Enjoy Resorts Anmeldelser 

De 5 stjerner sendes direkte til massøsen Maria E., som i går gav mig mit livs bedste massage. Det føltes som om jeg blev pillet fra hinanden og sat sammen igen, på den helt rigtige måde. Jeg har længe døjet med smerter og spændinger i skuldrene, men Maria tog opgaven op og arbejdede sig igennem. Det var en fantastisk oplevelse og jeg føler mig som et nyt menneske i dag.

Vi har igennem, de sidste 10 år, været på ferie både på Gråsten og Rømø. hver gang, med rigtig god servise, fine og rene lejligheder, flink personale, vi har aldrig haft nogen problemer

Vi havde booket hus ved Marina Fiskenæs Gråsten fra 29.12.20 til 2.1.21 med adgang til wellness. Pga.
Conrona var alt wellness lukket ,hvilket jo er forståeligt, men man må undre sig over manglende refusion idet 9817,00 kr. for 4 overnatninger i et sommerhus må siges at være i noget i overkanten. I afregningen blev vi noteret for ikke mindre end 1,8m3 vand, hvilket man også må undre sig over.
At man lukker for wellness er som nævnt ganske forståeligt, men besparelsen for ned lukningen samt en evt. hjælpepakke stikker man tilsyneladende i egen lomme, da vi forespurgte fik nej til nogen form for refusion.

Ingen empati!! Fiskenæs Marina Gråsten. Selvom de er i deres gode ret til det de har gjort. Vi havde booket et feriehus i påsken men p.g.a Corona og at min mand pludselig skulle starte i kemo 9 april udsatte vi det. Enjoy var så så flinke at sætte en fiktiv dato og ugen før denne dato fik vi mail om at de glædede sig til at se os, jeg kontaktede dem så og fortalte at min mand i mellemtiden var erklæret terminal og vi ikke lige kom da der stadig var corona og min mand fik kemo og stråler. FINT de informerede så om at opholdet skulle ske inden årets udgang og satte igen en fiktiv dato til 11/11 SÅ i går kunne jeg se de havde ringet til mig mens jeg havde været til møde i banken ØV ØV jeg havde glemt alt om det, jeg har lige mistet min mand og børnenes far så der er tusinde andre ting at få styr på så jeg bad dem sende regningen hvilket de var så FLINKE at gøre med teksten "Vi kondolere, jeg sender regningen" . FØJ tænker jeg omstændighederne taget i betragtning, i orden at de beholder vores depositum men at kræve hele beløbet, hvor er medmenneskeligheden henne, men jeg betaler SELVFØLGELIG for de er jo i deres gode ret og jeg er et retskaffent menneske men der er ingen der forstår deres håndtering af denne sag. DESVÆRRE får vi så aldrig muligheden for at besøge jer det fik i da selv godt og grundigt ødelagt.

Advarsel! Hold jer væk fra enjoy resort Rømø. Flere bade er ude af drift, og spabadene er kolde. Der er beskidt og personale er der ikke noget af. Det er en skuffende oplevelse og ikke værd at spilde tid og penge på.
Vi var der også i februar 2019 og da var forholdene i orden. Rystende at man vil være det bekendt overfor gæstet

