Ennebiservice Anmeldelser 82

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Esperienza negativa, ordine n°50544 del 13/12/2025 con importo pari ad EURO 26,90 per l'acquisto di un doppio termostato di un ferro da stiro , mai arrivato.Più volte ho provato a contattare assistenz... Se mere

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Abbiamo ordinato il motorino per la macchina pasta presto Imperia in data 21 gennaio e ad oggi il pezzo non è arrivato (nonostante indicasse 5-10 giorni per la consegna). Le risposte ai nostri solleci... Se mere

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Ho ordinato i primi giorni d’agosto un ricambio SMEG pagato con Paypal. In ottobre, nonostante i vari solleciti e non avendo avuto notizie dopo due mesi ho annullato l’ordine e fatto lo stesso presso... Se mere

Virksomheden har svaret

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Servizio indecente, al limite dalla truffa. Nonostante sul sito si specifici che esiste un negozio fisico, una volta sul posto è stato detto che non è possibile fare acquisti se non online. Ho fatto q... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af hvidevarereservedele

Skrevet af virksomheden

Aiutiamo le persone a riparare gli elettrodomestici e non buttarli. Forniamo parti di ricambio per elettrodomestici delle marche più prestigiose d'Europa.


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

82 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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Seconda recensione

Mi hanno rimborsato il pezzo di ricambio esattamente un giorno dopo che ho lasciato una recensione negativa su questo sito... Ringrazio per il rimborso ma ci sono voluti comunque 7 mesi per risolvere la questione. Mi hanno pure risposto che mi sono lamentato per un nonnulla di 10€ ... Non molto professionali e mi viene da pensare che se non mi lamentavo su Trustpilot questi non mi avrebbero mai rimborsato i 21,89€.

7. februar 2025
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Buongiorno.
L'importante che abbia riavuto indietro i suoi soldi giusto?
Grazie e buona giornata.

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Beware Beware Beware, best to avoid this one.

Having gave up hope of a refund or even a response I was suprised at reply and I have got my refund!. I stand by my review as part I ordered was showing as in stock which it clearly was not, comms poor despite string of emails that I agreed to wait until end of 1st week in January before seeking a refund, radio silence until their reply to this.

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32,00 £

Ordini
Ordine #48153
Confermato il giorno 14 novembre

no goods received no response to refund request, there was frequent emails about having to order from manufacturer desite it being in stock when i bought it, total scam merchants and i have a string of lead on emails as proof. their track record on here is startling pity i didn't read before a i paid these pirates. BUYERS BEWARE

14. november 2024
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Besvarelse fra Ennebiservice

Good morning, I hope that at least this writing has been useful to you as an outlet given that your order has already been canceled and refunded. A cordial greeting.

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Ordinato un pezzo per una lavapavimenti…

Ordinato un pezzo per una lavapavimenti che ovviamente dava disponibile. Faccio l'ordine e dopo alcuni giorni mi contattano tramite mail che il pezzo non c'è in sede ma arriverà. Io, in buona fede gli credo... Bè, indovinate un po'? Da un ordine fatto a Settembre 2024 siamo arrivati ad oggi, 16 gennaio 2025, e oltre a non aver il pezzo, non mi è stato rimborsato nulla. Nonostante le mie richieste. Attenzione che e un gioco che fanno spesso. Non comprate da questo personaggi.

21. september 2024
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Ho ordinato un pezzo di ricambio il 04…

Ho ordinato un pezzo di ricambio il 04 settembre 2024 per un costo complessivo di 19,79€.
Ad oggi 20 dicembre 2024 non ho ricevuto la merce, ma solo numerose richieste riguardo la spedizione del pezzo e numerose risposte
inviate dal sistema che chiedono di pazientare, alla fine ho ricevuto l’ultimo aggiornamento che incolpava eventuali fornitori asiatici
per il ritardo e che diceva di attendere il pezzo o chiedere il rimborso.
Ho chiesto il rimborso ma non dopo oltre un mese non ho ricevuto un euro ed a questo punto credo che mai li riavrò indietro.
Evitate questo sito come la peste.
Pessimi

20. december 2024
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Mai Più!! pessimi

Aspettato dei ricambi per oblò lavatrice 2 mesi. Mai ricevuti. Chiesto rimborso e mai risposto alla mail. MAI PIÚ

Rispondendo alla vostra recensione, rimborso ad oggi non ricevuto. Comunque un servizio pessimo dato che il pezzo é stato ordinato i primi di settembre e ripeto MAI ricevuto.

15. december 2024
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Buongiorno, comunque il suo ordine risulta annullato e rimborsato in automatico.
Grazie per la recensione.

