Elgigant Anmeldelser 131

Jeg fik sendt min computer til reparation hvor de sagde de ville gå igang med computeren hurtigst som muligt, og at de ville give mig updates på hvordan det går med den.
1 måned efter ringer jeg så til eligaganten da jeg slet ingen ting har fået afvide, ingen beskeder,ingen e-mails intet.
De siger så at det er fordi jeg ikke har slået find min iPhone fra, men da jeg var nede ved dem fortalte de mig jeg havde.
De siger derefter “vi har sendt en besked omkring det til dig, hov vent ka se vi har sendt til det forkerte nummer” jeg synes det ekstremt dårligt service, kan da godt forstå at der er bøvl med telefon numrene, men så kunne de i det mindste sende en e-mail.
Sender ik mine ting ind til reparation der igen

Jeg købte en oculus 2 til min søn i julegave og da denne er meget dyr var dette hans eneste gave. Nu er det bare sådanne at for at spare lidt købte jeg en som havde status: har været åben men som ny. Hmm som ny? Der ligger allerede en profil som man ikke kan slette også med personlige billeder…. Desuden kan den ikke tilsluttes Bluetooth måske pga denne profil. Dette er på ingen måde i orden… det er både dårlig service og fuldstændig i mod loven omkring beskyttelse af folks privat liv. Nu må jeg så vente til mandag og se hvad de så har tænkt sig imellem tiden må min søn så sidde tilbage og se alle andre have glæde af deres julegaver.

Jeg købte et ur ved Elgiganten pakkede det ud og så senere på dagen at glasset var revnet, kørte ud til Randers afdelingen og fik det indleveret og allerede der begyndte de med, at det kommer helt an på hvilken humør og hvilken medarbejder der ender med og sidde med uret for og konstanter om det fysiske skade eller om de vil bytte det til et nyt 🤨 det blev sendt ind og nu efter 14 dage beskylder de mig for det er min egen skylde vel og mærke selv om de kan se uret ikke er ridset eller har tegn på brug. Jeg er virkelig dybt utilfreds og vil aldrig sætte mine ben i en Elgiganten mere, vil heller gå til konkurrenterne og måske give lidt mere, men tilgengæld få en ordentlig behandling. Hold kæft i skulle skamme jer. Det sjove ved det er at prisen på og få det repareret plus prisen jeg gav for uret på tilbud stemmer overens med hvis jeg havde givet fuld pris for uret.

Afleveret et MacBook til reparation 20/10-21. 12/12-21 er der stadig intet sket. Væk er den, ingen tager ansvar..,

Lad være med at handle i Elgiganten
Sådan en bolsebutik skal mand lede længe efter
Hvor oppe i Hjørring afd onsdag d 24/11 for at købe ny tlf iPhone se
Sælger siger det kan du ikke købe i butikken
Men vi har 2500 stk men ingen i butikken kun på nette
Køber så et stk på nette sælger siger at det tager 3 til 5 dage
MEN SER SÅ AT DEN FØRST KAN BLIVE LEVERET D 6 / 12 Så13 DAGE OM AT SENDE EN TLF
OG FANME OM SÅ IKKE I DAG MODTAGER JEG SÅ EN SMS OM NU FØRST LEVERING D 14/12 ALTSÅ 20 DAGE HÅBLØS HÅBLØS
MAN KØBER DA IKKE EN TLF FØR ENS GAMLE IKKE VIRKER MERE
SÅ MIT RÅD TIL ANDRE LAD VÆRE MED AT HANLE I ELGIGANTEN
PS KAN IKKE RINGE TIL NOGLE FÅR KUN EN COMPUTER I RØRET

Jeg har købt en tlf. Som ikke er klar til afhentning endnu. Købt d. 02.11.2021 og blev lovet den var hjemme senest 12.11.2021 - jeg har været inde for og afhente tlf. 2 gange og får begge gange at vide telefonen ikke er bestilt. De fortæller nu, de har bestilt telefonen og klar til afhentning d. 10.12.2021 - selvfølgelig tvivler jeg på varen bliver leveret...
Ekstremt dårlig service og på grænsen til tyveri da tlf. Er betalt.