Vi besøgte Enjoy Ressort Fiskenæs fra den 10/8-2020 - 27/8-2020. Det var desværre så dårlig en oplevelse.
Da vi ankommer og åbner døren ind til huset mødes vi af en rigtig ulækker lugt af fedt/friture. Det viste sig at emhætten i huset var fuldstændig indsmurt af gammel fedt både i skinnen hvor emhætten kunne trækkes ud, men også ovenpå hvor alle knapperne sad (her var alle knapper dækket af fedt). Denne ulækre lugt havde forplantet sig tiL alle skabe, føj. Det næste vi konstaterede var at ovnen ikke var rengjort herunder plader og rist. Vi klagede og de kom dagen efter, men det hjalp som skrædder i h....... Vi valgte kun at lave mad på komfuret 1 gang på de 2 1/2 uge vi var der.
Huset var trist, træt og gammel at se på indenfor. Der var væg til væg tæpper på alle værelserne og de var mildest talt møg beskidte, så ingen bare tæer på dem, ad ad.
Husets beliggenhed var fin og der var fred og ro omkring os, indretning var også god, men det talte ikke så meget i forhold til de andre kedelige forhold i huset.
Ved opredning af senge, måtte vi undlade at bruge dyner og puder, de lugtede simpelthen af gammel sovekammer. Det var vist længe siden de havde set en vaskemaskine.
Under vores ophold observerede vi på stedets rengøringspersonale typisk 2 personer. De kunne gøre et hus “rent” på 15. Minutter, selv i huse hvor der havde boet både 6 og 8 personer. Det eneste vi fornemmede der blev gjort var støvsugning, måske rengøring af badeværelser. Man ville ikke kunne nå at støve af og vaske gulv på så kort tid, ganske umuligt. I disse Corona tider burde der være gjort væsentlig bedre rent, så klamt.
Vi spiste 1 gang mad fra deres restaurant. Det var en gang ringriddere (pølser) med kartoffelsalat som vist kom direkte fra en spand der var købt, det var ihvertfald ikke hjemmelavet i restaurantens køkken.
Vi har for et par år siden besøgt deres “søster” ressort på Rømø hvor alt bare spillede. Et rigtig lækkert hus med adgang til spa og wellness, hvor mulighederne var mange og det var lækkert.
Spa og wellness i Gråsten var under al kritik, stort set intet fungerede efter hensigten, der var masser af dampbade, saunaer, 1 spabad (udendørs) og også et varmtvandsbassin. Når man forventer at der er næsten det samme som på Rømø, så var det en kæmpe skuffelse. I forhold til behandlinger som massage og andet, kunne man ikke få det man ville, da personen der skulle udføre dette havde ferie i 1 1/2 uge men vi var der, surt surt.
Vi har betalt kr. 15.900 for de 2 1/2 uge og disse var bestemt ikke givet godt ud, øv.
Vi vil derfor ikke anbefale nogen at holde hverken ferie eller forlængede weekendophold der. Så tag hellere til Rømø eller Til et helt andet sted i Sønderjylland. De ser aldrig os igen, desværre

Her ultimo august 2020 besøgte vi, 4 venner, Enjoy Resort, Rømø. Det var virkelig en positiv oplevelse, hvor vi nød den meget fine lejlighed med god plads og hele modtagelsen var ualmindelig venlig. Maden i restauranten var virkelig velsmagende og betjeningen var nærværende. Udfordringer på golfbanen var der rigeligt af, så meget, at de 3 runder ikke gav den helt store pointhøst, men det gav ikke skår i glæden over de mange oplevelser på runden. Vi 4 venner kan varmt anbefale et besøg på Rømø. Mvh. Poul Johnsen

Dejligt sted at hygge med familien, vi havde lejet to huse fra torsdag til søndag. Men, men man mangler lidt ifh. til service. Røgalarmen gik i gang, uden der var gang i noget som helst, og efter vi havde taget den ned fortsatte den, det blev anmeldt fredag morgen, søndag, da vi tog hjem, havde man stadig ikke gjort noget ved det. Parasollen virkede heller ikke, hvilket blev anmeldt sammen med røgalarmen, det blev der heller ikke gjort noget ved, ribbene i ovnen blev kun siddende, når der var to plader i ovnen, underste hylde i køleskabet hang kun fast i den ene side, hvilket resulterede i, at de underste to skuffer blev ramt hver gang lågen blev lukket. Hvilket de bar meget præg af. Renlighed og afspritning, ja ?Mange "fingre" på terrassedøren i underetagen, så ???
Men trods ovenstående, var det godt indrettede huse, godt beliggende sted, med badeland og legeplads, hyggeligt for alle aldre.

Bestilte “luksus weekend” og med den betegnelse forventer man også at der er styr på tingende. Over 6000kr for en weekend i sig selv er meget, sammenlignet med hvad der findes af alternativer i DK.
Fredag aften - buffet var kold og der kom ikke nye forsyninger.
Vores hus manglede noget service, intet toiletpapir, og der dryppede vand ned fra loftet.
“Brunch” lørdag var ok men ikke noget særligt. Tallerknerne var beskidte til både morgenmad og aftensmad.
6 retters menu lørdag aften var dog vildt lækkert!
Søndag til “luksus morgenmad” var der frossen franskbrød og igen beskidte tallerkner.
Bowlingbanen var ude af drift, samt at 2 bassiner i wellness var lukket.
Vi havde i vores bestilling “kaffe og kage” lørdag som vi intet fik afvide om fra receptionen og heller ik kunne finde lørdag.
Alt i alt betaler man overpris og hvis man regner med en weekend i luksus skal man vidst se sig om efter et andet alternativ til den pris og manglende professionalisme...

