Enjoy Resorts Anmeldelser 

Dejlig ferie i lyst og velholdt sommerhus med vidunderlig udsigt. Skøn wellness pool til mor og jacuzzi til teenagerne. Fint fitness rum. Ikke skyggen af de negative sider, jeg har set beskrevet fra tidligere lejere.
Imødekommende og hjælpsomt personale i receptionen.
Kan absolut anbefales!

Ikke en wellness oplevelse.

Der er lagt op og skabt gode rammer. Dog falder hele konceptet fra hinanden, når det er til den pris og man ikke rigtig får noget udover nogle varme bassin.

Servicen i receptionen var meget uvenlig, vi kom d. 27. Maj. Man føler sig ikke velmødt og vi fik kun håndklæder og badekåbe delt ud - andet info fik vi ikke så vi vidste nærmest ikke hvad vi skulle gøre efter betaling.
Omklædnings rummet var decideret ulækkert og blev ikke gjort rent mellem 14-18 da vi var der. Der var sort og fyldt med skidt fra sko og hår.

Frugt og vand området var virkelig skrabet til prisen.. En kande vand og lidt frugt i køleskabet.
Fish spa var ikke engang inkluderet i prisen selvom det stod fremme, men koster hele 200,- ekstra Per mand.

Der var ingen wellness eller afslapnings musik.

Der var børn mellem alderen 8-14 og de havde dykkebriller på… Vi spottede 8-10 børn den lille periode vi var der på 4 timer.

Der var hår rundt i risterne inde i “wellness” områderne.. Der var mug og kondens i lofterne inde i de forskellige zoner og det trænger virkelig til en kærlig hånd og noget vedligeholdelse derinde.

Vi har været mange wellness steder der tager mindre penge men gør det meget bedre end Rømø.

Vi manglede virkelig den der nordiske all round wellness oplevelse med sensationerne og de sanselige oplevelser mellem koldt og varmt og bare ro. Der var en dem larm. Ingen sauna gus. Ingen is. Intet udendørs bad.

Rammerne er stillet op men det føltes som en meget dyr svømmehal desværre.

Jeg giver kun 1 stjerne, da jeg ikke kan give 0. Vi booker et ophold i vinterferien (uge 6) på 5 dage. Desværre bliver vores datter ramt af corona, så vi er nødt til at tage hjem allerede dagen efter. Vi taler med receptionisten, som er sikker på, vi kan finde ud af noget med en tilgodeseddel eller mindre betaling, men det er kun indtil vi kommer hjem, så får vi en rykker. Jeg kontakter kundeservice ( som egentlig kun skulle hedde kunde -ikke service, det er klart overvurderet) og får et meget uvenligt og meget ligeglad svar. Det skal siges vi var der i uge 6, og der var absolut ingen gæster! Kan bedre forstå det, hvis der havde været fuld booket, og vi tog pladsen fra andre...men hold da en dårlig service. Kommer der helt sikkert aldrig igen, og kan ikke anbefale andre det.

Discount svømmebassin til overpris.
Brunch eller hvad der nu var tilbage. Der var absolut ikke det angivne ifht ost og morgenmadsprodukter.
Derudover var det varme næsten koldt,og der blev ikke fyldt op.
Wellness.
Der er absolut ringe. Der var en del små børn også blebørn.
Toilet lugtede af urin og gulvet sejlede i en blanding af snavs og vand.
Der var fugtskader i loftet og klinker og vinduer var snavsede og fuld af kalk.
Elevator var i stykker og pludselig møder man 2 håndværkere der vader ind i bade område med store arbejdsstøvler på.
Ifht prisen, så var det ikke pengene værd.

Vi kom som familie på 4 (2 voksne, storebror på 3år og lillesøster på 7mdr) for at benytte centerets badeland. Første gang vi ankom kom vi før de havde åbnet, fordi åbningstiderne på hjemmesiden var misvisende og da vi så kom igen, blev informeret om at lillesøster ikke måtte komme i vandet medmindre vi købte deres neopren badebuks til hende (til 150dkk) selvom vi havde vores eget badetøj med (som vi må bruge alle andre steder også bl.a. Lalandia) samt badeble. En god service ville havde bestemt havde været, hvis hun havde informeret os om dette ved første besøg tidligere. Her sætter vi aldrig vores ben igen.

