Rart med hurtig levering...kan næsten altid regne med, at størrelser passer..lever op til mine forventninger..god stofkvalitet.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Effektivt og professionelt. Især glad for , at leveringen af mit sofabord var varslet til et realistisk tidspunkt indenfor 2 timer. Chaufførren ringede som aftalt 1/2 time før
Jeg har modtaget 2 smukke bordlamper. Beskrivelse og foto lever godt op til produkterne. De er bare flotte og hurtig levering. Så alt i alt en rigtig god oplevelse.
Købte en virkelig flot hylde fra Ellos eget mærke. Har allerede tre af dem og de er så flotte. Virkelig god rabat, men fragten er efter min mening lidt for dyr, men heldigvis meget hurtig levering
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos os på Ellos.dk finder du alt inden for mode, bolig og skønhed til kvinden midt i livet. Vores mål er være til for at forenkle livet og altid give vores kunder en positiv shoppingoplevelse. Du skal f.eks. altid kunne stole på, at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke skal gå på kompromis med bæredygtighed eller klimabelastning. Hurtige og nemme leveringer kombineret med nem returnering er også noget, vi tager for givet. Vi arbejder på at skabe en tryg samhørighed. Hos os skal du altid føle dig velkommen og inspireret – uanset hvem du er.
www.ellos.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70 100 200
- customerservice@ellos.dk
- ellos.dk
Opdag vores sortiment
4,2
God
21 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Havde bestilt og betalt for 2 kjoler
Havde bestilt og betalt for 2 kjoler - inden de afsender ordren fjerner de den ene og sender pengene retur. Det var så den jeg havde regnet med at beholde og kunne ikke stoppe ordren, så måtte betale for returportoen.
13. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Katrine.
Tak fordi du brugte tid på at dele din oplevelse.
Vi anerkender din frustration over, at den foretrukne vare blev annulleret, og at du derefter hæftede for returfragten på den resterende del af ordren. Vi har valgt at gøre en undtagelse, og fjerne returfragten på din ordre, så du ikke vil blive opkrævet for denne.
Vi gennemgår vores procedurer omkring delvis udsolgte ordrer for at forbedre forløbet.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
vare var som på billede lever helt op…
vare var som på billede lever helt op til forventning
15. oktober 2026
God kvalitet… dog lidt anderledes end…
God kvalitet… dog lidt anderledes end de sidste jeg bestilte. Måtte gerne have været mere rundskårne bagtil.
7. oktober 2026
Fik de vare som jeg havde bestilt
15. oktober 2026
Jeg modtog ikke min pakke
Jeg nåede aldrig at modtage min pakke. Fik at vide den var leveret, men den er ikke modtaget ved pakkeshop. Så får jeg at vide, at den er returneret. Kunne fredag heller ikke ringe til jer pga “it problemer”. Skuffende
15. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Lars.
Det er vi utroligt kede af at høre. Vi har fuld forståelse for din frustration over både den manglende pakke, informationen om returneringen samt de tekniske problemer med vores telefoner, som gjorde det umuligt at komme i igennem til os. Det er bestemt ikke sådan en oplevelse, du skal have hos os. Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få overblik over sagen og finde en god løsning, så vi vil opfordre dig til at række ud til vores kundeservice igen, så vi kan undersøge det nærmere.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Altid en god oplevelse
Altid en god oplevelse, gode produkter, levering kommer hurtigt, service i top
14. oktober 2026
At lyse stagen ikke lyser selv om jeg…
At lyse stagen ikke lyser selv om jeg har fulgt brugsanvisningen nøje
Tænkerogså det er en fejl siden I sender beskrivelse på hvad man skal gøre hvis den ikke lyser
14. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Gitte.
Tak for din tid og din feedback.
Vi er kede af, at din lysestage ikke fungerer som forventet, selvom vejledningen blev fulgt. Vi tager dette meget alvorligt og vil undersøge produktmængden samt vores instruktioner grundigt for at sikre, at dette bliver rettet fremadrettet.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Ellos er ikke for voldsudsatte
Det er under lavmålet, at man ikke kan handle hos Ellos Danmark, hvis man har adressebeskyttelse.
Forklaringen fra kundeservice er endnu værre: "Det har du jo selv valgt." Men det "vælger" man jo af en årsag.
Alle andre postordrevirksomheder i Danmark kan finde ud af det, men hos Ellos forekommer det at være for anstrengende at servicere mennesker, der er udsat for stalking, trusler og lignende.
Hvis du kender nogen, der er nødt til at leve med adressebeskyttelse, synes jeg, du skal handle et andet sted af ren solidaritet.
16. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Karen.
Da du står registreret med beskyttet/hemmelig adresse. Det vil derfor ikke være muligt for dig, at bestille hos os, da vi ikke sender til personer, som har beskyttet/hemmelig adresse.
Dette bunder i de strenge sikkerhedskrav til onlinehandel (PSD2), som kræver, at vi kan gennemføre en sikkerhedsvalidering af købers identitet. Når en adresse er beskyttet, kan vores system ikke foretage det nødvendige opslag i de officielle registre for at bekræfte identiteten.
Af sikkerhedshensyn – for at beskytte både dig og os mod misbrug af betalingskort eller cpr nummer – er vores system derfor indstillet til automatisk at afvise ordrer, hvor denne validering fejler. Det er en fast procedure, vi har implementeret for at sikre en tryg handel og leve op til kravene om svindelforebyggelse.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
God pris og hurtig pakning og levering.
14. oktober 2026
Altid gode vare
Altid gode vare
God betjening
Hurtig levering
Gode muligheder for ombytning eller pengene tilbage 😊
14. oktober 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.