Enjoy resort rømø
Har lige været 2 dage på dette sted.
En stor skuffelse. Huset var møg beskidt. Service er en by i Rusland. Huset forsømt med døde blomster på terrassen. Vi skulle selv tælle alt i køkkenet og udfylde på en formular (ellers betale for det) og der manglede mange ting. Beskidt bestik og porcelæn. Hver gang vi klagede fik vi blot et svar “det er jo et sommerhus” trods det at de kalder sig for et enjoy resort!!!
Da vi skal tjekke ud kræver de så en meget højere pris og jeg undrer mig, de forklarer det med at jeg ønskede havudsigt, og ja det gjorde jeg MEN fik det jo ikke og igen et surt mumlen svar. Derefter en høj elregning for 2 dage og svaret dertil er “ jamen det er fordi der er gulvvarme i huset” og jeg pointerer det er jo sommer og vi har ikke haft det tændt!!!
Igen et surt mumlen svar
Giver op - skal ALDRIG som i ALDRIG til det sted igen
Der findes SÅ mange andre fantastiske steder at bo i DK

Virkelig dejlig mad og sted.

Marina fiskenæs - dårlig service, vi kunne selv starte med at afkalke kaffemaskine, opvasker og tømme støvsugerpose. Grill var fuldstændig faldefærdig og absolut ikke ren heller.
Ala carte kort i infomappe var buffet da vi kom til restauranten og fik af vide ala carte kun var take away? Dertil kommer børnebumler med en masse aktiviteter der koster penge, som ikke står i infomappe - mange gik forgæves pga de ikke havde penge med!
Højstol + barneseng 125 kr stk og så værsgo selv at aflevere i reception inden afrejse og man er nødsaget til at flytte rundt på sengene i værelserne, for overhovedet at kunne finde plads til børnesenge.
På ingen måde prisen værd ift mange af de andre resorts i Danmark der er at vælge imellem.

Utroligt ringe i fiskernæs.
Vi kom og informerede at vi manglede skeer da vi talte op. Det var som om det kunne ikke passe og følte hun troede vi løj.
Kaffemaskinen er så ringe men efter vi rengjorde den og afkaldede 2 gange virkede den igen. Elkedlen måtte ligeledes have tur og opvaskemaskinen var så ulækker i filteret at det var sundhedsskadelig .

Støvsugeren var fyldt så der måtte vi skifte den.
Hvidløgs hakkeren var klam og måtte rengøres .
Vores grill var ulækker og fik vi skiftet.
Der mangler fart chikaner specielt deres rengørings personale køre gerne 90 km/t .
Mad menuen var fejl så vi fik også buffet 1/2 time forsinket da de heller ikke her kunne følge klokken her.
Der var disko aften i pool og alle 4 børn kom hjem med hoste og flere børn var fået grundet en eller anden form for forgiftning.
De ting der normalt er gratis i de ferie centre vi er i , barneseng , barnestol og aktiviteter kostet penge.
De unge personaler er ekstremt venlige men der er en der går under navnet sen sure dame , der gør man ikke vil komme igen.
Der er flot.

Aldrig mere fiskenæs og find dig et et andet sted at holde ferie.

Altid den bedste service og oplevelse
Har været afsted 3 gange på Rømø og personalet er altid åbent og imødekommende. Det er en fornøjelse at være gæst i fitness og spa-området, få behandlinger og lejlighederne lever altid op til forventningerne. Priserne er klart overkommelige og giver en følelse af luksus.
Kan klart anbefales til både weekendture og længere ferier.

Der burde kunne laves separate anmeldelser af de 2 steder!!! Rømø er top nice, MEN GRÅSTEN Marina Fiskenæs er top nederen!!

MARINA FISKENÆS koster 49,- mindre end Rømø for 2 overnatninger (D2 vs 6.pers hus)
Men hold nu kæft en forskel!
Husene er ‘budget’ skrabede i interiør og slidte! Taget var utæt i stuen så det regnede ind.
Men wellness omr er dog det mest skuffende. Når man har været på RØMØ og herefter vælger Gråsten er skuffelsen stor!
Saunaer er halv-kolde, dampbad virkede men lugtede af mug. Elevatoren ml etagerne var rusten og fuld af vand!?! Varmtvandsbasin var ok, men fyldt til randen af unge mødre og babyer mv.!?
De reklamere med Buffet i Restauranten, men den var lukket pga privat selskab i vinterferien!?! Vi blev henvist deres Bistro, som viste sig at være is-og grillbaren i forlængelse med badelandet! Æv en madoplevelse! Nachos var branket og uspiseligt, serveret med kemisk guacamole, ingen salsa. Sandwich også uspiselig pga frossent kylling deri!? Dybt rystende!
Kun personalet i receptionen var ekstremt serviceminded, stor ros til dem!
Opholdet kostede os 3209kr+ vand/el 300kr, Det er excl. hvad vi købte af mad, behandlinger mv. Vi kunne være taget til Malaga for de penge!!!

