Esky Anmeldelser 

455
•
TrustScore 3 ud af 5

3,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hej Vet inte riktigt vad jag tycker om esky. Bokningen gick smidigt men har vid två tillfällen kontaktat er för att få hjälp att göra namnändring på biljetten, får inget svar. Tycker det ör under all... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jag beställde tur och retur med en vän från Arlanda Sverige till Alicante Spanien med ett byte i London. Har betalat allt och fixad alla verifikationer och nu när jag kollar på biljetten så finns bar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I’m a frequent flyer and booked my last trip with Esky. I had to cancel my trip due to illness. I have never been so satisfied with customer service as with Esky (answering in phone within a minute, h... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Pretty convenient but surprising that checked in luggage is so costly - however, in my case no problem since I travel with hand luggage only. The great advantage for choosing British Airways is that... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejser og ferier

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Alla reguljära och lågprisflygbolag samlade på ett ställe. IATA-certifierad partner. Upptäck det oupptäckta med oss!


Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

455 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(455)

57 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

No ticket was sent to my emailadress.

13. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi Evelyn,
I checked your reservation. I checked your reservation and I see that we sent you your plane ticket last night. If you don't have it in your e-mail or SPAM box, after logging in to the user zone, you can send the plane ticket to your e-mail address.
Best regards,
Margaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag bokade resa från Spanien till…

Jag bokade resa från Spanien till Arlanda via Esky. Allt gick bra, och jag fått bekräftelse efter jag hade betalat pengar via min visa kort.
Men bekräftelse var falskt, min pengar är borta.
ALLDRIG beställer utanför flygbolagets namn.
Google skulle kolla vem som använder deras seit. Det är besvärligt för folk att bli lurad.
Mvh . John Archer

8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi John,
I checked your reservation, it is correctly purchased and the plane ticket has been sent. Today you also received an e-mail from us. Please check your inbox. If you have any further questions, please write to us via the contact form https://linktr.ee/eskycontact.
Best regards,
Margaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ansvarsfråga

Bokade en resa via, från vad jag utgick från Rayanair 's hemsida men bokningsbekräftelse o betalning till eSky!! där nu Rayanair bestämt uttalar att de ej har någon kommersiell överenskommelse med varför JAG måste verifiera mig gentemot Rayanair, vilket ej fungerar o då måste betala 60 euro per person(2) tur o retur= 2400 euro till Raynair!! Detta är egentligen ett bedrägeri.

27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi, sometimes low-cost airlines ask for additional verification of your booking. If you have any questions about this verification, please write to us at https://linktr.ee/eskycontact. We will provide you with the necessary information and instructions.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Booked and payed 3800 SEK for s flight…

Booked and payed 3800 SEK for a flight from kopenhagen to skopje. Esky canceled the flight on very shadowy grounds, checked with austrian airlines who denied having canceled the flight. Now they whant to refound me 2500 which is a robery. Esky is a scam, dont ever use this booking service,

30. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi,

We have sent you a message. Please check your email box and possibly SPAM.

Have a nice day!
Margaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

kontakt

Hej,
Jag gjort en bokning 5034785898 och aldrig fått email bekräftelse och vet inte hur ska jag kontakta er. Väldigt orolig.

19. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hello, I am resending the e-ticket. Check your inbox. Magda.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Easy, simple and perfect!

Easy and simple!!

24. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi John,

thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :)

Best regards to Margaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bedrövlig att de lurar en på pengar i kassan

Bedrövlig tjänst. Att de vill sälja på en olika saker under bokningen så som försäkringar etc är väl en sak men att ta extra betalt (99kr) för att få lov att checka in online är lite väl överdrivet.

Det jag absolut inte respekterar är att vid betalning kommer det upp ett meddelande på skärmen som säger "din biljett är nu dyrare då priset gick upp medans du fyllde i dina uppgifter" + 500 kr. Jag nekade prishöjningen och gick tillbaka till start för att se om biljetten faktiskt blivit dyrare, och det hade den inte. Det betyder att de försökte lura mig att betala mer i kassan. I tillägg är jag utbildad inom IATA och reseledare som reser ständigt så jag förstår industrin och denna e-tjändt prövar sig på att lura kunder på extra utgifter.

20. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi Jessica,

due to the limited number of seats, carriers sometimes change prices in a very short time. eSky, as an intermediary in the sale of airline tickets, does not make any changes to ticket prices.
Like other travel booking platforms we charge a service fee. This fee allows us to help you choose the right offer and assist you at every stage of your trip. The fee is included in the booking price and is non-refundable.

Yours sincerely,
Margaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jag har försökt att kontakta er ang en…

Jag har försökt att kontakta er ang en biljett som blev inställd 2020, 1April. Flyg vi hade köpt gick från Goa till Stockholm den 1april 2020. Hör gärna av er

6. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi Tony,

I see that you managed to contact us and that we are already dealing with your case. Thank you for your notification.

Kind regards,
Margaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bravo

Snabbt, enkelt och effektivt. Alla var vänliga

5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi,

thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :)

Best regards,
Margaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastic support

I’m a frequent flyer and booked my last trip with Esky. I had to cancel my trip due to illness. I have never been so satisfied with customer service as with Esky (answering in phone within a minute, helpful and kind customer service assistance, and direct delivery on agreed tasks). Compared to regular airlines customer support(KLM, Finnair, Lufthansa, SAS, American Airlines, Norweigan) that I have been in contact with before this is amazing. Thanks, I will come back again.

17. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi Jan, thank you for your kind words! Best regards Magda

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bokade flyg med avbeställningsskydd och…

Bokade flyg med avbeställningsskydd och jag va tvungen att försöka flytta datumet för redan betalda flyg 2 veckor framåt det är fortfarande över en månad till det första datumet. Då säger det att det kostar 2500kr extra för att flytta flygbiljetter som jag redan betalat 4300kr för o när jag kollar det datumet hag jag ska flytta till så kostar biljetterna bara 1700kr så jag vill ha tillbaka mina pengar på första bokningen men nej då gäller inte avbeställningsskyddet om man inte ha sjukintyg. Total scam företag detta jag kommer sprida denna historia i facebook insta överallt KÖP ALDRIG nåt från det här företaget.

8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi R_eGLD,

I would like to check what has happened. Please describe this situation via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact.

Regards,
Margaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fraud -do not use!

Fraud -do not use!
I booked a ticket with one part flight and one part train. Never got the boardingcard for the train but was lucky I could travel with the Train anyway. When I called customer services on esky they toled me that my return flight was cancelled due to ’ no show’. Sent them a proof that I was on the train but never heard back from esky in the matter. Ending up paying myself for the returnticket. I Will forward this complaint to allmänna reklamationsnämnden www.arn. and ask for my money back from esky since they were my travelling agency and left me with No option of geting back. I was not informed that my return flight was cancelled by esky or Austrian. Totally abandonned in Austria.
Booking number 5729419353
/ Karolina Leufven

A day later when I have asked for a refund then suddenly the ticket back exists again - just hours before the departure. Offcourse I have already booked a new ticket since my children are at home and my job as a nurse. This company has absolutley no empathy and dont care at all in what situations they leave people.

10. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi Lina Leufven,

You filed a complaint about this and received a response today. We encourage you to read it. If you have additional questions, write to us on the form https://linktr.ee/eskycontact.

Best regards,
Margaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Predatory third-party scammer site!

Somehow ended up on this site when I meant to book direct with Ryanair. Cost me quite a bit extra in 'service fees'. They are just a third-party site that does what you could do yourself. So annoying! Will check more carefully in future. If I ask for a refund, will they provide a full refund or try and scam me again?

28. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hello MangostEEn,

we charge a service fee for each transaction which is non-refundable. It allows us to maintain our service, provide you with a comparison of offers from different airlines and support you after your purchase and during your trip. If you have additional questions, please write to us https://linktr.ee/eskycontact.