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ord. 47376 del 23.08.2024. RICHIESTA RIMBORSO

richiesto pezzo ricambio il 23.0.24.
per alcune settimane mi avete scritto siamo , abbi pazienza , è in lavorazione,
dopo due mesi chiedo il rimborso per ben tre volte, risposta: nessuna, silenzio assoluto.
allora prendo appuntamento telefonico tre volte:mai richiamato.
Io ho versato 20,89 € per l'ordine 47376 del 23.08.2024,
Volete decidervi a chiamarmi, infondo sono passati solo 3 mesi, altro che consegna in 2/3 giorni.
rif . ord 47376

23. august 2024
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Buonasera, e grazie per la recensione. Il suo ordine risulta spedito e anche ricevuto.
Saluti

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Non risponde nessuno tranne qui 🤔


Ordine annulato 1 min dopo averlo fatto .
36.50 € buttati via .
Mi anno promesso un rimborso dopo aver rispedito il materiale che communque mi anno spedito.
Dopo un paio d e mail con promesse di rimborso perché anno communque spedito dopo anullazione .
36.50 € di merce rispedita e 14 euro di spedizione.

Non risponde più nessuno .

.

Risposta dal Te......
Andare a verificare gli mail che mi avete mandato e rispondeteci.
Fate il vostro lavoro .
Rimborsate e vedrete che per maggia la recensione sparira
Il vostro mail non e piu valido e nemmeno quello su paypal
Non vi posso dire altro .

Ok diciamo che tolgo il L....
Vediamo se daseguito ?

30. marts 2024
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Buonasera. Non possiamo rispondere ad una recensione firmata TERRONE 3 e che ci da dei ladri. Saluti

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Purtroppo sono mesi

Purtroppo sono mesi , da luglio, che aspetto un pezzo di ricambio . Ad oggi non ho avuto il pezzo di ricambio. Ora che ho richiesto il rimborso non mi rispondono più alle mail. Ho provato anche a telefonare ma niente. La spesa non e' eccessiva ma non vedo perché non devo aver indietro i soldi visto che il pezzo non è arrivato. Purtroppo esperienza negativa.

25. oktober 2024
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Buonasera, vedo che il suo ordine è stato rimborsato, addirittura in automatico. Cosa avremo dovuto rispondere alle mail?
Spiacenti che abbia avuto un esperienza negativa e grazie per la recensione che useremo per miglioraci. Dal 1996 ad oggi nessun cliente ha perso un euro con noi.
Cordiali Saluti

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Buongiorno

Buongiorno, non posso esprimere alcuna recensione in quanto sono trascorsi venti giorni dal l’ordine e non ho ricevuto ancora niente ; in questo momento sono un po’ spazientito perché le previsioni erano che ad oggi l’ordine fosse stato già evaso .
Il mio ordine è #47386 inteso ad ottenere un pezzo di ricambio Black & Decker . Sarei grato anche essere aggiornato sulla situazione . Grazie e buon lavoro oggi 11 settembre 2024

11. september 2024
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Buonasera, la trasmissione per il suo tosaerba è stata spedita e ricevuta. Saluti.

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Ho ordinato alla fine dell'anno scorso…

Ho ordinato alla fine dell'anno scorso dei pezzi di ricambio. Mi sono onestamente arrabbiato per non aver ricevuto quanto ordinato. Ma quando ho annullato l'ordine e richiesto il rimborso, ho apprezzato che, immediatamente mi hanno rimborsato. Apprezzo la serietà della ditta, purtroppo avendo tanti articoli può capitare l'imprevisto. Ringrazio ancora Ennebiservice.

18. juli 2024
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Grazie per aver condiviso la tua esperienza, sia i momenti positivi che quelli un po' più critici. È normale che, con una vasta gamma di articoli, ci possano essere imprevisti, ma è bello vedere che hai apprezzato la rapidità e la serietà con cui è stata gestita la situazione. Questo tipo di feedback è prezioso per migliorare sempre di più e consolidare la fiducia dei clienti.

Se hai bisogno di ulteriori assistenze o se possiamo fare qualcosa per te in futuro, non esitare a farcelo sapere!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ordine n. 46766

Buongiorno, ho acquistato un filtro inox per macchina passa pomodoro, la consegna era prevista per il 28/06/2024, il pezzo è stato recapitato qualche giorno dopo.
Tramite mail rispondono subito. Inoltre un dipendente dell'azienda mi ha chiamato sul cellulare rassicurandomi, pertanto per qualsiasi dubbio consiglio di inviare una mail.
Grazie

18. juni 2024
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Grazie per la pazienza e per la recensione. Saluti

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Se avessi letto prima le recensioni…

Se avessi letto prima le recensioni sottoscritte non avrei mai ordinato merce da questa ditta, sono veramente spregevoli persone che non rispondono a nessuna richiesta.

3. juli 2024
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Evidentemente non meritava alcuna risposta, le informazioni che cercava erano ampliamente trattate sul sito, bastava leggere quello oltre le recensioni. Ordine annullato e rimborsato.

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Sono dei ladri..

Udite udite! Dopo la recensione negativa e la contestazione su Paypal sono stato contattato dall'esercente, lasciamo stare il tono e le parole poco garbate, che mi ha informato sull'avvenuto rimborso.