RØMØ, her kommer vi gerne igen!
Det er så skønt, smukt, dejlige kvalitetshuse og DET LÆKRESTE spa/ wellness område! Og udendørs aktivitets- legeområder til børn og familier.(Kun børnepoolen til de helt små trækker ned, her mangler der måske lidt mere ‘badeland’ istedet for en ‘motionspool’, men ønsker man det klientel...?)
Et sted vi ynder at komme igen, og koster kun 49,- ekstra ift Marina Fiskenæs.

Kære Enjoy ledelse/ Martin Iversen; En reklamation er en gave, en mulighed for at forberede. Som gæst på RØMØ er jeg glad, men at opholdet i Gråsten kun er 49,- billigere er dybt rystende!?

Har over nytår booket et ophold på Enjoy resort Rømø - vi var ikke tilfredse med rengøring og den generelle stand på huset, hvilket vi klagede over. Kundeklager er ikke noget man tager alvorligt hos Enjoy Resort - har nu i ca. en måned forsøgt at få et svar uden held. Må indrømme at jeg nærmest har opgivet trods mange forsøg på at få et svar - jeg er virkelig overrasket over at man kan behandle kunder på den måde. Ikke et sted jeg kan anbefale eller et sted jeg kommer igen !

Vi har været på Rømø på ferie og ville alle 4 gerne prøve wellness. Man skulle så være over 16 år for at komme derind på det tidspunkt af dagen vi var der. Da min søster kun er 13 år kunne hun ikke komme med ind. Vi vælger så at min mor og jeg går i wellness og min søster og far går i alm. swimmingpool og boblebad. Da min mor og jeg kommer ind i wellness er der børn derinde langt under 16 år.
Udover det var der også en form for musik derinde som nok skulle lyde som klokker eller vindfløjter eller noget i den stil men der hvor vi var lød det mere som tinitus hvilket ikke var særligt behageligt.
Man skal også passe på trinene i nogle af de forskellige bassiner. Vandfald bassinet er især slemt da man ikke rigtigt kan se trinene og det resulterede i at jeg faldt på vej ned i det. Det gav så min mor et godt grin men det ikke så godt ift. ældre mennesker. Man kunne i hverfald godt gøre opmærksom på at man skal passe på trinene.
De armbånd man fik til sit skab gled også hele tiden af da der ikke var nogen stopper på og det resulterede i at mit røg af og jeg skulle fiske det op fra bassinet. Skabene var også svære at låse og åbne. Men et okay sted med okay hygiejne og fint nok personale.

Fint lille feriecenter med feriehuse, lille badeland og lille fint wellness.
Feriehusene er fine men noget slidt.
Badelandet er lille og hyggeligt og svarede til forventningerne.
Wellness var skuffende - ‘hovedattraktionen’ som er et varmtvandsbassin var ude af drift 2,5 dag imens vi var der. Tilbage var et udendørs spabad, kold bad, dampbad og sauna. Resten kostede ekstra.
Wellness var desværre afgørende for vores valg da vi bestilte og derfor er vi skuffede. Ingen form for kompensation ... man kunne fx have tilbudt en gratis gang ‘fiskespa’ på dag nr 2 så havde der været lidt nyt at komme der for 😟
Kan desværre ikke anbefale stedet - jeg synes at deres services er for ustabile og der er for få alternativer når der er så lidt og der er ude af drift så længe.

Meget skuffende. Halvdelen af faciliteterne var ude af drift, rengøringen haltede, ingen frugt/vand, badevandet beskidt, boblebad koldt, elevatoren virkede ikke, og saunagus mm. Som de reklamerer med eksisterer ikke. Man betaler 175kr for at komme i en svømmehal.

Bare lad vær. Det er spild af tid at ringe til dem. Har prøvet 2 dage i streg flere gange om dagen for at bestille. Blev endda lovet at blive ringet op. Nu er det for sent da vi er på vej hjem igen.