I’ve been ordering from them for the last 2 years. Shipping actually got faster. Orders are well-packaged and always come with a small gift of chocolates or cookies. Responsive to inquiries.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Una gran variedad de cafés y precios aceptables. Sin embargo, el importe mínimo es alto, y también los gastos de envío. Quizás esto no tenga solución, pero estamos obligados a comprar por importes alt... Se mere
Envío super rápido. Cuando DHL mintió diciendo que habían intentado entregar se preocuparon haciendo seguimiento con el transportista hasta que el café fue entregado en mi domicilio. Se mantuvieron en... Se mere
Las cápsulas no se ajustan correctamente al espacio de la Nespresso, por lo que el café sale a cuentagotas y de manera incorrecta. Tampoco creo que sean las auténticas de SantEustaquio porque cuand... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Espresso International » España
Skrevet af virksomheden
¡Tenemos las mejores variedades ☕ de café!
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- Los mejores cafés italianos
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Kontaktoplysninger
Liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, Tyskland
- +49 40 822 4567 90
- info@espresso-international.es
- espresso-international.es
4,3
Fremragende
121 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Envío rápido, buen precio
Envío muy rápido, café exclusivo dificil de encontrar y algún regalo como detalle. Precio competente.
29. oktober 2025
Todo perfecto
Todo perfecto. Entrega muy rápida, productos originales en buenas condiciones. Muchas gracias.
20. oktober 2025
super cafe!
10. oktober 2025
Top, pero el envió a España es muy mejorable.
El servicio y los productos son muy buenos: calidad constante y atención correcta. Sin embargo, la web es altamente mejorable: lenta, poco intuitiva y con fallos frecuentes. El envío con DHL a España es muy lento en comparación con otros proveedores europeos. Además, a menudo no hay stock de los productos que me gustaría comprar, lo que limita bastante la experiencia.
Si mejoran la logística y la web, sería una tienda excelente.
4. september 2025
Besvarelse fra Espresso International » España
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración y sus comentarios sinceros. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y con nuestro servicio de atención al cliente, lo cual agradecemos enormemente.
Al mismo tiempo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el envío a España, el rendimiento de nuestra página web y la disponibilidad de algunos productos. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros.
Ya estamos trabajando intensamente para mejorar técnicamente nuestro sitio web con el fin de ofrecerle una experiencia de compra más rápida, estable y fácil de usar. En cuanto a los envíos internacionales, especialmente a España, estamos estudiando soluciones logísticas alternativas para reducir los plazos de entrega.
Lamentamos que algunos productos no estuvieran disponibles. Trabajamos continuamente para mejorar la planificación y tener nuestros productos en stock con mayor frecuencia.
Le agradecemos su sincera opinión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto, con una experiencia de compra totalmente mejorada.
Saludos cordiales
He pagado 13 euros de gastos de envio a…
He pagado 13 euros de gastos de envio a mi domicilio. Espero todo el día en mi casa cuando me traen el paquete. Luego recibo un mensaje que mi paquete han dejado en un punto de recogida.
Quero que me devuelven mi gastos de envío.
2. september 2025
Besvarelse fra Espresso International » España
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario. Entendemos perfectamente que es molesto esperar una entrega en casa y que el paquete sea enviado a un punto de recogida, especialmente cuando se han pagado los gastos de envío.
Según el seguimiento de envíos de DHL, la entrega no se pudo realizar porque el repartidor no encontró a nadie. En estos casos, el envío se lleva al punto de recogida más cercano para que pueda disponer de él lo antes posible.
Le rogamos que comprenda que, una vez entregado el envío al servicio de mensajería, ya no tenemos ninguna influencia sobre el proceso exacto de la entrega. Por supuesto, facilitamos su dirección completa y correcta y encargamos la entrega en su domicilio.
Si lo desea, estaremos encantados de revisar el proceso junto con nuestro servicio de atención al cliente. Para ello, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros con su número de pedido.
Muchas gracias por su comprensión y sus comentarios.
Un saludo cordiale,
Correcto envio àgil y sin incidencias
28. august 2025
Todo perfecto el envío el café está muy…
Todo perfecto el envío el café está muy bueno
25. august 2025
El envío fue rápido y discreto.
27. august 2025
Antes eran gastos de envío gratis para…
Antes eran gastos de envío gratis para pedidos de más de 100 euros. Ahora hay que pagar 13 euros que es una barbaridad. Antes te ponían algún dulce italiano de obsequio, ahora unos ridículos caramelos.Mi último pedido con ellos
31. juli 2025
Besvarelse fra Espresso International » España
Estimado cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con su último pedido.
Entendemos perfectamente que le haya molestado la supresión del envío gratuito y el cambio en el regalo. De hecho, los servicios de paquetería han subido considerablemente sus precios últimamente, lo que nos ha obligado a ajustar nuestras condiciones de envío. Sabemos que esto supone un cambio con respecto a lo habitual, y que no es agradable para nuestros clientes.
Lamentablemente, el obsequio italiano habitual también se agotó a corto plazo en su pedido. Los caramelos estaban pensados como un pequeño gesto de compensación, que, por supuesto, no tiene el mismo encanto, lo sentimos.
Nos tomamos muy en serio sus comentarios, ya que queremos que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Quizás nos dé otra oportunidad para sorprenderle positivamente la próxima vez.
Saludos cordiales
El Team de espresso International
Servicio posventa muy eficiente.
Tuve un problema con un café en mi pedido, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo rápidamente y me ofreció una solución adecuada enseguida.Muy buen servicio
16. juli 2025
Gran variedad y formatos en cafés
Gran variedad y formatos en cafés. Suele haber Ofertas. Una Web fácil de moverse y a la hora realizar pedidos. Envíos internacional muy rapidos 3-4 días hábiles.
18. juli 2025
Envío super rápido
Envío super rápido. Cuando DHL mintió diciendo que habían intentado entregar se preocuparon haciendo seguimiento con el transportista hasta que el café fue entregado en mi domicilio. Se mantuvieron en contacto vía email. Buen vendedor, buena atención al cliente y buenos productos.
17. juli 2025
Thoughtful packaging
Thoughtful packaging, so products didn't get damaged in transit. My delivery arrived in great condition with a kind thank you note. Definitely will order again
6. maj 2025
Mala entrega por DHL no me llamaron al…
Mala entrega por DHL no me llamaron al número de móvil indicado en el pedido y no me lo han dejado en la dirección acordada estando en el edificio y contando este con dos puntos de entrega uno de ellos con horario ininterrumpido.
Del producto no puedo opinar ya que no lo he recibido todavía.
7. maj 2025
Besvarelse fra Espresso International » España
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la entrega por parte de DHL no haya sido como esperábamos. Entregamos el pedido el mismo día y estamos igualmente decepcionados con la entrega.
Lamentablemente, no tenemos control sobre el proceso de envío, pero trasladamos la incidencia a DHL para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Esperamos que ahora esté satisfecho con el producto.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Espresso International
Buen servicio y muy atentos ,te regalan…
Buen servicio y muy atentos ,te regalan un detalle siempre
6. maj 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.