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Estaly Anmeldelser 

546
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Estaly a tenue ses engagements, mon téléphone est tombé et patatra, écran cassé, Je joints l'assurance, pris en charge par Pauline, pares échange de pièces justificatives et devis, téléphone rem... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Satisfaite de la réparations du téléphone de mon mari qui a ete rapide , je ne donne pas 5 étoiles car trop de questions posées pour remplir le dossier de sinistre .

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsmægler
  2. Cykelforsikringsselskab
  3. Udbyder af e-handelsløsninger
  4. Gadgetforsikringsselskab
  5. Smykke- og urforsikringsselskab

Skrevet af virksomheden

Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

546 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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4,7

Alle anmeldelser

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Parfait

Très bonne réactivité, réponse rapide, claire et solution trouvée.
Parfait, aucun regret.
Mille merci

23. februar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Laurie ! 🙏

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

RECOMMENDATION !

Pauline s’est plusieurs fois occupé de mes suivis. On peut parler d’excellence et terme de relation client et de réactivité.
Plus que satisfaite je recommande vivement

26. februar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Whouah !! Merci beaucoup pour ce bel avis qui me va droit au coeur ! Je suis heureuse d'avoir répondu à vos attente. ☀️ Pauline

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Une assurance au top 👍

Une assurance au top très rapide on a eu un soucis avec le téléphone qui était tomber estaly a pris en charge non réparable du coup il a pu changer son téléphone sans aucun règlement supplémentaires très rapidement même pas 1 mois service client efficace répond rapidement est traité les dossiers rapidement conseillère super gentille ( pauline ) vraiment je recommande Estaly sa change des assurance qui sont très long généralement mes pas eux merci Estaly pour votre sérieux, rapidité,

31. januar 2026
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Besvarelse fra Estaly

On adore les avis comme ça, bien détaillés et qui nous font chaud au coeur !! Merci pour votre retour Priscilla ! 💜 Pauline

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Estaly ne couvre pas les vols de…

Estaly ne couvre pas les vols de batteries et les dommages subis par le vélo suite à ce vol ! 22euros par mois pour ne pas couvrir le vol d'un composant très cher du velo !!! ASSURANCE A EVITER

18. februar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Virginie, nous sommes navrés que votre expérience chez Estaly n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le vol de la batterie seule n'est pas prise en charge, elle doit être retirée lorsque votre vélo est stationné. Concernant les réparations causées par ce vol pouvaient être prises en charge mais vous avez résilié votre contrat donc la prise en charge n'était plus possible malheureusement.

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Service client parfait !

Communication ultra fluide et très claire avec le service client, traitement de mon sinistre hyper rapide, remboursée en moins d'une semaine. Parfait !

11. februar 2026
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Merci beaucoup

Merci beaucoup, très bonne prise en charge et surtout hyper rapide !
Conseillère super , je recommande !

11. februar 2026
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Assurance malhonnête

Contrat pour assurance totalement paé à l’achat de mon vélo. Malheureusement lors du vol de celui ci je découvre en contactant l’assurance que celle ci a modifié les termes du contrat sans m’en avertir (mail non reçu no pour ma part). Décote abusive, les accessoires ne sont plus pris en charge. Bref assurance use.trompeuse ne vous faites pas avoir par ces personnes malhonnêtes

5. februar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Virginie, les conditions de votre contrat ont en effet évoluées et vous avez bien été prévenue en amont. La preuve de ce mail vous a été adressée ce jour. Concernant les accessoires, le panier de votre vélo n'a pas été compris dans le prix que vous avez assuré, c'est pour cette raison que nous ne pouvons pas vous le remplacer malheureusement, mais votre vélo le sera. Ce dernier point n'est pas en lien avec le changement de conditions. Pauline

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Déplorablex2

Déplorable. Je déconseille. Il changent leur politique en cours de route sans prévenir
A fuir
Cette réponse est doublement fallacieuse
1) je n ai jamais reçu de mail. Pauline si c est le cas je vous propose d en mettre copie ici
2) votre changement de politique d assurance est parfaitement illégale. Elle doit être acceptée explicitement dans un délai de 90 jours par l assuré par écrit
J attends votre réponse avec impatience
Je maintiens cette politique est fallacieuse et illégale

27. januar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Malek, Le changement des conditions de votre contrat vous a bien été indiqué en amont. La preuve de notre email vous a été adressé. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pauline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très content de vos services

Très content de vos services. Traitement très rapide et efficace de notre problème. Aide précieuse durant toute la durée de traitement du sinistre. Merci beaucoup.

22. januar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Merci pour ce beau retour ! ☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Satisfait

Bonjour

"Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossier traité avec sérieux et remboursement reçu sans aucune mauvaise surprise. Service client au top, je me sens en totale confiance. À recommander sans hésiter !" Merci encore Pauline vous êtes la meilleure et continuez comme ça 👌

15. december 2025
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Besvarelse fra Estaly

Incroyable ! Merci à vous Robinson ! C'est un plaisir d'avoir été à la hauteur de vos attentes et exigences. 💜 Pauline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfait du service de cet…

Très satisfait du service de cet assureur. Je me suis fais voler mon téléphone et ils ont été très réactif et les démarches furent très simples. Mention spéciale pour Pauline qui répond très rapidement et qui est très agréable par message. Je recommande fortement !

16. januar 2026
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Besvarelse fra Estaly

Merci Robin d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience chez Estaly ! 🙏

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