Enjoy Resorts Anmeldelser 

Vi har netop været på ferie på Rømø Enjoy Resort og havde en dejlig ferie.
Venligt personale i receptionen og i restauranten. Dejlig svømmehal og wellness. Vi savnede dog opsyn og voksen personale i indgangen til wellness og svømmehal.
Huset var dejligt og der var pænt rent.
Et forslag til forbedring er bedre vedligeholdelse i wellness. Der var flere ting som ikke virkede og flere steder var dysser kalkede til og rengøring kunne godt være bedre. Vi synes også vandet var koldt i forhold til andre svømmehaller vi har været i. Specielt når man har en baby med.
Det kunne også være en idé at få skilte op på vejene ved husene med angivelse af lav hastighed for biler. Der færdes mange børn både gående og på cykel/løbehjul.
Men alt i alt en god oplevelse og vi har planer om at komme igen.

Enjoy Resort Rømø.
Utrolig lækkert sted med flotte huse og det bedste wellness.
Dejlig restaurant og vidunderlige omgivelser
Og ikke mindst personalet som er meget imødekommende og altid venlige og villige til at hjælpe.
Kan kun anbefale dette dejlige sted.

Ikke anbefalelsesværdig som wellness!
Hvis man sammenligner stedet med andre steder i samme prisklasse, er det ikke pengene værd. Skal vi derned igen, skal der en betydelig rabat til at overtale os. Derudover holder vi os nok også fra badelandet og deres wellness. Det er misvedligeholdt og ser ikke særlig indbydende ud. Fx, står der et EL-skab og et syre-skab lige ved siden af spabadet. Man kan kigge lige ind i deres "lager" fra spabadet.
Huset var fint nok.

Har været her før hvor badefaciliteterne var i top, det var de ikke denne gang og flere af “badene” var lukket. Spa-området var koldt og ikke så behageligt at gå rundt i. Dog super service til bowling om aftenen af bartenderen Mads👍🏼

Marina Fiskenæs
TAG IKKE I WELLNESS! Jeg kan ikke udtrykke mig stærkt nok.
Min mand og jeg var til wellness og brunch søndag d. 26/1-19 Og det levede slet ikke op til forventningerne fra hjemmesiden. Ikke nok med det så var det beskidt, og der lugtede grimt. I det eneste bassin (varmtvand) var der grønt af alger i bundet ved alle udsugningerne og man kunne ligefrem mærke at der var mere glat. Vandet var 30 grader varmt (der lå et termometer). Efter en meget skuffende oplevelse blev vi enige om at der skulle vi aldrig hen igen.

Men nu til det værste! Dagen efter blev vi syge! Det stod simpelthen ud af begge ender og vi var begge nødt til at have sygedage. Min mand er rask igen og på arbejde men jeg er stadig afkræftet og dehydreret af den voldsomme omgang.

Jeg vil fraråde alle at tage i deres wellness! Det er fuld af bakterier og jeg er sikker på at det er derfor vi er blevet så syge!

Jeg håber virkelig at folk tager dette til sig, for jeg ville ikke ønske for min værste fjende at blive så syg som jeg har været.

Føj hvor er jeg skuffet og vred over at have brugt så mange penge på så elendigt sted og at få sådan en gang sygdom!

TAG IKKE I WELLNESS!

Vedr. Fiskenæs Marina:
Ved leje af såkaldte luksus udsigtslejligheder, risikerer man at blive mødt af højfrekvent støj fra wellness område, hvilket gør det uudholdeligt at opholde sig på terrassen eller have døren til at stå åben. Andre kunder har anmeldt/klaget over tilsvarende problemer, men det lader ikke til at Enjoy tager problemet alvorligt.
Det er tredje (og sidste) gang vi har besøgt feriecenteret, og man fornemmer at faciliteterne er i generel forfald. I wellness- og legeområde er der flere faciliteter, der ikke virker. Hvis man henvender sig til personalet, får man fornemmelsen af, at det er en permanent tilstand. Ved forespørgsel er der ingen udsigt til at de kan løse problemerne. I receptionen møder man flere gæster, der ikke er tilfredse med faciliteternes tilstand.

