Fuyez !!! Mon Super73 a présenté des dysfonctionnements après seulement 9 mois d'utilisation. Je contacte le SAV, qui me demande d'amener le vélo dans une boutique agréée. Résultat : 3 mois d'... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kundenservice geht gar nicht auf meine Frage ein und hat eine copy paste Antwort geschickt, die nicht mal im selben Universum war, wie mein Anliegen. Edit: Danke Manon. Habe meine Bewertung geänder... Se mere
Super snel en direct geregeld, geleverd helpsdesk schakelt snel , garantie of niet koop het liever bij de importeur en verkoper,oem plug and play . Als vaste klant sta je in het systeem werd niet e... Se mere
Always happy to help, customer service is always super motivated to come up with a good solution for the customer. Really appreciate your service! Also, it’s amazing to see how they developed over the... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
SUPER73 EUROPE SUPER73 B.V. is the official european subsidiary of SUPER73, Inc. In early 2020, Super73 opened its first overseas headquarters in Amsterdam, Netherlands. SUPER73 B.V. was established to manage EMEA operations, provide local customer support for a growing community, and carry over our brand mission. Born from the desire to inspire and create adventure and community, SUPER73 is an American lifestyle adventure brand fusing motorcycle heritage and youth culture. Founded in 2016 and based in Southern California, SUPER73 has led the charge in pioneering a new approach to help redefine the electric motorbike industry. By emphasizing thoughtful design, responsible manufacturing techniques, and local community engagement, the brand continually strives to grow and expand into a true industry leader.
Kontaktoplysninger
Industrieweg 61-63, 1115 AD, Duivendrecht, Holland
- +31208990462
- customercare-eu@super73.com
- eu.super73.com
3,6
Middel
628 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fuyez !!!
Fuyez !!!
Mon Super73 a présenté des dysfonctionnements après seulement 9 mois d'utilisation. Je contacte le SAV, qui me demande d'amener le vélo dans une boutique agréée.
Résultat : 3 mois d'attente pour recevoir la pièce défectueuse, deux déplacements en boutique et, au moment de récupérer mon vélo, une facturation de la main-d'œuvre de 69,90 €, sans avoir été prévenu au préalable.
Super73 me confirme ensuite que sa garantie commerciale de 24 mois ne couvre pas la main-d'œuvre.
Un service après-vente déplorable, des délais de réparation interminables et un manque total de transparence sur les frais à la charge du client.
10. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestelen
Hi, I have a SUPER73 RX EU. I need a replacement controller. Do you have one in stock? If yes, how much is it and how can I buy it?
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Super vriendelijk behulpzaam snel…
Super vriendelijk behulpzaam snel binnen garantietermijn een nieuwe batterij gehad. Top bedrijf.
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Quick &dirty 😉
17. marts 2026
Super snel en direct geregeld klopt helemaal
Super snel en direct geregeld, geleverd helpsdesk schakelt snel , garantie of niet koop het liever bij de importeur en verkoper,oem plug and play . Als vaste klant sta je in het systeem werd niet eens naar m’n adres gevraagd binnen twee dagen in huis . Mijn complimenten ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+ 🤛👍😘
25. august 2025
Cadre/ Romain
J'ai eu un accident nécessitant le changement du cadre il y a plusieurs mois. A ce jour aucune nouvelle pour obtenir un cadre que je veux acheter. Aucun service après vente pour un vélo à plus de 4.000 Euros. Cela s'apparente à de l'escroquerie.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
I’d like to thank the Super73 customer…
I’d like to thank the Super73 customer care team for their fast and efficient responses in handling any issues. Your support has been truly appreciated.
A special thanks to Ramoncito Pacia for the outstanding help and dedication — you’ve been incredibly helpful!
26. februar 2026
Excellent service and amazing support
Excellent service and amazing support
I had a great experience with Super73 customer service. The team was very responsive and professional, but I especially want to highlight Ramoncito Pacia — he was incredibly helpful.
Ramoncito assisted me through every step, answered all my questions clearly, and really went out of his way to help in all situations. You can tell he genuinely cares about the customer and finding the best solution, not just closing a ticket.
Because of this level of support, I feel confident continuing with Super73. Big thanks to Ramoncito for the outstanding service!
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Asked help to find new part and after…
Asked help to find new part and after quick messaging between support i did get my part ordered. Even from finland. Support was superb and helpfull. Couldn't ask better experience. thank you very much
2. januar 2026
I have a battery with a different input.
27. oktober 2025
Good bike , but …
I’m really happy with my Super73 order — the bike arrived on time and everything works perfectly.
However, the box was completely damaged when it showed up (luckily nothing inside was broken), and I was told by Super73 support that the bike would come with the Pro 750 battery, but I received a 500 instead.
Overall great product, but the battery mix-up and the condition of the packaging were disappointing.
21. oktober 2025
Great service
Great service. Friendly and empatic people are working here. Thank God i’ve got a new accu because of warranty. Thanks again.
22. oktober 2025
Ik heb een slot van €130 gekocht wat te…
Ik heb een slot van €130 gekocht wat te klein blijkt te zijn. Via de website is het heel onduidelijk hoe je het retour moet zenden. Uiteindelijk blijkt dat het alleen via de chat kan maar dan moet je eerst foto's maken en een vragenlijst doorlopen. Dan denk je dat je er bent maar nee dan gaan ze het eerst beoordelen met daarbij het bericht dat het lang kan duren voordat je een reactie krijgt. Frustrerend en niet van deze tijd.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Super helpful with everything!
Always happy to help, customer service is always super motivated to come up with a good solution for the customer. Really appreciate your service! Also, it’s amazing to see how they developed over the years. Spare parts for example have become easily available these days. Keep it up guys!
17. juli 2025
Disappointed
The bike was delivered not well prepared (suspension, pinion gear).
Disappointed as well by the motor assistance mode.
After have checked these points by an official reseller, the after-sale service doesn’t answer anymore
18. august 2025
The best and safest to shop with you!
The best and safest to shop with you!
Original parts and fast deliveries
Recommended 110%
14. august 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.