ESSENZA HOME Anmeldelser 42

Onlangs een Minte dekbedovertrek besteld. Supersnel geleverd, materiaal voelt zo veel beter dan wat ik had (ikea?). Aanrader!

Ik heb voor het eerste bij Essenza besteld en ben erg tevreden. Een heel mooi dekbedovertrek, snel geleverd en in een mooie verpakking. Ik had een vraag over de maat en een vriendelijke dame van de klantenservice heeft me snel en goed geholpen.

Its a SCAM!!!! The worst produts ive ever spent 130€ in .

I bought a 200x200 cm duvet cover set and it's totally a scam. It's extremely overpriced. The design is so bad and the cover doesn't fit the duvet well (with the right size). The quality is so bad. You can get the same quality of cover set with 1/6 the price.

Ooit was dit een fijn bedrijf met goede kwaliteit dekbedovertrekken. De overtrekken van de laatste vijf jaren zijn duidelijk slechter. Binnen een jaar scheuren of gaten. Koppel je dat terug, dan vertrouwt men erop dat je verkeerd hebt gewassen. Als je teruggeeft dat je conform hun advies wast, is er wel iets mogelijk. De kwaliteit van het geborduurde werk vind ik dikwijls ondermaats; slordig stikwerk dat haastig in elkaar is gezet. Ze zullen toch eens om tafel met hun leveranciers, want dit is niet meer wat het geweest is. De volledige prijs zou ik nooit betalen voor deze producten, vaak kun je leuke kortingscodes krijgen via het puntensysteem van een bank ;)

Suivis client chaotiques...
Mauvaise réception de mon colis, Personne ne répond a mes messages et ni a mes appels...
Je regrette mon achat .
Si vous lisez mon avis,passez votre chemin sur un autre site.

klantenservice heeft nooit gereageerd op mijn opmerking dat mijn dekbed niet goed was. Na een dag contact opgenomen het dekbed wordt niet warm en er zit nauwelijks vulling in! Antwoord ik mocht het niet terugsturen en dat was dat ik zit met een dekbed dat volgens mij een mis product is maar krijg bij Essenza geen respons ook niet voor de tweede keer het enige antwoord dat ik krijg is dat ik het niet mag terugsturen. Bovendien plaatsen ze mijn review niet op hun site dat wordt geweigerd! Hoe eerlijk zijn hun beoordelingen als alleen de positieve door komen!
Nee essenza klantenservice moet nog veel leren , leren lezen, klant vriendelijker worden en service gaan verlenen!

Absolut unterirdische Qualität. Ich hatte die „Luna tic“- Bettwäsche bestellt und habe sie nicht einmal probeweise auf die Bettdecke gezogen, weil so viele Merkmale nicht stimmten:
1. Stoffqualität: Der Stoff besteht aus Baumwolle, recycelter Baumwolle und Polyester. Das Anfassgefühl ist am ehesten vergleichbar mit feinem Jeansstoff, also nicht gerade weich.
2. Richtig steif und plastikartig wird der Stoff aber durch die Plastikaufdrucke, die an billigen T-Shirt-Druck erinnern. Solche Drucke werden beim Waschen schnell rissig und damit hässlich, zudem möchte ich sie nicht beim Schlafen auf meiner Haut haben. Ich hatte erwartet, dass das Muster Teil der Färbung ist.
3. Die Bezüge rochen übel nach Chemie. Sowas kommt mir nicht ins Bett und auf die Haut.

This company like many others are offering the best all panels at an exceptional cheap price. Well here goes...I ordered 8 of them. I paid the £40 through PayPal..thank god I did so.
As this is nothing but a complete and utter scam.

Heel slechte kwaliteit voor zo'n royale prijs, na twee jaar waren de overtrekken van de hoofdkussen doorgescheurd. Klantenservice heeft maar 10% korting op nieuw materiaal aangeboden.
En de vulling in het duurzame dekbed schuift naar alle kanten. We zijn heel ontevreden met de hele aankoop.

Nachtrag!!! Die Firma hat sich bei mir gemeldet, sich entschuldigt und erstattet mir das Entgelt für die Retoure.
So ein Verhalten finde ich stark!!
Danke an den Kundenservice!!