Kind regards,
Margaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Får ingen återkoppling.

Hej
Vet inte riktigt vad jag tycker om esky. Bokningen gick smidigt men har vid två tillfällen kontaktat er för att få hjälp att göra namnändring på biljetten, får inget svar. Tycker det ör under all kritik eftersom det står klart och tydligt att fel ska meddelas snarast så att det kan hanteras. Nu är Dette dagar kvar till avgång och har fortfarande inte fått något svar trots två skrivna Mail enligt era instruktioner.

28. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi Soubaia Boularbah,

nice to hear from you. In order to verify this case, we need some more information from you. Send it via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Please select the correct category and subject.

Kind regards,
Margaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

10% of ur refund

I bought tickets 2 months ago, I had a problem in my family and asked for a ticket refund, I asked many times same sh)t saying all the time, we need their confirmation, I waited now and I got from 800€ only 80€ I was w7f , do all companies refund only 10%? 😂😂😂now for real, why it is called refund ? I want all my money back.

10. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hello, we want to check your refund, but we can't identify you in our system by name. For verification, please send the reservation number and e-mail address to which it was made using the contact formhttps://linktr.ee/eskycontact. Best regards, eSky.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FRAUDSTERS ........ BE ADVISED NOT TO USE!!

How stupid & ignorant were we to book via esky..... Ryanair flight from France was cancelled (ATC strike), Ryanair refunded, but to ESKY for them to pass to me. They DIDN'T! Not until I sent furious emails demanding return of my refund from Ryanair did they return it. How VERY strange not to receive it earlier, before my angry requests......!!
Despite many emails & their robotic responses it took nearly three months. Why is there no option for NO stars, Trustpilot?!! These are serious crooks. Ignore any 5 star reviews regarding refunds, they cannot be genuine!

P.S. in reply to ESKY remark below: I reiterate ESKY did NOT refund my money "immediately after receiving from airline". It took nearly 3 months & I sense they would have retained it had I not persisted. That is fraud.
They have completely lost my trust. I will never use again. Nor should anyone.

9. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hello, we can’t respond to your comment because you do not provide the booking number or the e-mail address for which it was made. We will not identify you by "Bee Wood" name in our system. We're glad you got your refund back. However, we would like to mention that we refund the funds immediately after receiving them from the airlines. Best regards, eSky.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Obefintlig service

Obefintlig service, att sådana här företag för verka i Sverige är en gåta för mig.

22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Good morning, we kindly inform you that we have forwarded your case to the Customer Service Department. Please, wait for contact. Best regards, eSky.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prispåslag och likt flygbolagets hemsida

Trodde att jag hamnade på BRAs hemsida (Braathens) för att boka flyg Stockholm-Malmö. När jag bokat visar det sig att jag inte kommit dit jag sökte mig, och att jag betalat ca 1300 SEK mer än om jag bokat direkt på BRAs hemsida (+30%), utan något som helst mervärde för mig. Det går bara ut på att lura folk och jag känner mig lurad. BRA hamnade som träff nr 5 när jag provade att söka igen och eFly längst upp med en mycket diskret symbol om sponsrad länk.

15. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi. Just like other platforms for organizing travel, we charge a service fee. Thanks to it, we can help you in case of problems with your flight, order special services or advise you in planning your trip. The fee is already included in the booking price and you agree to it when you accept the Terms and Conditions. If you have any questions, write to us: https://linktr.ee/eskycontact. Regards, Magda

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Its impossible to reach you ??

Its impossible to reach you ??? I dont have the booking nr and i received No confirmation??? I have entered my e-mail 3 times now and recieve 0 response?

If you dont send the confirmation you cant have it mandatory with booking number to get help.

What is this ?

Solve this now. As a customer i shall not feel worried about my business trip.

11. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Esky-logo

Besvarelse fra Esky

Hi, we would like to verify your application and help you solve the problem. Therefore, please provide your eSky booking number and the email address connected with the booking using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We will do our best to help you in this matter. Best regards, Magda

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere