Engel Energy Anmeldelser 

Leyendo las opiniones anteriores me doy cuenta que voy a escribir más de los mismo. ESTAFADORES Y ACOSADORES al día recibo más de 10 llamadas y al momento de contestar una solo me dicen que tengo que pagar una penalización de hasta 250€ + el 5%de consumo, solo pido a la comercial copia de mi contrato o un número de atención al cliente y se niega a dármelo, le pido más datos sobre la contratación q hice en su momento y no tiene ni idea, se ciñe al libreto que tiene “o paga la penalización o sigue con nosotros” una vergüenza !!!! Ni un cuarto de estrella se merecen

No paran de llamarme porque me he cambiado de compañía,dicen que tengo una penalización por permanencia,pero al hacer el contrato me dijeron que la única permanencia era pagar el primer recibo y lo he pagado con creces. Son unos acosadores. Dicen que tengo que pagar una penalización de 250 euros y si no los pago me cortan la luz. Eso es legal?

Llevan 15 días llamándome a todas horas con diferentes números, 54, llamadas, me dicen se me acaba contrato y si no lo renuevo me cortan luz, me dió un ataque de ansiedad. Me hacen un contrato que envían después de firmar. Llamo a Endesa la Cía. de siempre y me dicen que las comercializadoras están todas a ver quién se come a quién y que tenga cuidado, pero le digo que ya firmé y me dice hay 14 días para desistir. Al otro día contrato con Endesa la Cía. de toda la vida, hago un contrato fijo de 127E fijos cada mes, si gasto menos me cobran menos.
Con Engel en 6 meses he pagado 900E. osea más.
Ahora me acaban de enviar un correo diciéndome enviarán factura hasta que me dé de baja.
Llamo a Endesa y me dicen ya estoy de baja desde el viernes.
Si como he visto en otras reseñas me facturan penalización que me dijeron como a todos no había permanencia, devuelvo factura.
NO HACER CONTRATOS DE NADA CON ESTA EMPRESA, COMO TODOS DICEN, ES UNA ESTAFADORA Y ACOSADORS, NO VAYÁIS A CAER EN EL ENGAÑO.

Estafadores de primera.
Me llaman para pedirme una cláusula de permanencia de 200€
Le digo que varias veces me dijeron que no había permanencia ya que yo pregunté muchas veces.
Les digo que me manden el contrato para yo verlo y dice que me lo ha mandado 3 veces pero a mi no me llega nada.
Le pido la grabación en la que me dicen que no hay permanencia claramente hasta en 4 ocasiones y me dicen que eso va a tardar que tengo que elegir ahora si seguir con ellos o pagar los 200€.
Le he dicho que yo quiero o el contrato o la grabación y nada me dice que en este momento no es posible que dentro de 4 días me pasan el cobro y que si lo devuelvo me cortan el suministro de luz….

JAMÁS CONTRATÉIS CON ESTOS ESTAFADORES

No recomiendo esta compañía a nadie, ¡es una total estafa!" comerciales te engañan, ahora me quieren comprar una clausula de permanencia, que no me comentaron cuando hice el contrato, y por encima del lo permitido en la ley del 5% máximo de la energía consumida en un año.

Cuidado con los comerciales de la empresa!!! Nunca te informan de todo lo que implica la instalación de las placas, tiempos de legalización, subvenciones, deducciones fiscales, certificados de eficiencia energética, etc. instalación con problemas constantes desde su puesta en funcionamiento. Actualmente sin acceso a la pdccion diaria por avería del módulo wifi del inversor ( más de un mes a la espera y sin solución) No tienen servicio técnico en todas las zonas donde hacen instalaciones. Si no eres de Madrid o Barcelona, estás vendido ante cualquier avería. Ni se os ocurra contratar la instalación con esta empresa. Yo financié la instalación, y me estoy planteando dejar de pagarlo hasta que solucionen y legalicen todo.

Son unos estafadores. Te engañan dándote unos precios que luego cuando te llega la factura son totalmente distintos.
Ahora se dedican a llamarte diciendo que había un cláusula de permanencia...

Lamentable... Un año para legalizar una instalación... Sin documentación y encima llegados el momento mal diseñada... El señor comercial en Canarias Luis Uriel atendió de forma correcta, vino el técnico hizo su proyecto, pasaron el presupuesto, se aceptó y se pago en tiempo y forma y desde ese momento... TODO PROBLEMAS, FALTA DE DOCUMENTACIÓN EN AYUNTAMIENTO, INDUSTRIA, AENA Y AHORS POR ÚLTIMO YA... CERTIFICADOS QUE NO TE HACEN PARA LAS SIBVENCIONES... UN DESASTRE DE COMPAÑIA LA CUAL TE ABANDONA Y NO PROTEGE TUS INTERESES... UNA VEZ MAS LA ESPAÑA CASPOSA Y NEGRA DE ME LLEVE EL DINERITO Y SI TE HE VISTO NO ME ACUERDO... EN FIN... SI APRECIAD TU SALUD MENTAL Y TU BOLSILLO, HUYE DE ESTA COMPAÑÍA... EN MI CASO NOS VEREMOS EN EL JUZGADO Y ABRO LA PUERTA A CREAR O UNIRME A LA PLATAFORMA DE AFECTADOS QUE NECESITAMOS PARA IR EN CONTRA D ESTOS PIRATAS.