Kompensation fra Enjoy:
20 % på næste ophold, NEJ TAK

Fiskenæs ved Gråsten vil vi som familie aldrig anbefale - og det ærger mig, at jeg ikke havde været på trustpilot og læst omkring alle de desværre dårlige anmeldelser, som de allerede havde fået, for jeg må desværre tilslutte mig det som de andre kunder/gæster har skrevet.
Personalet er utrolig sure, mangler smil og ikke imødekommende. De glemmer lidt, at de lever af kunderne. Man føler som kunde, at man er til besvær.
Alt er desværre også meget slidt hernede og både lampen i køkkenet og udenfor duede ikke i vores hus......og de bliver nærmest irriteret over, at man påtaler det.
Da vi skulle i wellness virkede boblebadet og saunaen ikke og heller ikke det kolde bad. Ingen vidste noget og der var ingen skiltning om at tingene ikke duede. Desuden var der utrolig beskidt i omklædningsrum. Jeg henvendte og spurgte om de ikke kunne gøre rent, når der var så mange mennesker. En time senere var der stadig beskidt og så er det jo håbløs.
Børnebumleren, hvor børnene skulle kunne lave nogle aktiviteter - der står i papirerne, at de åbner kl 10....og når man så møder op kl 10, så står der på døren, at de åbner kl 11......så der er bare rigtig mange små ting, der ikke fungerer.
Øv, at man har betalt så mange penge.....næste gang vender vi til Nordjylland til Rønbjerg...for der er tingene altid i orden.
Det eneste som er skønt ved Fiskenæs, er naturen omkring....men den kan man jo opleve uden at betale så mange penge.
PS. Og så er jeg faktisk overrasket over, hvordan I fra Fiskenæs svarer nogle af jeres kunder her på Trustpilot.....jeg føler faktisk, at I går til modangreb på dem, i stedet for måske at kigge på, at I intern måske skal arbejde med jeres generiske kompetencer blandt medarbejderne.

Jeg havde booket min mor og jeg til “Tyrkisk velvære aften” d. 7. september i Gråsten, i forbindelse med hendes fødselsdag. Eventet skulle vare fra kl 1800 - 2230. Faciliteterne var rigtig fine. I løbet af aftenen fik vi fortalt af den ansatte at vi skulle betale for drikkevarer senest kl 22, hvilket selvfølgelig ikke er noget problem. Dog fik vi så det bare at vide fire gange i løbet af kort tid. Allerede kl 2045 blev alle stearinlys slukket og vi fik igen at vide at vi skulle betale inden kl 22. Dvs. allerede 1 time og 45 minutter før eventet slutter, begynder de at “lukke ned”. Kl 2140 går jeg i bad, netop så jeg kan nå at skifte tøj og bade inden jeg skal betale for drikkevarer. Den ansatte kommer igen hen til mig imens jeg står nøgen i badet og spørger om jeg har betalt. Så nu skal jeg simpelthen imens jeg står splitternøgen, forsvare hvorfor jeg ikke har betalt endnu. Klokken var på dette tidspunkt kun 2145.

Synes bestemt ikke der er noget velvære over at blive skyndet på, en hel aften fordi de ansatte gerne vil hjem før eventet er sluttet. Og især at hun kommer ind i brusebadet imens jeg står nøgen, synes jeg bestemt ikke var særligt fedt. Øv en trist oplevelse. Da jeg konfronterer den ansatte med dette, siger hun at det er fordi de andre ansatte venter på hende, hvilket jeg finder mærkeligt.

Enjoy Rømø er et fantastisk sted. Lækre lejligheder, fantastiske faciliteter og skønne omgivelser. Kommer gerne igen.

Forfærdeligt sted - hold dig for guds skyld væk!

Dette sted har været en meget skuffende oplevelse, vi havde glædet os til en hyggelig familie ferie med vores 2 børn, men det har Enjoy Resorts Fiskenæs i Gråsten da gjort alt for at ødelægge!

Hvor skal jeg starte?
Personalet er ubehøvlede og uforskammede og har åbenbart aldrig hørt ordet kundeservice, f.eks. skældte livredderen os ud fordi min 3 årige dreng anvendte noget badelegetøj som åbentbart kun var til babyer, selvom det lå frit tilgængeligt! Modbydelig behandling
Badelandet lukker allerede kl 17, selvom vi havde fået udleveret en seddel om at det lukker kl 20, det er iøvrigt et meget lille og kedeligt "badeland".

Alt er nedslidt og snavset, låger i omklædningsrum er faldet af og ligger bare uden at blive lavet, rust, snavs, ulækkert i omklædningsrum

Sommerhuset vi havde lejet: Beskidt, svamp på badeværelset, uvasket service bare stillet ind i skabene, boblebadet virkede ikke og der gik flere dage og flere rykkere før det blev lavet.
Jeg vælger aldrig dette sted igen.

