde. Muss sagen top, solange man eine kompetente Person bekommt.
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Ik mis de zin..
Ik mis de zin... Kom anders even langs en dan kijken wij er naar. Ipv naar een KwikFit verwezen te worden waar je aangekeken word alsof je van Mars komt. Ik vindt dat als je een fiets koopt van €5000,00 dat er een specialist van het merk zelf ernaar moet kijken of er iets mis is en niet 1 of andere automonteur.
10. februar 2025
Het is een leuke fiets maar service is…
Het is een leuke fiets maar service is echt ver te zoeken vooral wat je betaald voor de fiets
Mensen koop maar beter zoon chinezen v8 fiets daar is de service een stuk beter
Wat een super slecht merk is het die moet je niet willen hebben
Ik heb een probleem met de accu maar kan nergens heen met de fiets ze willen niet eens kijken de fiets heef garantie gewoon nog maar ze doen er niets mee het gaat alleen via de mail het contact maar ze sturen je van het kasje naar de muur
Voor mij nooit meer een super 73
Mensen koop maar een goedkopere super slecht fiets die zijn beter goedkoper en beter service
25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.