Estaly a tenue ses engagements, mon téléphone est tombé et patatra, écran cassé, Je joints l'assurance, pris en charge par Pauline, pares échange de pièces justificatives et devis, téléphone rem... Se mere

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Se mere
Virksomheden har svaret
Satisfaite de la réparations du téléphone de mon mari qui a ete rapide , je ne donne pas 5 étoiles car trop de questions posées pour remplir le dossier de sinistre .
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsikringsmægler
- Cykelforsikringsselskab
- Udbyder af e-handelsløsninger
- Gadgetforsikringsselskab
- Smykke- og urforsikringsselskab
Skrevet af virksomheden
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Kontaktoplysninger
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Frankrig
- contact@estaly.co
- estaly.co
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Assurance au top, réactive
Réactivité de la réponse de l'assureur et de Pauline en particulier à qui j'ai affaire pour la 2eme fois.
pas de surprise sur la prise en charge du téléphone cassé. Tout se déroule pour le mieux
Super réactif j’ai adoré merci à vous
Super réactif j’ai adoré merci à vous
La répartition de mon iphone.
Estaly est Excellent !!
C'est une bonne entreprise qui répare et met tout a neuve ! Estaly et L'équipe ont réparé mon mon iphone je suis très satisfaite ! De plus que l'interlocutrice est super sympa. Et l'équipe répond vite au messages , envoyés sur le site Estaly.
Merci beaucoup ! Pour votre superbe travail ! Je suis contente du résultat finale rien a dire de plus. Un Bonne continuation dans l'ensemble et une bonne progression ! ! ✨✨
Merci beaucoup Estaly
Sérieux et rapide
J ai déclaré un sinistre pour mon téléphone suite à une chute un samedi. Le dossier était traité le lundi avec remplacement de mon téléphone. Sérieux et rapidité sans aucune discussion. Bravo et merci pour votre réactivité
J'ai ramené mon Samsung Galaxy z flip 4 car l écran avait gonflé l…
J'ai ramené mon ancien téléphone car l écran avait gonflé j'ai repris un téléphone qui coûté plu chère que mon ancien téléphone j'ai rajouté 100€ de m'a poche et sûr le mail que j'ai reçu de votre part vous me disais que vous vous chargerai de la facture directement auprès du magasin mes ils non rien voulu savoir je vais ramener le téléphone qu'il mon vendu je vais me faire rembourser les 100€ que j'ai payé plus le remboursement de mon premier téléphone Samsung Galaxy z flip 4 et ces finis je n achèterai plus rien dans se magasin j attend votre réponse merci
Super efficace
Je suis très contente avec le service Estaly. Le site est très facile à utiliser, en facilitant la déclaration de sinistre.
J’aimerais aussi remercier Pauline qui est d’une gentillesse admirable et très efficace! Elle a fait que mon expérience avec l’entreprise a été excellente.
Téléphone pris en charge rapidement et…
Téléphone pris en charge rapidement et réparé en 48h
Parfait
Merci Pauline!
Un bracelet s'est malencontreusement cassé et faire jouer l'assurance n'a jamais été aussi simple! Je n'ai pas eu à justifier plus que le minimum (preuve d'achat et d'assurance, photo de l'objet endommagé).
J'ai ensuite été suivi par Pauline qui a fait un travail remarquable. Elle m'a expliqué la suite des évènements avec la marque concernée et étant sans nouvelles pendant 2 semaines, elle est venue aux nouvelles pour s'assurer que tout se soit bien passé/déroulé.
Je ne peux que recommander Estaly mais surtout Pauline pour sa gentillesse et son travail remarquable en termes de service client!
Bonjour
Bonjour, ça va très bien et vous remercie de votre efficacité. Vous êtes très rapide et à l’écoute. Je vous recommande vivement en vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement. Monsieur Allart Kevin
Expérience rapide et professionnelle
Expérience rapide et professionnelle, avec Pauline, la personne qui a pris en charge mon dossier qui m’a aidé avec une telle gentillesse et efficacité.
Rapide et très efficace
Les réponses ont été rapides et claires, le ticket a été ouvert en même pas 2 minutes et le sinistre finit en à peine 10 minutes !!
Je vous remercie pour votre rapidité et compréhension.
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide, très efficace, je regrette pas d’avoir pris l’assurance
Mon fils a fait tomber son téléphone…
Mon fils a fait tomber son téléphone dans les escaliers il a juste fallu faire le sinistre envoyer les photos et ça a été très vite téléphone est remplacé rien à dire je recommande

Besvarelse fra Estaly
Retour d’expérience Estaly
Je tiens à remercier Estaly pour sa grande réactivité et son professionnalisme dans la prise en charge de la réparation de mon téléphone portable.
Un grand merci également au magasin SamCash Béthune pour son intervention rapide et efficace.

Besvarelse fra Estaly
Ça a été très rapide et très efficace !
Ça a été très rapide et très efficace !
Je recommande !

Besvarelse fra Estaly
La prise en charge de mon sinistre à…
La prise en charge de mon sinistre à été très rapide, c’est la 1ere fois que je vois q’un organisme prend en charge un sinistre aussi rapidement en moins de 24h.

Besvarelse fra Estaly
Super assurance
J’assure mon vélo électrique avec Estaly. Malheureusement, ma batterie a été volée. J’ai immédiatement ouvert un ticket et celui ci a été traité immédiatement. Pauline m’a bien expliqué la procédure et a été très réactive. Merci pour votre support et je ne peux que recommander ce service !

Besvarelse fra Estaly
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.