Hallo Engi Beantwoord de oproep jongens sturen e-mail om het contract te beëindigen En je vraagt om te bellen en je antwoordt niet De kunstmatige antwoorder is defect
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In oktober werd op een schabouwelijke manier een nieuwe ketel geplaatst door Cozie. De maanden daarop zijn ze tot 4x toe langs geweest om de problemen te verhelpen, telkens zonder resultaat. Vaak kou... Se mere
13 mei 2024 Mijn 2 jaarlijkse ketelonderhoud door COZIE uitgevoerd. Via contract van Engie. Filters en brander werden niet gereinigd. Persoonlijk bij gestaan. Klacht bij Engie ingediend. Zij hebben d... Se mere
Leugens en loze beloftes, het enige wat je krijgt bij Engie/Cozie. "Zal even checken bij mijn leidinggevende ... hij is momenteel in gesprek, maar ik zal een email sturen dat jouw vraag dringend is ..... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ENGIE verwarmingsdiensten / services chauffage d'ENGIE
Kontaktoplysninger
Belgien
- engie.be/chauffage
1,2
Dårlig
110 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Non respect de la date d'installation
Bien qu'ayant pris le rendez-vous pour l'installation 3 mois avant celle-ci, le jour venu, personne....et j'ai du remuer ciel et terre pour avoir une réponse...arrivée que vers 11h du matin alors que j'attendais l'installateur pour 8h!
7. december 2020
Montage de la chaudière en juillet donc…
Montage de la chaudière en juillet donc un peu tôt pour juger vos services. Jusqu'à présent elle fonctionne très bien.
7. december 2020
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Bonjour Jean, merci d’avoir partagé votre experience.
Alles heel prima verlopen zoals beloofd
7. december 2020
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Dag François, dank je voor jouw review en 5 sterren beoordeling. We geven dit zeker door aan onze verwarmingsspecialisten!
Manque de communication et d'organisation
Je reste encore étonné du manque d'organisation et de communication dont a fait preuve le suivi du chantier. La compagnie mandatée par Engie (Cozie) a reporté plusieurs fois la date du remplacement de la chaudière. Cela devait être fait en juillet et n'a été réalisé qu'en novembre. Une fois les travaux commencé, ils sont restés inachevés pendant près d'un mois, laissant l'habitation sans chauffage ni eau chaude sanitaire, alors qu'il y avait des enfants en bas âge dans la maison. Malgré les nombreuses relances et plaintes la compagnie n'a pas pris acte de l'urgence de la situation. Après des heures de tentatives de les joindre par téléphone, ils assuraient que le chantier serait achevé le dès lendemain. À chaque fois (sauf la dernière), sans aucun préavis, le technicien ne se présentait pas, alors qu'il fallait faire en sorte que quelqu'un reste sur place pour l'accueillir.
7. december 2020
tussen de offerte en levering is er…
tussen de offerte en levering is er toch veel tijd verloren geweest.
gelukkig niet in de winterperiode!!!
plaatsing en service was optimaal
7. december 2020
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Hallo Giovanni, bedankt dat je even een beoordeling achter laat. We zijn blij dat de plaatsing en service goed verlopen is. Jammer dat er te veel tijd verloren is tussen offerte en levering. We gaan nagaan hoe dit bij jou gekomen is en hoe we dit naar de toekomst kunnen versnellen.
erg tevreden over het plaatsen van de verwarmingsketel en boiler
erg tevreden over het plaatsen van de nieuwe ketel en boiler.
de werken zijn uitgevoerd, precies zoals afgesproken.
Vriendelijke techniekers
7. december 2020
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Dag Florent, het doet deugd om zo een positieve review te lezen. We delen deze graag met onze techniekers! Geniet nog van je nieuwe verwarmingsinstallatie.
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Bonjour Léon, merci pour review.
Service efficace pour l'installation de notre nouvelle chaudière
Service efficace pour l'installation de la chaudière. De la visite pour le devis jusqu'à la vérification de l'installation. Travail effectué à la date fixée malgré les soucis de retard que le Covid aurait pu causer.
Personnel compétent et agréable.
7. december 2020
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Bonjour Anne, merci pour ce feedback très positif. Nous ne manquerons pas de partager avec nos installateurs le fait que vous avez attribué 5 étoiles.
Een piekfijne service!
Een piekfijne service!
+ juiste advies gekregen over welke ketel we nodig hadden.
+ competitieve offerte/prijs voor ketel van een erkend merk.
+ vlotte installatie door gespecialiseerde techniekers.
+ nodige uitleg gekregen over de ketel na de installatie.
Onze nieuwe ketel werd vakkundig geïnstalleerd door 2 Engie techniekers die snel en proper gewerkt hebben.
9. november 2020
Besvarelse fra ENGIE chauffage
Hallo Nathalie, wat een fijne review zeg! We laten onze verwarmingsspecialisten zeker weten dat je 5 sterren hebt gegeven.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.