Habe bei Essenza das erste und letzte Mal bestellt!! Paket kam an, Bettwäsche gefiel nicht und 2x wurde per Mail ein Retourenettiket angefordert. Essenza hat es nicht für notwendig befunden, zu antworten. Habe das Paket nun auf eigene Kosten zurück geschickt und hoffe, dass der Rechnungsbetrag dadurch auf 0,00 gestellt wird! GRAUENHAFTER KUNDENSERCIVE!

Beloofde levering volgende dag in de avond, NIET, tja kan door overmacht, staat op de site, dus dag erna wel ontvangen, overdag… had toch echt voor avond levering gekozen, zou een dag dat jullie later leveren, nog steeds moeten gelden lijkt mij.
Oké daar is overheen te komen, maar kwaliteit? Voor dit bedrag? NEE! Katoen zijde, ziet er op de foto zacht uit, maar in praktijk is het hard, prikkend stug katoen.
Een aantal keer wassen en drogen, heeft helaas geen verbetering gegeven. Keiharde, en veel te dure miskoop helaas.

Na betaling bleek dat 1 artikel niet leverbaar was. Hier heb ik zelf achteraan moeten zitten om het geld teruggestort te krijgen na 2 maanden. De wel geleverde artikelen geretourneerd. Meerdere mails verzonden met verzendbewijzen echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Slechte klantenservice!

Anfang Dezember in einem Bettenfachgeschäft Essenza Lita gekauft , einmal gewaschen und :
1. Kopfkissen : der Schieber am Reißverschluss bricht einfach beim Öffnen ab
2. Bettdecke : der Reißverschluss läßt sich nach dem ersten Waschen erst gar nicht wieder öffnen !
Ich mag meine Tagesdecke + die 2 Kissen sehr von Essenza, doch die Reißverschlüsse müssen von hochwertigerer Qualität sein. Diese unnötigen Wege zum Fachgeschäft + Zurückschicken lassen sich durch effiziente, überprüfte Qualitätskontrollen bei der Auswahl von dermassen entscheidenen Reißverschlüssen vermeiden + schont unsere Ressourcen und Umwelt !

ich habe gerade die Betten bezogen und es fiel mir auf, wie ausgeblichen und verpillt die Bettwäsche nach nur EINEM Jahr Benutzung ist. Für die Preiskategorie habe ich eigentlich etwas besseres erwartet. Ich hatte damals sogar überlegt, nicht die reduzierte Farbe blau zu wählen, sondern das schwarz/graue, dass besser ins Schlafzimmer gepasst hätte für damals 99 € pro Bett. Da bin ich froh, das nicht entschieden zu haben.

Für das Geld hätte ich mehr erwartet, zumal man sich für meine Reklamation nicht zuständig fühlt.

Beautiful assortment of bedsheets. We bought two entire Premium Minte sateen sets (fitted sheet, duvet cover, pillow cases) in leather brown and moss green colour. Shipping was quick. At first glance the fabric felt amazingly soft.
Unfortunately after 2 years of use, even after only washing at max 40℃ with delicate detergent and avoiding tumble dry as mentioned in their instructions:
Colours faded very unevenly, the fitted sheets elastics are all stretched out and the fabric is so worn out in some areas that it teared holes!
In a nutshell, premium prices for not so premium product.

habe diverse Bestellungen gleichzeitig gemacht. Es war nur ein Rücksendelabel in den insgesamt 4oder 5 Packeten enthalten. Habe 3 Waren im Wert von 49, und 2x 90€ zurück geschickt- nur die 49 € wurden zurückgezahlt . Bisher keine Antwort auf mail bekommen. Das ist Betrug

Prachtig design en top kwaliteit stoffen! Helemaal blij met mijn nieuwe dekbedovertrek.

Enorm goede kwaliteit, snelle levering en tegen een mooie prijs!

Kwaliteit van de kimono viel erg tegen. Daarom teruggestuurd. Wacht nu al bijna een maand op de terugbetaling. Hoewel werd aangegeven dat het maximaal 1 maand kan duren vind ik het niet erg klantvriendelijk om er ook 1 maand op te moeten wachten. Hoop toch echt dat er nu snel betaald wordt.