Super lækker huse
God mad
Dejlige omgivelser

Vi har holdt barnedåb med brunch i Gråsten, samt til et andet arrengement lidt senere også med brunch. Der var ikke noget at sætte en finger på ved disse 2 arrangementer!
Ungerne fik også is den ene gang :)

Min familie og jeg har i en uge lejet et sommerhus. Damerne ved skranken var rigtig søde og høflige og sommerhuset var i fineste orden.
På tredje dagen, ville vi benytte os af wellness, som var en del af vores ophold. Vi kommer ind, skifter til badetøj og når faktisk ikke at komme i vandet, før en (ikke dansk) dame kommer Og kommentere på nogle af vores badetøj, og siger at det ikke er badetøj, hvorefter hun begynder at mærke på tøjet, hvilket ikke er ret behageligt for personen med badetøjet på. Herefter føler vi os RIGTIG overvåget af hende damen her. Alle steder vi er, går hun rundt omkring os, og vi måtte faktisk nærmest intet, uden hun kom og kommenterede på hvad vi gjorde, i en rigtig nedladende og flabet tone.
Hende her damen, ydmyger os, ved at stå og råbe og klappe ud over det hele, i stedet for at tage fat i en af de voksne der er med.
Vi vælger faktisk til sidst at gå, fordi vi føler os rigtig overvåget af hende her - hvor vi fortæller hende, at den behandling og måde hun har snakket til os, det syntes vi ikke er okay - hvilket hun vælger bare at stå og grine af.
Alt i alt er sommerhusområdet rigtig godt - men wellness stedet vil vi bestemt ikke anbefale.

Lige kommet hjem fra endnu et skønt ophold på Rømø.

Vi var 4 piger af sted og boede i et af de små feriehuse, hvilket fungerede rigtig fint. Feriehytten er af høj kvalitet, spa-faciliteterne var pragtfulde og alt i alt en rigtig fin oplevelse. En af os i selskabet tog en behandling med både body og ansigtskure, og det var også en meget positiv oplevelse.

Vi oplevede rigtig god behandling både ved tjekind og tjekud.

Som rimelig erfaren hotelgæst må jeg sige, at jeg foretrækker dette sted, når jeg skal på spaophold. Kombinationen af gode feriehuse, skøn natur og rigtig gode spafaciliteter er vanskelig at finde andre steder.

Min kæreste og jeg har lige været på enjoy Rømø fra Fredag til Søndag i uge 6 hytten var rigtig fin, men 1 sal var meget koldt og termostaten virkede ikke, vi prøvede at få gang i brændeovnen men den var kold så den kunne ikke trække.
Det var tydeligt at der ikke havde været nogle i længe der var spindelvæv mange steder.
Vi fandt en strømpe inde i skabet på en af værelserne så rengøring kunne godt være bedre.
weelness området er bare så lækkert og vi fik en rigtig god massage men prisen er høj for den korte tid vi fik, men rigtig sød og dygtig personale.
Restauranten er vi skuffet over vi fik buffet Lørdag morgen, men det var dyrt i forhold til det udvalg der var.
Vi blev chokket over den regning vi fik inden vi skulle hjem 600,- I strøm for en weekend det syntes vi var dyrt.
Weelness er helt sikker værd at besøge.

I tirsdags d.30/1-18 ankom min veninde og jeg til Gråsten. Det er et ophold med 3 overnatninger, som jeg har givet min Veninde i fødselsdagsgave. Da vi begge har en del fysiske skavanker, har vi set rigtig meget frem til dette ophold, og til at vi skulle have noget varme og velvære i deres fantastiske wellness område. ( ud fra billederne og beskrivelsen på nettet) Men hold nu k... hvor blev vi skuffet. "Wellness" området så meget lukket ud. Koldt, borde med sammenkrøllede duge. Generelt ikke særlig indbydende. Ikke gang i noget, der indikerede at Vi opholdt os i et wellness område. Vi nævnte dette for en ung pige som var i badelandet. Hun viste os ned i kælderen til deres så kaldte varmtvandsbassin. Tror mit tis er varmere end det vand der var der. I den grad en mega dårlig oplevelse, bestemt ikke det jeg havde regnet med da jeg bestilte opholdet. Bortset fra Det, er huset skønt, men kan ikke få opholdet op på en wau oplevelse
ØV