Ophold hos "Enjoy Resorts Gråsten"
Har booked 2 huse til hver 8 personer.
For begge huse gør det sig gældende, at der manglede rengøring. Det er slet ikke i orden.
Prisen for opholdet i de 2 huse er alt for høj i forhold til den standard husene har.
Jeg har efter afrejse IKKE modtaget en mail fra Enjoy Resorts, hvor de beder mig bedømme mit ophold hos dem!

Har lejet hus gennem feriefond en i min kommune. Derfor var min julegave at jeg skulle have hotstone massage i wellness afdelingen. Jeg har aldrig fået denne type massage før, men oplevede at få en dejlig hotstone massage, af meget dygtig og kompetent massør, som havde styr på sit fag.
Derudover har vi været her flere gange og benyttet fasiliteterne og altid været tilfreds. Har kun møde imødekommende og venligt personale. Den sidste stjerne mangler blot fordi deres fitness afdeling havde flere maskiner som ikke kunne indstilles eller var i stykker. Men det var bestemt ikke noget der gjorde at man ikke kunne træne.

Lækkert hus, pænt og rent. Dog lidt træls at tage på veninde spa weekend og ikke have mulighed for at booke nogen som helst behandling i Wellness! ØV!
Fremgår ingen steder i bookning hvor der kan bookes behandlinger, eller at det skal foregå 3-4 uger før ophold, hvis man ønsker at få behandling. Kan ikke skrive sig på afbudsliste ved forespørgsel om det, er der blot det svar at alt er booket!

Aldrig har jeg oplevet så ulækkert et omklædningsrum og wellnessområde. Da vi påtalte hvor ulækkert det fremstod, blev vi mødt af en uforskammet og næsvis receptionist.

Vi kommer ikke igen og vil bestemt heller ikke anbefale andre at gøre det.

Har lejet et hus fr torsdag-søndag . 3 damer.
Ovnen var så ulækker at der var Reng på den i over en time dagen efter. Spa badet varmede så meget at vandet nærmeste kogte hvilket gjorde at vi ikke kunne benytte det, anmelder dette om fredagen og der kunne måske komme en tekniker lørdag men der kom aldrig nogen.
Der var ikke tændt for det varme vand hvilket der først blev fredag morgen kl 0930.
Der var generelt beskidt i huset ..4240 kr for de 3 overnatninger og 300kr i forbrug er bare så meget for meget og så uden for sæson..
Må sige kommer aldrig igen og vil aldrig anbefale at leje der

Har besøgt Fiskenæs flere gange i løbet af de sidste 10 år og har i det store hele været fint tilfreds alle gangene. Denne gang boede vi i hus 51. Husene er tydeligvis brugte men dækker fint vores families behov. Badelandet er ganske udmærket, hvis man har små børn i familien. Udenomsarealet er fint med både legeplads, stor hoppepude, boldbaner og tæt på skov. Eneste lille minus - og derfor kun 4 stjerner - er rengøringen i husene. Tomme dåser og store nullermænd burde være fjernet...

Lejede golfkøller til en dejlig golftur. Tasken var fyldt med gamle Underberg-flasker. Virkelig klamt i de her coronatider.

Ulækkert med ulækkert på og ingen kundeservice!!!

Vi ankommer 8 personer til det mest ulækre feriehus vi nogensinde har været i. Utallige henvendelser til receptionen ender med at vi får besked om selv at tage det værste og at rengøring så vil ske dagen efter kl. 10. Tager afsted ca. 11 dagen efter for at rengøring kan komme til at gøre rent - vender tilbage omkring kl. 16 - der har ingen været i huset og gøre rent. Efter henvendelse til receptionen (som påstår der er gjort rent) kommer der endelig en forbi og “gør rent” meget overfladisk. Receptionen lover vi bliver kontaktet af chefen søndag (hvor vi skal afsted mandag) der sker intet - sender skriftlig klage allerede søndag til dem udover de utallige mundtlige, hvor vi stadig er tilstede. Vi hører INTET - ved udtjekning er systemet nede og chefen er belejligt nok optaget. De får navn, telefon og mail ved udtjekning og lover at vende tilbage - nu er det onsdag aften og vi har INTET hørt.

Det er svært at skulle forsvare at vi skal betale for et ophold hvor vi ikke har kunne være i boligen 😡

Badelandet er også ulækkert - der stinker af urin i baderummene og omklædning er beskidt.

Kan IKKE anbefale Enjoy Resort Gråsten/Fiskenæs - vender ALDRIG tilbage!