Ho ordinato un ingranaggio e dopo più 2 mesi non e ancora stato spedito. Nonostante le mie lamentele, ad oggi, non ho ricevuto né il prodotto acquistato né il rimborso.
Tutto documentabile anche le mail di sollecito.

Pietropaolo

17. marts 2024
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Buongiorno, l'ho chiamata solo per contestare l'insulto (un altro leone dietro la tastiera).
E creda, dopo essere stati definiti dei "ladri" per 18€, dopo 30 anni di lavoro, le parole che ho usato sono state fin troppo garbate.
Per il resto non merita nemmeno il tempo speso a scrivere queste righe.

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Ho fatto un ordine tre settimane fa mi…

Ho fatto un ordine tre settimane fa mi continuano a mandare le solite email dicendomi che l ordine verrà evaso entro 5 o 6 giorni ....penso di aver perso le mie 19 euro...cmq aspetto il rimborso ma nn si può dichiarsre ad un consumatore la disponibilità di un prodotto e aspettare tre settimane ottenendo solo risposte vaghe ...chi dovrebbe controllare queste società sono i motori di ricerca che nn hanno scrupoli....aspettiamo i prossimi giorni per il rimborso ma anche in caso di rimborso....è una società da evitare ....

7. marts 2024
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Buongiorno, e grazie per la sua recensione.
Non troviamo ordini a suo nome, quindi rispondiamo in generale.
Prima di tutto nessuno ha mai perso soldi con noi.
A volte ci sono sistemi automatici di risposta e ci dispiace che non le siano andati bene.
Vendiamo beni specifici e dichiariamo sempre se il ricambio è "disponibile su ordinazione" e tempi medi di spedizione, in modo da aumentare le possibilità di riparazione degli apparecchi ed evitare di buttarli.
Infine. La sua considerazione sui controlli, e sul fatto che anche se ha ricevuto il rimborso siamo da evitare, oltre essere inutile e oziosa, non aggiunge alcun valore. Grazie ancora. Un cordiale saluto.

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Ho fatto un ordine un ordine n.45396 il…

Ho fatto un ordine un ordine n.45396 il 21/02/2024 dicendomi che è stato trasmesso con successo alla divisione logistica del produttore o fornitore ma ad oggi non ho avuto nessuna risposta,non ho capito se ancora lo devono produrre.La cosa più incrisciosa è che non c’è modo di poter comunicare con qualcuno

6. marts 2024
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Buongiorno, bastava un attimo di pazienza e la lampadina da meno di 3€ sarebbe arrivata a casa sua nei tempi previsti. Ma evidentemente è più gratificante sfogarsi qui. Abbiamo annullato e rimborsato. Cordiali Saluti

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Ordine incompleto, spariti

Ordinati due articoli, ricevuto uno solo dopo settimane di attesa.
Ordine #44575, ordine del 19/12/2023, ricevuto incompleto il 27/1/2024.
Non rispondono su nessun canale (telefono, chat, mail, whatsapp).
Altamemte sconsigliati.

20. januar 2024
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Buonasera e grazie per la recensione e come vede non siamo spariti. Le due guarnizioni per estrattore che ha ordinato purtroppo erano a fine serie, l'ultima rimasta le è stata spedita e le è stato rimborsato l'importo di €2,90 di quella mancante. Saluti

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Recensione positiva

Ordine n•44980 arrivato stamattina grazie e alla prossima!!

17. januar 2024
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Besvarelse fra Ennebiservice

Buonasera, ci perdoni un problema al nostro sistema di comunicazione (ora risolto) ci ha fatto perdere dei dati che stiamo recuperando. Le abbiamo scritto tutti i dettagli via mail. Grazie

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Ordine mai arrivato!!!! Pagato!

Ordine mai arrivato. Ordine fatto il 20 di gennaio 2024, pagato regolarmente con carta di credito.
Chiamato. Mandato due mail al supporto, mandato due messaggi al cellulare. Mai una risposta. Il numero del mio ordine il sito dice che non è registrato.
Confido ancora in qualche risposta per poter ricevere la merca. Ma io qua ci vedo molto di truffa. Ma spero di no.

16. februar 2024
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Besvarelse fra Ennebiservice

Buonasera e grazie per la sua recensione. La cosa che ci lascia sempre più perplessi è con che facilità si parli subito di truffa, noi non abbiamo mai truffato nessuno.
Sta aspettando uno stoppino per una stufa (ricambio particolarissimo) che sta portando ritardo dal produttore e le verrà consegnato entro qualche giorno.
La causa del ritardo nella risposta è stata un problema ai nostri sistemi di comunicazione che ora sono tornati a funzionare correttamente.
Ci faccia sapere se intende attendere ancora o dobbiamo annullare e rimborsare il suo ordine.

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....sito truffaldino

....sito truffaldino

14. februar 2024
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Besvarelse fra Ennebiservice

Buongiorno, potrebbe indicarci il suo nome e cognome, il suo numero d'ordine e spiegare pubblicamente come mai ha lasciato questa recensione e perché dovremmo essere un "....sito truffaldino"? Saluti

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