Vi var 6 piger der havde booket en såkaldt "venindeweekend" i Gråsten, Marina Fiskenæs. Opholdet var incl. behandling -ansigts eller massage og brunch både lørdag og søndag. Samtidig var der adgang til wellness hvor vi ville få en badekåbe og slippers.
Vi ankommer og møder en sød pige i receptionen som byder os velkommen. Vi finder vores hus som er et 2-etagers. Det er okay, ikke prangende, men okay.
Da vi om lørdagen forventningsfulde skal til brunch, får vi at vide, at der er selskab i restauranten, så vi skal gå ned i kælderen hvor den serveres. Det er den tarveligste brunch vi møder i det mest triste kælder lokale, der var intet lækkert eller hyggeligt over det! Vi går efterfølgende i Wellness området, hvor vi også her møder et meget småt omklædningsområde med lunkne brusere. Ligeledes er varmtvandsbassinet lunkent, spabadet udenfor virker ikke optimalt og er i øvrigt invaderet af to teenage drenge som sidder og filmer med deres telefoner. Personalet gøre opmærksom på dette, men der gøres intet for at stoppe dem. Da de begynder at sidde og spytte i vandet og have en konkurrence om det, forlader vi området, for at gå ind i den meget lunkne sauna.
Vi slutter af i dampbadet ovenpå, som vi tilkommer via en sauna som lugter helt ekstremt af urin. Dampbadet var en store oplevelse, det virkede og var varmt.
Sideløbende med de ret triste oplevelser i Wellness området får vi behandlinger. Disse er af meget svingende kvalitet. Nogle får ekstra tid og andre for en meget forjaget oplevelse der ikke er afslappende på nogen måde.
Vi forlader området efter 3 timer og er enige om, at det behøver vi ikke prøve igen.
Vi møder på intet tidspunkt noget personale der er imødekommende, smilende eller kompetente.
Søndag for vi lov til at blive opgraderet og indtage brunch i restauranten, og der var en væsentlig bedre oplevelse end
den vi fik i kælderen dagen før. Her var et stort udvalg, lækkert anrettet og delvist smilende personale.
Vi er enige om, at vi ikke gentager denne oplevelse og vi kan heller ikke anbefale den til andre - til det var det altså for trist og tarveligt. Men vi hyggede os heldigvis i hinandens selskab og havde en weekend med masser af grin.

Kan absolut ikke anbefale ophold på Marina Fiskenæs. Virkelig dårlig oplevelse i badeland samt wellness med elendig service. Der var koldt og kedeligt i badelandet og det såkaldte wellness-område var meget ringe betjent med flere saunaer som ikke var tændt. Kolde brusere og ringe rengøring. Skidt at der ved booking af ophold ikke bliver gjort opmærksom på lukkedage under opholdet. Vi kunne bare have kigget på hjemmesiden under åbningstider, får vi besked på. Okay huse men de ligger meget tæt. Spa i huset var dog itu, den kunne vi ikke benytte og den ultra lille sauna varmede ikke altid når vi tændte for den. Regningen for forbrug af el og vand i 4 dage var på knap 1000kr.
Vi kommer aldrig igen.

Vi har i dag været på Enjoy Resorts Fiskenæs, for at benytte deres såkaldte wellness område og betalte 175 kr pr. mand.
Der er absolut intet wellness over det, desværre😔 Børn og babyer der skreg i det meget lille omklædningsrum, hvor der næsten ingen plads er. Så kommer man ind i varmtvandsbassinet og forventer der er stille og afslappende, men bliver i stedet for mødt at teenagere der højlydt spiller bold på tværs af bassinet, børn der hopper i fra kanten og en baby der græder. Akustikken er så dårlig, at det på ingen måde er behageligt at være derinde. Udenfor er der spabad, hvilket man også skulle tro ville være hyggeligt. Men her er der også en masse børn og teenagere der synes det sjovt at løbe frem og tilbage, så det umuligt at slappe af.
Elevatoren til 1. salen virker ikke, så man skal gå i badetøj gennem området udenfor wellness og ind i en anden elevator og ud til cafeteriet og ind. Bestemt ikke særlig lækkert, vi frøs som bare pokker. Deroppe er der larm fra dem der sidder i cafeteriet. Der er nogle brusere, sanua og dampbad. - intet luksus eller hygge. Stort og koldt. Der mulighed for at købe sig til fodbad og Haman, men man kan ikke selv lave sig et fodbad eller benytte haman.
Vi gik derfra 30 min efter vi var kommet, for vi kunne ikke holde larmen ud og en wellness oplevelse måtte vi kigge langt efter😔
Den unge pige nede i wellness området kunne ikke have været mere ligeglad med min klage, men heldigvis var der en moden kvinde i receptionen, der godt kunne forstå vores utilfredshed og tilbød en fribillet, hvilket vi dog takkede pænt nej til. - VI KOMMER BESTEMT IKKE IGEN.

ØV😔

Vi har haft et fantastisk ophold hele familien på Enjoy Resort.

Husene er lækre og vi er blevet mødt med venlighed og imødekommende ansatte både i reception og i den tilhørende restaurant.

Hele familen siger tak for et godt ophold.