Enjoy - vi venter stadig på jeres kontakt - reservationsnummer 226268

Marina Fiskenæs Gråsten 30 juli-6 august 2021.
Vi er i sommerhus gennem feriefonden i vores kommune.
Huset er fint og med godt inventar.
Dog virker der ikke særlig rent. Oven er beskidt og der ligger støv flere steder.
Sengene er små til voksne og ikke særlige bekvemlige.

Huset ligger med en flot udsigt (53), men med begrænset skrå terrasse. Der er meget trafik af biler og mange kører for stærkt, hvilket ikke er trygt, når man har små børn med.

Badelandet er lille, det er så det. Men der er så beskidt og snusket. Der virker ikke til at blive gjort rent i løbet af dagen i omklædningsrummene. Saunaen bragede løs 3.8, så man ikke kunne holde ud at være i omklædningsrummet. Og døren er brandvarm for små hænder der kan komme på den.
3.8 Børnebassinet var møgbeskidt, og vi ville ikke have vores børn deri, da man ikke kunne se om det var afføring eller andet skidt der var i.

Legetøjet og skum til børnene er gået i stykker (det burde man have råd til at udskifte sådan et sted).

Den ene gang vi har været i wellness en formiddag, var vi i varmtvandsbassinet. Det var ok, men igen virkede der beskidt og synligt rust omkring rusten på bunden

Livredderne vi har mødt, virker ikke til at holde særlig godt opsyn, men har mere fokus på deres mobiler der hvor de står. En livredder i wellness sagde til en anden gæst, at hendes barnebarn på 8 sagtens kunne bunde på det dybe i badelandet. Der måtte jeg rette ham og sige,at det kunne hun ikke.

Børnebumleren er lukket i højsæsonen pga. manglende personale. Det er da ærgerligt for stedet og ikke mindst for de børn der havde glædet sig til de aktiviteter .

I får nr. 2 stjerne for omgivelserne. Jeg er glad for,at vi ikke har betalt jeres fulde pris, da det på ingen måde er det værd.

Elendig og ukontaktbar personale og service på Rømø. Har for to år siden booket lokale til fest i april i år men da corona spændte ben i foråret og festen skulle rykkes, kunne vi hverken før, under eller umiddelbart efter nedlukning komme i kontakt med personalet i hverken restauranten eller ved henvendelse til selve Enjoy. Der er forsøgt både på tlf og mail. Vildt frustrerende!!! Møg-elendig service!!!

Vi havde lejet en lejlighed på Rømø resort. Rigtig fin lejlighed og et fint sted. Min veninde og jeg valgte og booke en tid til manicure. Tid blev dog rykket flere gang, og der var ikke styr på det, og jeg har flere gang kontakt med personalet telefonisk. Men det går nok. Der blev fundet ud af det til sidste. Vi kommer derind, og en sød behandler. Men hun er under uddannelse, og har været ansat i under 1 måned. Der kommer ingen og tjekker op på hendes arbejde? Selvom jeg har været kontakt med dem flere gange, er der ingen som fortæller mig at det er en elev, som jeg er booket ind ved? Men jeg betaler fuld pris? Efter behandlingen går jeg ud til receptionen og bede leder om at ringe til mig når hun har tid.

Kort tid efter ringer hun, og hun er meget defensive, og kan overhovedet ikke set hvorfor man gerne vil vide om det er en elev man skal indtil? Jeg prøver at forklare hende, at jeg gerne vil vide hvis det er en elev jeg skal indtil. Men der bliver ikke rigtig lyttet. Hun er ikke til at snakke med, og ret ubehøvlet at snakke med. Derfor kun 3 stjerner.

Slet ikke pengene værd!
Sommerhuset var møg beskidt, der manglede havemøbler, ingen terrasse man kunne sidde ordentlig på (da det var ned af en skråning), vi boede i nr. 64.
Sengene var meget små til alm voksne mennesker.

Badelandet var møg beskidt.
Wellness, var også under alt kritik. Der var kun sauna og boblebad/ lunkent pool og det var også beskidt.

Alt ialt en skuffende oplevelse og kan ikke anbefales.

Løgnagtigt personale, de lovede at få styr på det - Jeg har endnu ikke fået mine penge retur! Og de svarer ikke på mine henvendelser! Husk at få alt på skrift, jeg stolede på personalet. Vores bolig var møgbeskidt, der var tissemyrer overalt og der spirerede sågar ukrudt op af afløbet - føj! Aldrig har jeg været udsat for noget lignende!

Spiste på restaurant Ø. Halv kold mad, og på ingen måde svarende til prisen. En øv-oplevelse