Esa empresa es una vergüenza. Un engaño. Te convencen de que existen ayudas sobre la instalación de placas solares, posteriormente no te informan de nada, no te asesoran. Sólo cobran el dinero.
No cumplen los plazos, por lo tanto pierdes las desgravaciones y ayudas.
Resumiendo, No se lo recomiendo a nadie. Es un engaño. El departamento de atención al cliente, muy mal. No te solucionan nada, se desvinculan totalmente de los clientes ya que No les interesa.

No piquéis con esta Engel, representantes que te engañan, y lo peor la compañía que te pide que les comentes tu caso y cuatro meses después ninguna explicación, si alguien necesita que les comente mi caso no dudéis en poneros en contacto conmigo.

Realmente son una verguenza. no recomiendo a nadie meterse en esta compañia y con quien me encuentro les digo que no contraten con estos estafadores. cobrando de más. a todo esto le sumamos que ahora me dicen que me pasaran con cobro juridico. son una verguenza y les digo que tengo todas las pruebas de los pagos realizados y siguen llamando.

Estafadores y amenazan con cobrar penalización x permanencia que no te dicen cuando haces contrato. Fatal experiencia

Contraté luz con ellos porque me decían que era más barata , pregunté mil veces si había permanencia y me dijeron que no, hemos dado de baja y me llaman 20 veces diciendo que me van a cobrar la penalización. Una vergüenza

Son unos estafadores mucho cuidado, a mí por llamada telefónica me convencieron de que me iban a mejorar el precio que actualmente tenía de luz y gas, lo cual era completamente falso porque tenían precios adicionales ocultos que no te dicen ( como por ejemplo uno llamado Servipodo IGS que son 15 euros y todavía no se lo que es) o que hay una tarifa fija bastante elevada, únicamente te dicen que te bajan el precio del kWh y que así pagas menos, cosa que es mentira, inicialmente firmé y tras reiteradas llamadas que me realizó les dije que no quería los suministros, pues han cogido e igualmente me han activado el suministro pagando de esta forma mucho más que antes y se acogen a que yo firme un contrato inicial en el que además ya viene marcada la opción de renunciar al plazo de desistimiento ... Todo calculado para que no puedas renunciar

Me llamaron para que contratara con ellos, me ofrecieron mejor precio, cuando llegaron la facturas vi que no era cierto, el doble mas caro que con la anterior comercializadora, me volví a la anterior comercializadora y empezaron a llamarme diciendo que tenia permanencia. cosa que no es cierto cuando hice la grabación lo pregunte dos veces y afirmaron que no había permanencia. Me siguieron llamando con amenazas que si no volvía con ellos tendría que indemnizarles con 250.E por contrato, me siguen pasando cobros si especificar de que se trata. Si uno esta bien y tranquilo que contrate con esta gente y tendrá problemas todos los días. No contrateis con esta gente. Son unos estafadores.

Estafado por engel

Una vergüenza de compañía, además de las malas críticas que dejan sobre la instalación de placas, contraté un servicio de luz con ellos y una vergüenza, me llaman 10 veces diarias para decirme que vuelva con ellos que sino me van a cobrar no se cuantos € que me van a cortar la luz, un desastre, un tio me amenaza con que me van a llamar el doble y me llaman el doble son unos pesados de teléfonos diferentes, una pena, nunca había vivido una cosa igual, son acosadores! Cuidado

The representative of ENGEL ENERGY came to my home to give a quote for a solar panel system. He said it would be possible to have the solar panel system and if we sign the contract and paid a 10 per cent deposit straight away he could give some extra panels free of charge. Before I signed I quickly looked online and saw that ENGEL SOLAR had very bad reviews. I mentioned this to the representative and he said that ENGEL ENERGY was not ENGEL SOLAR and not to worry. He said ENGEL ENERGY work with big companies one of which was Media Markt. So I paid the deposit. Later an installer came to the house to review our electrical system to see where they would place the cables, he was wearing a T Shirt with ENGEL SOLAR on it. I immediately got in touch with the representative and he said do not worry they are ENGEL ENERGY.
I received a message from the installer that they could not proceed with the installation. I immediately contacted the representative and he put in a claim for the deposit back. He said that we would receive it in our bank account in 5 days. Months later and after contacting him again and again he said his work was done and he had made the claim for refund and that I should be patient the money was being returned. I eventually contacted the ENGEL ENERGY head office, they asked me for my bank details for the refund which still has not been refunded. After chasing them they said because if clause 9.3 ENGEL SOLAR would not return the deposit. If I had know that they were in fact the SAME company I would never have signed the contract. I have been mislead, misinformed and fell for this hard sell. I trusted the word of their representative.

Te tratan bien, pero después todo es falso, contrate el servicio de luz para hacer un favor a una conocida, la contratación fue bien, pero en ningún momento ni ella ni su supervisor me dicen que hay permanencia. Yo decido no seguir con ellos porque ni siquiera sabes lo que has consumido pues ni llegan las facturas ni por mail ni físicas. Y me vuelvo a mi comercializados anterior. Me acaban de llamar una persona que ya desde el principio se puso a gritarme diciendo que tenía permanencia yo le contesto que eso no es así, me dice que si me he leído el contrato, le digo el contrato me llega después de contratar por lo tanto es inútil .. estafadores ya que de que vale un contrato ya firmado si no ha habido un pre contrato donde puedas ver que contratas. Cuando le he dicho que son unos estafadores me dicen que les estoy insultando. Y yo pregunto que insulto recibimos nosotros por parte de la comercializadora que nos miente y no son claros a la hora de contratar y más habiendo preguntado de antemano que si hay permanencia y lo negaron. Mala compañía , no son claros. No contraten.