Benyt for guds skyld jer ikke af levering og montering af hårde hvidevarer. Det er snyd og humbug. Det siger at de har ringet på, men det har de ikke. Helt absurd.

Jeg havde bestilt et køleskab til levering. Det kom aldrig. Chaførren sagde han havde været der og ringet. Jeg modtog aldrig noget opkald og var i lejligheden hele dagen. Jeg har ventet forgæves to gange i tidsrummet 8-17 og 8-13. Kundeservice er svære at komme igennem til. Lange ventetider og uden den store ekspertise eller service til at rette op på fejlen. Annullerede derfor min ordre da de også ved leveringen anden gang sagde de havde været hos mig uden at der var nogen hjemme. Da jeg jeg sagde at det var løgn og forklarede kundeservice at jeg både havde været ved min telefon og hjemme hele dagen og at ingen havde ringet, sagde han. Det er jo ord mod ord. Så nu handler jeg bare ikke i Elgiganten længere.
Hvorfor i alverden skulle jeg dog bestille og betale for et køleskab og så af to omgange ikke være hjemme og heller ikke gide at tage min telefon?

Jeg lavede desværre den store fejl, at jeg igen handlede hos Elgiganten efter et meget langt forløb med en vaskemaskine, som montøren ødelagde under monteringen. Denne gang drejer det sig et køleskab som var beskadiget ved leveringen. Skaden anmeldt omgående den 27/8 og jeg har fortsat intet hørt......

Jeg har ikke andet end dårlige oplevelser, med Elgiganten, hvis man går ind på Google og finder et godt tilbud, som der står de kun har i butikken, meeeen det findes ikke i deres system, og medarbejder har en nedladende tone, over for kunden, hvis man bare er lidt uvidende. Samt svare de overhovedet ikke på ens mails og efter en times ventetid på deres kunde service telefon opgiver man:(

Dårlig kundeservice - henviser bare til producent!!
Har henvendt mig i både butik og service afd.
Reklamation på defekt vare under garanti.
Holstebro afd. hvor varen er købt vil ikke ta` sig af det.
Returnering/ tilbagebetaling også afvist.
De sælger åbenbart ikke varen længere, ej heller reservedele til FITBIT ur.
Butikken henviser bare til leverandør - så kan man selv ligge og rode med reklamation hos udenlandsk firma !!!
Ved godt det er vare til under 1000,- kr. men princip.
SÅ VÆLG ALTERNATIV BUTIK !!

Mig og min far står og skal købe en ny telefon og har en medarbejder der hjælper os og vi nærmere os lukke tid og vi begynder og være færdig med at købe telefonen og så kommer hans chef over til medarbejder der hjælper os og siger hvis han ikke når og blive færdig inde for 2 minuter så skal vi venter til næste dag for vi kan købe den og chefen råber halt og er lidt sur ellers var alt godt god medarbejder han er god til at hjælpe og forklare

Nu er det snart 41/2 md. siden jeg indleverede min tablet på garantien. Først ved der ydet fysisk vold på den og jeg ville få en pris på at få den lavet sener kom der besked om at Elgiganten selv var skyld i skaden. Jeg havde før den sidste besked købt anden tablet for skal et værksted lave noget vil det jo hurtig komme op på en pris svarende til en ny. Her til sidst skulle der komme svar på hvad de nu ville. Jeg sagde at jeg jo ikke havde noget at bruge 2 til så de må tage den tilbage. De måtte se på sagen igen og til hvilken grund tænker jeg. Det er jo bare at tage den tilbage fejlen er deres ikke min men det er mig som har bøvlet de får jo løn uanset hvad de gør. Så stol ikke på elgiganten

Jeg købte et par airpods og blev i den forbindelse spurgt om hvilket teleselskab jeg har. Jeg svarede Yousee og sælgeren spurgte om jeg havde tænkt mig at skifte inden for de næste 6 mdr. Det svarede jeg nej til, så kunne jeg købe mine airpods til 799kr fik jeg at vide. På intet tidspunkt blev jeg oplyst om at jeg skulle betale et gebyr hos Yousee fordi sælgeren åbenbart havde tegnet et nyt (og dyrere) abonnement for mig.
Jeg kommer ikke til at handle i Elgiganten igen.

Simpelthen så god en service i elgiganten i Vejle, en speciel ros skal gives til Nikolas som ydede en fantastisk professionel behandling.
5 stjerner 👍🏻😊

Kørte til Holstebro, for at købe et 65” TV, som de havde sagt, at de havde - det havde de så ikke alligevel, og vi købte et 55”, som skulle leveres 2 uger efter. Vi fik, som normalt, ingen kvittering og bekræftigelse på mail. Vi gik og ventede hele dagen, men der kom ingen TV. Fik efter 30 minutter venten fat i hovedkontoret - og fik at vide, at handlen var annulleret, fordi de ikke kunne skaffe det TV, og de ville bede Holstebro kontakte os. I løbet af ugen, måtte vi kontakte hovedkontoret 3 gange, inden de reagerede i Holstebro. Hovedkontoret havde lovet en kompensation for alt vores bøvl, men en flabet sælger fra Holstebro sagde, at de ingen fejl havde lavet, og ville vi købe, var det fuld pris - ellers kunne vi bare annullerer handlen, og købe et andet sted 🤬

Vi var i Elgiganten Gentofte for at købe en duson støvsuger hvor vi blev anbefalet en Miele Triflex HX1 Pro støvsuger i stedet som vi endte med at købe som skulle være en som vi slet ikke har været tilfreds med vi beslutter os at tage tilbage til forretningen for at klage over støvsugeren for den lever slet ikke op til det der blev lovet. Vi kommer ind i forretningen og fortæller at vi først kommer nu da vi havde dødsfald i familien og blev ramt at covid og derfor kommer vi først nu.vi har brugt den Max 10gange Elgiganten ønsker ikke at tage den retur da der var brugsspor ved mundstykket vi siger til lederen af afdelingen at de bare kan trække beløbet for en ny mundstykke fra men meget kold afviste at det ville han ikke. Vi siger til ham at vi ønsker at klage siger han at det kunne vi bare gøre

Jeg har bestilt et amerikansk kølefryseskab
ved første levering kom der kun 1 mand, selvom jeg havde betalt for 2 mænd på bilen.
Så det bliver ridset og bullet.
Så det skulle byttes igår
Så igår kom der igen 1 mand, selvom der skulle komme to.
Han mente at hele indpakningen skulle med ind i huset, hvis han tog indpakning af ved hoveddøren, skulle jeg underskrive at det var på eget ansvar.
så han blev bedt om at kører.
Kørte til Elgiganten Næstved og fik en super forståelse og der blev skrevet til transportvirksomheden.
MEN SAD OG VENTEDE HELE DAGEN IGÅR OG VED VED FAKTISK IKKE HVORNÅR JEG MODTAGER MIT KØLE-FRYSESKAB
og man kan ikke ringe til Elgiganten.

Vi sad og ventede på opvaskemaskinen med åbne døre, og vi er 100% sikre på, at der ikke har været gjort et forsøg på at leverer opvaskemaskinen på vores adresse. Pludselig modtager vi en SMS, om at de ikke har kunnet leverer varen med krav om ekstra gebyr.
Det helt uacceptabelt, at jeg skal bruge tid på at vente på noget, der aldrig dukker op, bare fordi de ikke gider overholde de indgåede aftaler.
Jeg opfordre til en boykot af EL giganten, indtil de stiller garanti for levering af de vare, der er betalt for på forhånd.